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사회복지사의 의사소통 기술2025.01.051. 의사소통기술 의사소통은 사회복지사로서 활동하는데 필수적인 기술이다. 의사소통기술에는 언어적 요소와 비언어적 요소가 포함되며, 효과적인 의사소통을 위해서는 상대방을 이해하고 존중하는 자세가 필요하다. 사회복지사는 의사소통기술을 통해 클라이언트와의 관계를 형성하고, 클라이언트의 감정과 사고체계에 개입하여 변화를 유도할 수 있다. 의사소통기술의 활용에 있어서는 메시지 수신자와 전달자의 입장에서 고려해야 할 사항들이 있다. 현장에서 의사소통기술은 갈등 상황에서 상대방의 기분을 상하게 하지 않고 자신의 감정을 표현하는 데 활용될 수 있...2025.01.05
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사티어의 의사소통 5유형을 설명하고, 우리 가족의 의사소통 유형을 사티어의 의사소통 5유형에 적용2025.05.091. 사티어의 의사소통 유형 사티어의 의사소통 유형에는 회유형, 비난형, 초이성형, 산만형, 일치형이 있다. 회유형은 자신의 가치를 부정하고 다른 사람들의 기분에 맞추려고 하며, 비난형은 자기 주장이 강하고 독선적이며 지시적이다. 초이성형은 지나치게 합리적이고 기능적인 의사소통을 하며, 산만형은 혼란스러운 의사소통을 한다. 일치형은 자신과 다른 사람을 함께 돌보고 현재의 객관적 상황을 고려하는 이상적인 의사소통 유형이다. 2. 우리 가족의 역기능적 의사소통 방식 우리 가족의 의사소통에서는 회유형, 비난형, 초이성형의 역기능적 의사소...2025.05.09
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자신의 가족들과의 관계 향상을 위한 자기 가정의 가족생활교육 프로그램을 개발하고 실행한 보고서 작성하기2025.05.111. 올바른 나 전달법 사용하기 가정은 한 개인의 삶이 시작되는 곳으로 인간관계, 가정환경 속에 많은 시간을 보내고 성장하며 발달한다. 가족의 상호관계는 의사소통을 통해 이루어지고 부모와 자녀 관계는 기본적, 영구적 관계로 인간 성장 발달에서 중요한 기본적인 요인 중 한 가지이다. 부모 자녀 사이 의사소통에 관해 학자는 언어를 통해 의사소통으로 자기 의도나 정보를 알려 문제에서 발생한 갈등이나 오해를 해결하며 부모와 자녀 사이 단결을 도모한다. 부모 자녀 사이 바람직한 대화 방식은 자녀의 정신건강을 향상하는 데에 도움이 된다. 가족...2025.05.11
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의사소통의 개념 및 특성, 기능과 '나, 너, 우리 전달법'의 사례2025.05.131. 의사소통의 개념 및 특성 의사소통은 한 인간이 다른 인간에게 영향을 미치기 위한 목적을 바탕으로 의도적으로 계획된 행동이다. 의사소통의 특성으로는 집단에서 구성원의 역할 관계, 상호 관계를 유지하도록 하며, 개인의 의사, 느낌, 생각, 정보, 아이디어, 감정, 태도가 반영되어 있다. 또한 상호 이해가 필요하며 피드백이 중요하다. 2. 의사소통의 기능 의사소통의 기능에는 통제, 동기부여, 감정표현, 정보제공이 있다. 의사소통은 집단 내 구성원들의 활동을 통합, 조정할 수 있도록 하며, 구성원들의 동기를 부여하고 감정을 표현할 수...2025.05.13
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일상생활에서 사회복지실천기술 사용하기2025.01.201. 나 전달법 나 전달법은 자신의 감정, 느낌을 중심으로 메시지를 전달하는 것으로 상대를 비난하지 않는 방법으로 구체적인 행동 묘사, 느낀 감정, 영향을 정확하게 표현해야 한다. 친구가 장난을 치거나 약속 시간을 지키지 않아 기분이 상했을 때 이 기술을 사용하여 상대의 감정을 상하지 않게 하면서도 자신의 상황을 분명히 전달할 수 있었다. 2. 반영 반영은 클라이언트의 말, 행동에 나타난 기본적인 생각, 태도, 감정 등을 사회복지사가 다른 말로 부언하는 것을 의미한다. 어머니와 통화 중 화가 났던 상황을 언급할 때 '속상한 것 같아...2025.01.20
