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디지털 비즈니스 모델의 중요성과 구성요소2025.05.021. 디지털 비즈니스 모델 디지털 비즈니스 모델은 기업이 잠재 고객에게 가치를 창출하고 제공하는 방법을 나타냅니다. 디지털 세계에서는 고객이 기업을 쉽게 떠나 경쟁업체로 이동할 수 있기 때문에 모든 기업은 디지털 비즈니스 모델을 강화할 필요가 있습니다. 디지털 비즈니스 모델의 유효성이 중요해지는 이유는 비즈니스의 많은 부분이 디지털화되고 있고, 디지털 원주민이 증가하고 있으며, 고객의 목소리가 더욱 중요해졌기 때문입니다. 2. 디지털 비즈니스 모델의 구성요소 디지털 비즈니스 모델은 콘텐츠, 고객 경험, 플랫폼의 3가지 구성요소로 이...2025.05.02
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기업용 클라우드 선택기준2025.05.021. 클라우드 서비스 클라우드 서비스는 1980년대 컴퓨터에 많은 장비들이 네트워크로 연결되면서 구름 모양으로 도식화된 개념에서 시작되었다. 클라우드 서비스를 통해 인터넷이나 네트워크가 연결된 어디에서든 작업을 수행할 수 있으며, 추가적인 소프트웨어 다운로드 없이 다양한 서비스 자원을 활용할 수 있다는 장점이 있다. 2. 클라우드 서비스 제공 기업 클라우드 서비스 시장을 주도하는 기업은 아마존, 마이크로소프트, 구글 등 글로벌 기업들이다. 이들 기업이 전체 클라우드 시장의 65%를 점유하고 있다. 국내에서는 네이버의 MYBOX 서비...2025.05.02
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경영정보시스템 ) 제4차 산업혁명의 개념 정리와 국내외 주요 국가의 디지털 전환(Digital Transformation) 성공사례를 조사분석하시오2025.01.201. 제4차 산업혁명 제4차 산업혁명은 21세기 초반에 나타났다고 보고 있는데, 지능과 정보가 융복합된 새로운 방식의 디지털 혁명을 기반으로 구축되었다. 4차산업혁명의 핵심인 디지털 기술은 3차 산업혁명 때와 비교해 더 정교해지고 통합화되었다. 4차산업혁명의 주요 기술로는 빅데이터, AI, IoT, 블록체인, 로봇공학, 무인 운송수단, 3D프린팅, VR/AR/MR/XR, 생명공학, 나노기술 등이 있다. 2. 디지털 전환 성공 사례 - 쿠팡 쿠팡은 AI와 머신러닝, 자동화 로봇 기술을 집약하여 최첨단 물류 인프라를 구축하였다. 또한 ...2025.01.20
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오2025.01.201. 고객 관계 관리(CRM)의 의미 고객 관계 관리(CRM, Customer Relationship Management)란 기업과 고객 간의 '관계'에 집중하여 그러한 관계를 보다 나은 것으로 개선하고자 하는 활동입니다. 고객 관계 관리는 기업이 신규 고객을 창출하고 새로운 관계를 형성하거나, 기존의 관계를 보다 공고한 것으로 강화해 나가는 등의 활동을 지칭합니다. 고객 관계 관리의 의의는 기업이 시간 및 비용의 투입을 상대적으로 절감하며 고객을 통해 수익 및 이윤을 창출할 가능성을 높일 수 있다는 것이며, 장기적인 기업의 존속 ...2025.01.20
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[인적자원관리론]직원 경험에 대한 사례 고찰(IBM을 대상으로)2025.05.121. 직원 경험 직원 경험은 조직과 구성원 간의 여러 관계에 걸친 상호작용물의 결과로써 구성원들이 회사, 그리고 회사에서의 본인들의 역할에 대한 전반적인 인식을 의미한다. 직원 경험은 직원의 기대, 필요, 요구와 그들의 기대, 필요 요구에 관한 조직의 설계사이의 교집합으로 정의되며, 문화, 기술, 물리적 환경에 초점을 맞춰 사람들이 출근하고 싶은 조직을 설계하는 것이 중요하다. 직원 경험이 높은 조직은 직원 경험이 낮은 조직보다 40% 낮은 이직률과 4.2배의 이익을 창출하며, 6배 더 자주 일하기 좋은 기업으로 등재되고, 3배 더...2025.05.12
