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전기차 구매 의사결정 과정2025.01.071. 관여도 관여도는 주어진 상황에서 특정한 대상에 대해서 개인이 중요성을 어느정도 수준으로 지각하는지나 관심도, 주어진 상황에서 특정한 대상에 대한 개인의 관련성 지각도 등으로 정의될 수 있다. 관여도의 개념은 연속적이면서도 상대적인 개념이다. 관여도를 결정하는 요인은 사람에 따라서나 제품에 따라서, 상황에 따라서 각기 다르게 변화하게 된다. 이러한 관여도의 형성에 영향을 미치게 되는 요인은 크게 개인적인 요인과 제품 요인, 그리고 상황적인 요인이 있다. 2. 전기차 구매 의사결정 과정 전기차를 구입하는 소비자들은 먼저 자신에게 ...2025.01.07
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촉진믹스가 무엇인지 아는 대로 기술하시오2025.01.161. 촉진의 개념 촉진이란 소비자들에게 최대의 만족을 주고 생산자의 생산목적을 가장 효율적으로 달성시키는 방법에 의하여 재화와 용역을 생산자로부터 소비자에게 유통시키는 경영활동을 말한다. 촉진은 광고, 판매촉진, 홍보, 인적판매 등의 요소로 구성된다. 2. 촉진믹스 촉진믹스는 광고, 판매촉진, PR, 인적판매 등 다양한 촉진 요소들을 함께 고려하여 커뮤니케이션 의사결정을 하는 것을 의미한다. 촉진믹스는 마케팅 계획의 일부분이면서 동시에 통합된 것이어야 한다. 3. 촉진의 목적과 수단 촉진활동의 목적은 정보전달, 설득, 상기이며, 주...2025.01.16
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준거집단 주위 사람들, 지인들에 의해 구매 직전에 영향을 받았던 경험2025.01.161. 준거집단의 정보적 영향 준거집단으로부터 의사결정과 관련된 정보를 습득하는데 있어 영향을 받게 되는 유형. 소비자가 제품의 특성이나 장단점을 파악하기 힘든 경우, 준거집단의 정보적 영향에 근거하여 제품을 구매할 수 있다. 예시로 종가집김치와 홍진경 더 김치 브랜드 중 후자를 구매하게 된 경험을 제시했다. 2. 준거집단의 규범적 영향 보상의 획득이나 처벌의 회피와 같은 실용적 목적을 가지고 준거집단의 규범에 순응함으로써 발생되는 영향력. 지인의 빵집을 이용하거나 지인의 카센터를 이용한 경험을 통해 규범적 영향의 사례를 제시했다. ...2025.01.16
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소비자심리학 - 나의 소비 행동 사례를 통해 소비자 구매행동 개념과 구매행동 5단계 과정 설명2025.01.181. 필요의 인식 단계 소비자가 필요를 인식하는 시기로서 자신의 상황과 구매하는 과정에서의 인식의 차이가 생겼을 때 나타난다. 배가 고파서 선택하는 식료품, 건강을 위한 건강식품, 다른 사람의 물건이 부러운 경우, 내가 가지고 있는 물건의 노후화 또는 고장으로 인한 새로운 구매 등에 대한 내부적, 외부적 자극으로 인한 필요를 인식하게 된다. 2. 정보의 탐색 단계 소비자가 필요성을 파악한 이후에는 필요로 하는 적절한 상품을 찾아보게 된다. 이미 그 물건을 알고 있다면 바로 구매해도 괜찮지만, 그렇지 않은 경우 각각의 제품에 어떤 제...2025.01.18
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소비자 의사결정과 행동에 영향을 미치는 요소2025.01.181. 소비자 의사결정 단계 소비자들은 문제 인식, 정보 검색, 대안 평가, 구매 등의 의사결정 단계를 거치며, 이 과정에서 실용적 효용과 쾌락적 효용, 계획적 구매와 무계획적 구매 등의 요인이 영향을 미친다. 또한 외부적 요인인 사회·경제적 수준, 문화, 연령 등과 내부적 요인인 브랜드 인지, 태도의 인지적 요소, 저관여 태도 등이 소비자 의사결정과 행동에 영향을 준다. 2. 브랜드 및 제품 인지적 요인 소비자들은 일상에서 접하는 광고나 주변인들의 경험을 통해 브랜드와 제품에 대한 신념과 가치를 형성한다. 특히 사회적으로 신뢰할 만...2025.01.18