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부모교육 이론 중 적극적 부모역할훈련(APT)의 책임감 발달 방법과 사례2025.01.041. 부모교육 이론 중 적극적 부모역할훈련(APT)의 책임감 발달 방법 부모교육 이론 중 적극적 부모역할훈련(APT)은 자녀에게 책임감을 발달시키는 데 효과적이다. 정중한 요청, 나 전달법, 자연적 결과 및 논리적 결과 등의 방법을 사용하여 자녀가 스스로 문제를 해결하고 선택의 결과를 경험하도록 한다. 이를 통해 자녀의 책임감이 발달할 수 있다. 2. 부모교육 이론 중 적극적 부모역할훈련(APT)의 책임감 발달 사례 나 전달법을 사용하면 자녀를 비난하지 않고 부모의 감정을 전달할 수 있다. 예를 들어 '네가 그렇게 행동하다가 다른 ...2025.01.04
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효과적인 대인관계기술: 나 전달법과 너 전달법의 비교2025.01.041. 대인관계의 중요성 대인관계는 인간의 삶에서 필수적인 역할을 한다. 효과적인 대인관계를 유지하는 것은 서로를 이해하고 존중하는 것으로부터 시작된다. 이를 위해서는 자신의 감정을 표현하고, 상대의 감정을 이해하며, 상대방과 소통하는 능력이 필요하다. 2. 나 전달법의 효과성 나 전달법은 자신의 감정을 표현할 때 '나는 ~ 라는 감정을 느끼고 있다'라는 문장을 사용하여 자신의 감정을 분명하게 전달하는 방법이다. 이를 통해 상대방이 자신의 감정을 이해하고 공감할 수 있도록 돕는다. 3. 나 전달법과 너 전달법의 비교 나 전달법은 자신...2025.01.04
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의사소통의 개념, 특성, 기능과 '나, 너, 우리 전달법' 사례 및 가족 구성원으로서의 노력2025.01.181. 의사소통의 개념 및 특성 의사소통은 타인을 이해하고 타인과 교류함으로써 자신을 더 정확하게 이해하는 기회를 제공한다. 의사소통의 개념은 '개인으로서의 인간이 다른 사람들의 행동을 변화시키기 위해 언어적 자극을 보내는 과정'으로 정의할 수 있다. 의사소통의 특성으로는 그룹 내 구성원들의 역할 관계와 상호 관계 유지, 개인의 의사, 감정, 생각, 정보, 아이디어, 감정, 태도 등의 반영, 언어적/비언어적 전달 방식, 상호 이해의 필요성 등이 있다. 2. 의사소통의 기능 의사소통의 주요 기능으로는 통제, 동기부여, 감정표현, 정보제...2025.01.18
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A+ 나전달법(미디어의 갈등상황 의사소통을 분석)2025.01.241. 나 전달법 나 전달법은 자신의 감정 상태에 빠지지 않고, 자신이 느끼는 생각이나 감정을 표현하는 방법으로 상대로 하여금 반감을 일으키지 않고, 변명을 하지 않고 공격받는다고 느끼지 않게 하는 의사소통 방식이다. 구성요소는 사실, 감정, 바람이며, '나'를 주어로 사용하고 상대방의 도움을 요청하는 방식으로 이루어진다. 2. 바람직한 의사소통 사례 드라마 '아버지는 이상해'에서 변혜영이 자신의 의사를 나 전달법을 사용하여 표현한 것, 웹툰 '초록색'에서 자신의 평소 성향을 알려준 것, 드라마 '아버지는 이상해'에서 변혜영이 상대방...2025.01.24
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사회복지실천기술론 ) 기초기술 중 자신이 가장 잘 활용할 수 있을 것 같은 기술에 대해 합리적으로 설명하고 현장에서 어떻게 사용될 수 있을 지에 대해 설명2025.01.201. 기본적인 의사소통기술 의사소통은 한 사람이 다른 사람에게 자신의 정보를 전달하는 과정이다. 이 과정에서 정보가 제대로 전달되었는지를 평가하는 수단은 이해의 정도이다. 그렇기 때문에 의사소통에는 태도와 정서, 역할과 비언어적 태도, 피드백 등 여러 가지 조건이 관여한다. 그리고 이런 여러 가지 조건에 따라서 똑같은 메시지도 다르게 전달될 수 있다. 사회복지사는 직접적인 서비스를 제공하는 경우 원조 과정에 긍정적인 영향을 미치는 관계를 발달시킬 수 있으며, 간접적인 서비스를 제공하는 경우는 정확성과 명확성, 그리고 목적 지향적 기...2025.01.20
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