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디지털 기술의 확산에 따른 광고 시장의 디지털 전환2025.05.031. 디지털 기술이 광고 시장에 미친 영향 디지털 기술은 오늘날 광고 시장에 상당한 영향을 미치고 있다. 이러한 현상을 가장 잘 설명해주는 개념은 애드테크이다. 애드테크는 가상현실이나 인공지능, 블록체인, 증강현실과 같은 신기술을 광고에 융합한 것이다. 2. 디지털 광고의 특징 디지털 광고는 전통적인 광고와 달리 다양한 특징을 가지고 있다. 첫째, 디지털 광고는 실시간으로 데이터를 수집하고 분석할 수 있다. 둘째, 디지털 광고는 개인화된 타겟팅이 가능하다. 셋째, 디지털 광고는 즉각적인 피드백과 성과 측정이 가능하다. 1. 디지털 ...2025.05.03
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4차 산업혁명 기술과 인공지능의 기업 활용2025.01.061. 4차 산업혁명과 인공지능 4차 산업혁명의 핵심 기술은 수많은 정보를 자동으로 데이터화 및 분석하여 현실과 가상을 하나로 연결한 체계를 구축하는 것입니다. 이를 통해 개인 맞춤형 생산이 가능해졌습니다. 인공지능은 인간의 지적 능력을 컴퓨터가 모방할 수 있게 한 기술로, 특히 머신러닝 기법인 딥러닝이 4차 산업혁명을 주도하고 있습니다. 딥러닝은 사물이나 데이터의 예측에 활용되어 주가 예측, 기업 평가, 환율 예측 등 다양한 분야에 적용되고 있습니다. 2. 인공지능을 활용한 경영 많은 기업들이 인공지능을 기업경영에 활용하고자 노력하...2025.01.06
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4차 산업혁명2025.01.121. 4차 산업혁명 개념 4차산업혁명이란 3차산업혁명을 기반으로 다양한 정보통신기술의 융합으로 이뤄지는 차세대 산업혁명이다. 이러한 4차산업혁명은 초연결과 초지능을 특징으로 하기 때문에 기존 산업혁명에 비해 더 넓은 범위에 더 빠른 속도로 크게 영향을 끼리고 있으며 주요 키워드로는 빅데이터, 인공지능, 사물 인터넷, 가상현실과 증강현실 등을 들 수 있다. 2. 4차 산업혁명 핵심 역할 제4차 산업 혁명은 물리적, 생물학적, 디지털적 세계를 빅 데이터에 입각해서 통합시키고 경제 및 산업 등 모든 분야에 영향을 미치는 다양한 신기술로 ...2025.01.12
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인공지능과 비즈니스 전략: 인공지능으로 인한 비즈니스 혁신 사례 조사 및 해석2025.01.191. 로레알의 AI 비즈니스 혁신 로레알은 화장품 등 뷰티산업 내에 있는 기업으로 2019년 증강현실(AR) 인공지능 기업을 인수해 디지털 기술을 활용한 피부진단법을 선보였다. 피부진단 기술은 인수한 기업인 모디페이스의 인공지능 기반 알고리즘으로 로레알의 피부 노화 전문 지식과 사진 데이터베이스를 결합해 완성했다. 이를 통해 고객에게 개인별 맞춤형 피부 처방을 제공하는 서비스를 제공하고 있다. 2. 아마존 Go 아마존 Go는 편의점을 무인 매장으로 운영하는 것인데 이러한 무인 매장이 가능하게 한 기술은 컴퓨터비전, 딥러닝, 센서 기...2025.01.19
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유연근무제의 운영 사례와 시사점2025.01.191. 일과 삶의 균형 일과 삶의 균형은 직장 생활의 질과 밀접한 관련이 있는 개념으로, 1972년 미국에서 처음 사용되었으며 최근 들어 사회적 관심이 높아지고 있다. 통계청 조사에 따르면 일과 가정생활의 균형을 중요하게 생각하는 응답자가 증가하고 있으며, 특히 MZ세대에서 이러한 경향이 두드러지게 나타나고 있다. 2. 유연근무제 유연근무제는 근로자와 기업 모두에게 근로시간과 근로장소를 선택하고 조정할 수 있는 유연성을 제공하여 일과 생활의 조화를 도모하고 인력 활용의 효율성을 높이는 제도이다. 이에는 다양한 법정 제도와 기업 자체적...2025.01.19
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