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(설득커뮤니케이션) 교재 1장에 나오는 설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙을 스스로 요약하여 정리하고2025.01.261. 상호성 상호성의 원칙은 다른 사람으로부터 형태와 관계없이 호의, 선물 등을 받게 되었을 때 이를 완전히 무시하거나 거절하기 어렵다는 심리에 기반을 둔다. 다른 사람의 도움을 받았을 때 누구라도 이에 보답하려고 한다. 2. 일관성 일관성의 원칙은 사람들이 자신의 행동이나 태도를 일관되게 유지하려는 경향이 있다는 것이다. 한 번 특정한 입장을 표명하거나 약속을 하게 되면 그것을 지키려고 노력하게 된다. 3. 사회적 증거 사회적 증거의 원칙은 사람들이 불확실한 상황에서 다른 사람들의 행동을 관찰하고 그에 따라 자신의 행동을 결정하는...2025.01.26
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순응 전략의 유형과 활용2025.01.141. 문간에 발 들여놓기(Foot-in-the-Door Technique) 문간에 발 들여놓기 전략은 작은 요청을 먼저 제시하여 이를 수락하도록 함으로써, 이후 더 큰 요청도 쉽게 받아들이도록 유도하는 순응 전략입니다. 이는 개인이 자신을 일관된 사람으로 인식하고 싶어하는 심리적 욕구를 활용한 것입니다. 2. 사회적 증거 전략(Social Proof Technique) 사회적 증거 전략은 사람들이 타인의 행동을 관찰하고 이를 근거로 상황에 대한 판단과 자신의 행동을 결정하는 경향을 이용합니다. 이 전략은 개인이 정보가 불확실하거나 ...2025.01.14
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대인관계에서 타인에 의해 영향을 받는 사회적 행동의 주요현상2025.05.141. 동조 동조는 태도, 행동, 믿음을 집단 규범에 따라서 행동하는 것을 의미합니다. 동조는 시제 하거나 가상되는 집단의 압력 결과에 따라 나타나는 신념, 행동에 있어서 변화라고 정의할 수 있습니다. 또한 많은 사람이 행동하기에 어쩔 수 없이 하게 되는 행위로 한 개인이 집단 또는 다수에 일치하고자 하는 경향성을 의미합니다. 동조는 일반적으로 집단 구성원이 다른 구성원의 의견, 행위, 신념, 태도 등을 같이하는 현상입니다. 2. 순종 순종은 사적으로 동의하지 않지만 공적으로 암시된 요청, 분명한 요청과 일치되게 행동하는 것과 관련된...2025.05.14
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대인관계에서 타인에 의해 영향을 받는 사회적 행동의 주요현상2025.05.041. 동조 동조는 개인이 주변 환경의 사회적 요인으로 인해 타인과 유사하게 행동하거나 생각하게 되는 현상입니다. 이는 사람들이 다른 사람들과 조화롭게 일하기 위해 그들의 행동이나 생각을 모방하거나, 그들과 일치하는 새로운 행동이나 생각을 채택함으로써 발생합니다. 소비자 동조는 소비자들이 다른 소비자들의 구매 행동이나 소비 패턴을 모방하거나 그들과 유사한 제품이나 브랜드를 선택하는 현상입니다. 2. 순종 순종은 개인이 권위적인 인물의 명령에 따라 행동하는 현상입니다. 이는 권위적인 인물이 가진 지위나 권력에 따라 사람들이 그들의 명령...2025.05.04
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자본주의와 인간소외에 대한 마르크스의 주장에 대한 견해2025.05.061. 자본주의와 인간소외 마르크스는 자본주의가 발달하면서 분업이 활성화되고 인간소외 현상이 나타난다고 주장했다. 이에 대해 발표자는 마르크스의 주장에 동의하며, 현대 사회에서 인간소외 현상이 여전히 나타나고 있다고 설명했다. 발표자는 인간소외가 산업사회의 발달에 따른 사회적 질병이며, 인간의 존재가 이용수단이나 가치로 전락하는 비인간화를 의미한다고 말했다. 또한 계급의식, 차별감, 권위 등이 인간소외를 심화시키는 요인이라고 지적했다. 1. 자본주의와 인간소외 자본주의 체제 하에서 인간은 점점 더 소외되고 있다고 볼 수 있습니다. 자...2025.05.06
