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2022 부경대학교 사랑, 결혼, 그리고 부모됨 A+ 중간고사 대체 미니과제2025.04.261. 적극적 경청 카페 손님의 항의 상황에서 '적극적 경청'의 방법을 활용할 수 있었습니다. 손님의 말을 끊지 않고 고개를 끄덕이며 들었고, 제 진심이 느껴지는 사과에 손님도 마음을 추스르셨습니다. 적극적 경청을 통해 제 억울함 호소보다는 손님응대를 우선으로 할 수 있었습니다. 2. 나 전달법 남자친구와의 연락이 늦어진 상황에서 '나 전달법'을 실천해보았습니다. 제가 무작정 화내기보다는 차근차근 저의 감정과 그 영향에 대해 설명하니 남자친구도 더욱 미안해하며 사과하였습니다. 이를 통해 사소한 싸움이 부드럽게 해결되었습니다. 1. 적...2025.04.26
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청소년기 부모-자녀 관계와 나 전달법2025.01.051. 청소년기 부모-자녀 관계의 어려움 오늘날의 사회 변화로 인해 청소년과 부모의 관계가 더욱 어려워졌습니다. 청소년기의 연장, 급격한 사회문화적 변화, 부모 지원망의 부족, 청소년 비행 증가, 대중매체의 과도한 부각 등이 그 이유입니다. 이러한 갈등을 해결하기 위해서는 부모와 청소년 간의 효과적인 의사소통이 중요합니다. 2. 나 전달법 나 전달법은 상대방을 방어적으로 만들지 않고 자신의 생각과 감정을 정직하게 표현하는 방법입니다. 나 전달법에는 4가지 구성요소가 있습니다. 1) 상대방의 행동에 대한 객관적이고 비판적이지 않은 묘사...2025.01.05
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A+ 나전달법(미디어의 갈등상황 의사소통을 분석)2025.01.241. 나 전달법 나 전달법은 자신의 감정 상태에 빠지지 않고, 자신이 느끼는 생각이나 감정을 표현하는 방법으로 상대로 하여금 반감을 일으키지 않고, 변명을 하지 않고 공격받는다고 느끼지 않게 하는 의사소통 방식이다. 구성요소는 사실, 감정, 바람이며, '나'를 주어로 사용하고 상대방의 도움을 요청하는 방식으로 이루어진다. 2. 바람직한 의사소통 사례 드라마 '아버지는 이상해'에서 변혜영이 자신의 의사를 나 전달법을 사용하여 표현한 것, 웹툰 '초록색'에서 자신의 평소 성향을 알려준 것, 드라마 '아버지는 이상해'에서 변혜영이 상대방...2025.01.24
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부모교육 이론 중 적극적 부모역할훈련(APT)의 책임감을 발달시키는 방법과 그에 따른 실제 사례2025.01.271. 부모 역할 훈련 부모 역할 훈련이란 1983년 팝킨(popkin)이 애들러의 개인심리학에 근거를 두고 '여러 이론을 종합하여 자녀 양육 이론을 체계적으로 개발하여 시행한 프로그램'이다. 이 프로그램의 시작은 잘못된 부모교육으로 일어나는 문제점에 대한 예방을 하기 위해 자녀교육의 중요성과 어려움을 담고 있다. 2. 부모교육의 목표 부모교육의 목표는 첫째, 자녀 성격을 형성하고 잠재력 개발을 위한 용기와 자아존중감을 올바르게 심어줄 수 있는 방법을 익히고, 둘째, 자녀의 사회적 상호작용의 성장을 위한 책임감과 협동심 발달을 위한 ...2025.01.27
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일상생활에서 사회복지실천기술 사용하기2025.01.201. 나 전달법 나 전달법은 자신의 감정, 느낌을 중심으로 메시지를 전달하는 것으로 상대를 비난하지 않는 방법으로 구체적인 행동 묘사, 느낀 감정, 영향을 정확하게 표현해야 한다. 친구가 장난을 치거나 약속 시간을 지키지 않아 기분이 상했을 때 이 기술을 사용하여 상대의 감정을 상하지 않게 하면서도 자신의 상황을 분명히 전달할 수 있었다. 2. 반영 반영은 클라이언트의 말, 행동에 나타난 기본적인 생각, 태도, 감정 등을 사회복지사가 다른 말로 부언하는 것을 의미한다. 어머니와 통화 중 화가 났던 상황을 언급할 때 '속상한 것 같아...2025.01.20
