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한국방송통신대학교 소비자행동론 중간 과제물2025.01.251. 의무론 의무론을 단순하게 설명하면, 인간이라면 누구나 지켜야 하는 의무, 옳은 행동을 하느냐를 보는 관점이다. 즉, 어떠한 행동이 가져올 결과가 윤리적인지를 판단하는 것이 아닌, 기업이 행동의 과정 자체가 윤리적 원칙을 준수하는가를 보는 것이다. 매일유업은 현재까지 착실하게 윤리경영을 하는 곳이라고 생각된다. 2. 권리론 권리론이란 인간이 당연히 보호받아야 할 권리에 중점을 두고 의사결정을 하는 것을 말한다. 매일유업은 개인으로부터 받은 자유로운 의견을 존중하고, 의견제시에 대한 감사함을 표현하였다. 이는 개인의 권리를 존중하...2025.01.25
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기업의 가치를 높이는 방법을 사례를 들어 서술하시오2025.01.131. 기업가치 제고 방법 기업가치란 기업의 지속적인 성장 가능성을 판단하는 중요한 척도이며, 기업가치가 높은 기업일수록 주가가 높고 투자자들의 신뢰를 받을 수 있다. 기업가치를 높이는 방법으로는 매출이익률과 투하자본 회전율 증대, 불요불급한 자산 매각, 타인자본비용 축소, 기업 이미지 쇄신 등이 있다. 매출이익률 증대를 위해 생산단가 하락, 판매단가 상승, 구조조정 등을 할 수 있고, 투하자본 회전율 증대를 위해 영업용 유동부채 최소화, 자기자본 비율 상승, 영업활동 효율화 등을 할 수 있다. 또한 비사업자산 처분, 타인자본비용 축...2025.01.13
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기업의 사회공헌 활동이 기업에 주는 이익과 효과적인 전개 방법2025.01.281. 기업의 사회적 책임 기업의 사회적 책임은 기업조직 뿐만 아니라 사회의 복지와 이익에 기여할 행동을 선택하고 조치를 취하는 경영자의 의무로 보다 폭넓은 일련의 기업 활동을 지칭하는 것이다. 현대에서는 기업의 사회공헌활동이 단순한 기부활동에서 그치지 않고 기업 경영에서 부수적 효과를 얻을 수 있도록 전략적인 사회공헌활동으로 확대되고 있다. 2. 국내 기업의 사회공헌활동 현황 국내 기업들의 사회공헌활동은 교육, 의료/보건, 문화/예술, 기부, 자원봉사, 기타 활동 등 6개 영역으로 구분할 수 있다. 기업들은 다양한 지원을 통해 사내...2025.01.28
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광고의 역할과 기능에 대해서 설명하시오2025.01.211. 광고의 역할 광고는 커뮤니케이션의 주요한 형태이며, 제품이나 서비스에 관련된 정보를 타겟 소비자들이나 잠재 소비자들에게 전달하고 제품이나 서비스를 구매할 수 있도록 설득하는 역할을 한다. 광고는 기업과 소비자들을 연결하는 주요 수단으로서의 역할을 한다. 또한 광고는 제품을 구매할 가능성이 높은 소비자 그룹에게 맞춤형으로 제품을 보여줄 수 있다. 2. 광고의 기능 광고의 기능은 정보 전달, 설득, 이미지 제고, 매출 증대 등이 있다. 광고는 제품이나 서비스에 대한 정보를 제공하고 소비자를 설득하여 구매를 유도한다. 또한 기업의 ...2025.01.21
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광고의 긍정적 기능에 대하여 논하세요2025.01.221. 광고 광고의 개념과 특징을 설명하고 있습니다. 광고는 상업적 목적을 가지고 있으며, 소비자에게 정보를 제공하여 구매를 유도하는 역할을 합니다. 또한 광고주에게는 사회적 책임이 따르므로 광고주 명이 명시되어야 한다고 설명하고 있습니다. 2. 광고의 긍정적 기능 광고의 긍정적 기능을 경제적, 마케팅적, 사회적 측면에서 설명하고 있습니다. 경제적으로는 소비 촉진, 생산 증대, 기업 간 경쟁 유도 등의 역할을 하고, 마케팅적으로는 기업 이미지 제고와 신제품 홍보 등의 기능을 합니다. 사회적으로는 문화 창조와 공익 광고를 통한 긍정적 ...2025.01.22