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과학적 지식의 특징 및 습득 방법2025.01.031. 과학적 지식의 특징 과학적 지식은 체계적, 논리적, 경험적, 객관적, 비규범적, 재생 가능성, 수정 가능한 절차를 통해 얻어진 지식을 의미합니다. 과학적 지식의 특징으로는 재생 가능성, 경험 가능성, 객관성 등이 있습니다. 재생 가능성은 같은 방법을 사용하면 누구나 같은 결과를 얻을 수 있는 가능성을 의미하며, 경험 가능성은 지식이 감각기관으로 지각될 수 있어야 한다는 것을 의미합니다. 객관성은 여러 사람이 동일한 대상을 인식하여 얻은 인상의 일치를 말합니다. 2. 과학적 지식의 습득 방법 과학적 지식을 습득하는 방법에는 합의...2025.01.03
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사회복지사의 역할과 전문성2025.04.291. 사회복지사의 역할 사회복지사는 클라이언트를 옹호하는 사람으로써 클라이언트가 일상생활에서 받는 고통으로부터 해결할 수 있도록 도움을 주는 존재이다. 사회복지사로서 배워야 할 역할에는 안내자, 전문가, 분석가, 조력자, 교육자 등이 있다. 안내자 역할은 클라이언트의 문제해결을 위해 올바른 목표를 설정하고 대안을 강구하도록 도와주는 것이며, 전문가 역할은 지역사회에 대해 권위 있게 피력할 수 있는 필요한 자료를 제공하고 직접적인 충고를 하는 것이다. 분석가 역할은 지역사회의 계획된 변화를 위해 사실적 발견과 분석을 전제하는 것이며,...2025.04.29
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권력과 권위의 차이점 정리2025.01.271. 권력 권력은 한 개인이나 집단이 다른 사람들의 의지와 상관없이 자신의 뜻을 실현할 수 있는 능력을 의미합니다. 권력은 강제성, 불평등한 관계, 제재와 보상 등의 특징을 가지고 있습니다. 2. 권위 권위는 한 개인이나 집단이 특정 분야에서 다른 사람들에게 영향력을 발휘하며, 그 영향력이 자발적으로 인정되고 수용되는 상황을 의미합니다. 권위는 자발적 수용, 도덕적 정당성, 신뢰와 존경을 바탕으로 형성됩니다. 3. 권력과 권위의 차이점 권력과 권위는 정의, 작용방식, 관계 형태, 주요 요소 등에서 차이가 있습니다. 권력은 강제적이고...2025.01.27
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설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙과 사례2025.01.241. 상호성의 법칙 상호성의 법칙은 인간이 타인으로부터 호의나 무언가를 받았을 때, 이를 무시하거나 거절하는 것을 힘들게 느끼는 심리적 원리를 말한다. 이 원칙은 인류의 역사와 깊은 연관이 있으며, 최근 국내 화장품 분야에서 활용되고 있다. 매장 도우미들은 무료 샘플을 나눠주며, 이를 받은 소비자는 심리적인 '빚'을 느껴서 해당 매장을 방문하게 된다. 2. 일관성의 법칙 '일관성의 법칙'은 사람들이 과거에 했던 행동이나 가진 태도에 맞춰 자신의 생각이나 태도를 변경하는 심리적 경향을 말한다. 이는 사람들이 과거의 행동에 대한 비판이...2025.01.24
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설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙2025.01.261. 상호성 상호성의 원칙은 타인으로부터 어떤 형태의 호의나 선물을 받았을 경우 이를 완전히 무시하거나 거절하기 힘들다는 심리에 기초한다. 이러한 상호성 원칙은 개인뿐만 아니라, 소집단, 대학, 기업, 나라 간에도 적용된다. 상호성의 원칙을 마케팅에 적용한 사례가 바로 화장품 매장 앞에서 화장품 샘풀을 무료로 나눠주는 것이다. 2. 일관성 사람들은 자신의 태도나 감정을 바꾸기 어려워한다. 잘못된 행동을 했을 때 이에 대한 타인의 비판을 받아들이기 어려워하고 잘못된 것을 오히려 합리화하려고 한다. 이러한 태도는 자신이 한 행동을 일관...2025.01.26
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