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효과적인 대인관계기술: 나 전달법과 너 전달법의 비교2025.01.041. 대인관계의 중요성 대인관계는 인간의 삶에서 필수적인 역할을 한다. 효과적인 대인관계를 유지하는 것은 서로를 이해하고 존중하는 것으로부터 시작된다. 이를 위해서는 자신의 감정을 표현하고, 상대의 감정을 이해하며, 상대방과 소통하는 능력이 필요하다. 2. 나 전달법의 효과성 나 전달법은 자신의 감정을 표현할 때 '나는 ~ 라는 감정을 느끼고 있다'라는 문장을 사용하여 자신의 감정을 분명하게 전달하는 방법이다. 이를 통해 상대방이 자신의 감정을 이해하고 공감할 수 있도록 돕는다. 3. 나 전달법과 너 전달법의 비교 나 전달법은 자신...2025.01.04
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사회복지사로서 자신의 의사소통 유형 분석2025.01.041. 의사소통 유형 의사소통은 둘 이상의 사람 사이에서 언어 혹은 다른 방법으로 서로 감정, 신념, 태도, 정보, 의사 등을 전달하고 반응을 받으며 서로 의미를 공유하는 과정입니다. 의사소통 유형은 크게 상보 대화, 교차 대화, 이면 대화로 구분할 수 있습니다. 상보 대화는 자극과 반응이 평형을 이루는 교류이고, 교차 대화는 발신자의 기대와 다른 응답이 이루어지는 갈등 교류입니다. 이면 대화는 표면상 교류와 심리적 교류가 다르게 나타나는 경우입니다. 2. 나의 의사소통 유형 일반적으로 나의 의사소통 유형은 상보 대화 형태로 나타납니...2025.01.04
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가족관계 향상을 위한 가족생활교육 프로그램 개발 및 실행 보고서2025.01.041. 가족관계 향상 프로그램 가족관계 향상 프로그램은 자녀 성장 과정에 따른 부모 역할 변화, 자녀와의 원활한 의사소통을 통해 가족 간 지지, 지원 등을 높이는 방향으로 가족관계를 개선하며 정서적 지지를 기반으로 부모 자녀 관계를 보는 기존 시각을 전환할 계기로 작용할 수 있습니다. 이러한 프로그램을 통해 효과적인 의사소통 기술이 향상되고 가족관계 만족도가 높아질 수 있습니다. 2. 나 전달법 나 전달법은 상대의 기분을 배려하며 자신의 생각과 감정을 정확하게 전달하는 방법입니다. 이를 통해 가족 구성원 간 오해와 갈등을 줄이고 건강...2025.01.04
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사회복지사의 의사소통 기술2025.01.051. 의사소통기술 의사소통은 사회복지사로서 활동하는데 필수적인 기술이다. 의사소통기술에는 언어적 요소와 비언어적 요소가 포함되며, 효과적인 의사소통을 위해서는 상대방을 이해하고 존중하는 자세가 필요하다. 사회복지사는 의사소통기술을 통해 클라이언트와의 관계를 형성하고, 클라이언트의 감정과 사고체계에 개입하여 변화를 유도할 수 있다. 의사소통기술의 활용에 있어서는 메시지 수신자와 전달자의 입장에서 고려해야 할 사항들이 있다. 현장에서 의사소통기술은 갈등 상황에서 상대방의 기분을 상하게 하지 않고 자신의 감정을 표현하는 데 활용될 수 있...2025.01.05
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사회복지 실천에 있어서 클라이언트와의 면담에서 활용되는 효과적인 의사소통의 기술2025.05.011. 효과적인 의사소통 기술 사회복지 실천에 활용할 수 있는 다양한 의사소통 능력이 있으며, 대표적으로 듣기, 공감하기 등의 능력이 있다. 듣기는 고객이 말하는 것을 듣고 이를 반영하는 말하기를 통해 제대로 듣고 있음을 알려주는 기술이며, 공감은 의뢰인이 생각이나 감정을 표현할 때 그 생각과 느낌을 말함으로써 자신의 감정과 생각을 직접 표현하는 기법을 말한다. 이를 통해 고객들은 사회복지사들이 자신의 문제와 욕구를 잘 들어주고 수용해준다고 느끼기 때문에 자신의 문제와 욕구를 더욱 잘 표현할 수 있다. 2. 나 전달법 나 전달법은 의...2025.05.01
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