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[경영학개론 A+] 3주차 2강에서 기업의 사회적 책임에 대해 학습했습니다2025.01.191. 기업의 사회적 책임 기업의 사회적 책임 활동(CSR)은 기업이 단순히 이익 극대화를 추구하는 것만이 아니라 기업 활동으로 인해 발생하는 사회, 경제적 문제를 해결함으로써 사회적으로 바람직하게 여겨지는 목적과 가치를 충족시켜 주어야 하는 기업 행동의 규범적 체계입니다. 기업의 사회적 책임 활동이 중요한 이유는 기업 이미지 향상, 외부 불경제 해소, 기업의 영향력 증대 등 때문입니다. 스타벅스의 친환경 커피콩 재배, 삼성의 소외계층 지원, 바디샵의 동물실험 반대 캠페인 등이 기업의 사회적 책임 활동 사례입니다. 1. 기업의 사회적...2025.01.19
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최종고객만족을 위해 종업원(내부고객)의 역할과 비중에 대해 설명하시오2025.01.181. 고객 만족을 위한 종업원의 역할 종업원은 고객과의 직접적인 접점에서 서비스를 제공하는 주체로서, 고객 만족에 결정적인 영향을 미친다. 종업원의 태도, 응대 방식, 문제 해결 능력 등은 고객의 서비스 경험을 좌우한다. 또한 종업원은 고객에게 필요한 정보를 제공하고, 고객의 요구와 불만을 회사 내부로 전달하는 중간 역할을 한다. 종업원의 행동은 기업의 가치를 반영하며, 이를 통해 고객은 기업의 신뢰도를 평가하게 된다. 2. 종업원이 고객만족에 미치는 영향의 비중 종업원의 만족도와 몰입도는 고객 만족도에 직접적인 영향을 미친다. 종...2025.01.18
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기업의 사회적 책임(CSR)의 의미와 중요성2025.01.031. 기업의 사회적 책임(CSR) 기업의 사회적 책임(CSR)은 기업이 이윤 추구 활동 외에도 법령과 윤리를 준수하고 이해관계자의 요구에 대응하여 사회에 긍정적인 영향을 미치는 책임 있는 활동을 의미합니다. 기업의 사회적 책임에는 경제적 책임, 법적 책임, 윤리적 책임, 재량적 책임 등 다양한 유형이 있습니다. 기업의 사회적 책임 활동은 기업 이미지 개선과 성장의 기반이 되므로 중요합니다. 1. 기업의 사회적 책임(CSR) 기업의 사회적 책임(Corporate Social Responsibility, CSR)은 기업이 이윤 추구 외...2025.01.03
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(경영학원론 1학년) 1. 기업의 사회책임 대상이 누구인지 설명하고, 그 중 하나 또는 복수의 대상을 위한 실제 기업의 사회책임 활동을 소개하시오.2025.01.251. 기업의 사회책임 대상 기업의 경영환경의 변화는 많은 내·외부의 사회요인을 통해 지속가능한 경영을 추구하고자 한다. 기업의 사회적 책임은 더욱 중요해져 사회공헌과 사회 환원을 적극적으로 강조하며 변화하고 있다. 기업이 사회에 대해 가지는 책임은 더 나은 사회창조를 위한 노력과 책임을 위해 기업은 이를 항상 기억하며 경영활동을 해야 한다는 뜻으로 정의 되고 있다. 기업들의 CSR 활동의 적극적인 참여 및 증가에 따라 CSR 활동은 기업 경영의 여러 측면에서 다양한 효과를 나타내고 있다. 2. 기업의 사회책임 활동 사례 1) 사회 ...2025.01.25
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유니세프 광고의 장단점 분석2025.05.121. 광고 광고는 소비자에게 상품과 서비스에 대한 정보를 전달하고 판매를 촉진하는 커뮤니케이션 활동이다. 광고는 다양한 매체를 통해 이루어지며, 효과적인 광고를 위해서는 내용의 명확성, 소비자의 관심 유도, 적절한 길이 등이 중요하다. 2. 유니세프 광고 유니세프는 전 세계 어린이들을 돕는 유엔 기구로, 유니세프 광고는 이 기관의 역할과 활동을 알리는 것을 목적으로 한다. 유니세프 광고의 장점은 적절한 길이, 관심 유도, 긍정적 이미지 인물 활용 등이며, 단점은 유니세프에 대한 정보 부족, 다양한 매체 활용 부족, 기억에 남지 않는...2025.05.12
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