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소비자심리학 지식에 기반한 나의 소비행동 분석 보고서2025.01.181. 소비자 행동에 영향을 미치는 요인 소비자 행동에 영향을 미치는 주요 요인으로 동기, 태도와 인식, 감정, 학습과 경험 등이 있다. 동기는 구매 행동의 근본적인 이유가 되며, 태도와 인식은 제품에 대한 긍정적 또는 부정적 평가에 영향을 준다. 감정 또한 구매 결정에 중요한 역할을 하며, 과거의 학습과 경험은 미래 구매에 영향을 미친다. 2. 다이슨 청소기 구매 결정 다이슨 청소기 구매 결정에는 제품의 디자인과 브랜드 이미지가 큰 영향을 미쳤다. 다이슨의 혁신적인 디자인과 뛰어난 기능성, 그리고 고급스러운 브랜드 이미지가 구매 결...2025.01.18
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소비자심리학 지식에 기반한 나의 소비행동 분석 보고서2025.01.171. 마라톤화 구매 달리기가 취미인 저는 주 3일에 10~20KM의 거리를 달리다가 문득 풀 마라톤을 완주해 보고 싶다는 욕심이 생겨 풀 마라톤 완주라는 목표를 가지게 되었습니다. 마라톤 완주를 위해 여러 정보를 알아보던 도중 마라톤 전용 카본화가 필요하다는 생각을 하게 되었습니다. 그 이유는 카본 플레이트가 삽입된 런닝화 즉 카본화를 신고 달리면 평소 기록보다 더 단축된 기록을 기록할 수 있으며 이는 마라톤 완주에도 많은 도움을 줄 거라는 이야기를 들었기 때문입니다. 그리고 러닝화 샵에서 카본화 몇 가지를 시착 후 트레드밀을 달려...2025.01.17
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제품 배치가 소비자 구매 행동에 미치는 영향2025.01.191. 충동구매의 유형과 특성 이 과제에서는 충동구매의 네 가지 유형에 대해 설명하고자 한다. 각 유형은 소비자의 구매 행위에 영향을 미치는 다양한 심리적 동기와 상황적 요인들을 반영한다. 이 유형들을 이해하는 것은 마케팅 전략을 수립하거나 소비자의 구매 패턴을 예측하는 데 있어 매우 중요하다. 2. 제품 배치 전략이 소비자 구매에 미치는 영향 실험 결과, 제품이 눈에 잘 띄는 위치에 배치된 그룹에서는 해당 제품의 판매량이 유의미하게 증가했다. 구체적으로, 눈에 잘 띄는 위치에 배치된 제품의 판매량은 덜 눈에 띄는 위치에 배치된 제품...2025.01.19
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소비자심리학_충동구매의 4가지 유형에 대하여 설명하시오.2025.01.191. 순수충동구매 순수 충동구매는 정상적인 방법으로 구매하는 것이 아니라 갑작스럽게, 돌발적으로 구매하는 것을 의미한다. 순수 충동구매는 쉽게 일어나지 않고 감정적이나 충동적인 성향에 의해 소비로 이루어지게 되는 것이다. 순수한 충동구매를 감소시킬 수 있는 방안으로는 스트레스를 받는 상황 속에서 적절한 방법으로 해소해야 한다. 2. 상기충동구매 상기 충동구매는 가게 내 진열되어 있는 제품을 보는 순간 필요하다고 판단하여 제품을 구매하는 것이다. 상기 충동구매를 감소시키기 위해서는 물건을 구매하기 전부터 계획을 세심하게 수립해야 한다...2025.01.19
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사회문화적 요인이 구매의사결정 과정에서 영향을 주는 사례2025.01.191. 사회적 요인 사회적 요인이란 가족, 친구, 동료 등 일반적인 사회활동 중 만나게 되는 다양한 형태의 사람을 뜻하며, 사회적 요인이란 즉 사람으로 정의할 수 있다. 저관여 제품 구매 시 사회적 요인은 부모로부터 영향을 받은 습관이 작용하며, 고관여 제품 구매 시 사회적 요인은 객관적인 정보 탐색을 통한 합리적 선택을 위한 방법으로 고려된다. 2. 문화적 요인 문화적 요인이란 내가 속한 사회의 가치관, 전통, 유행 등 실체가 존재하지는 않지만, 사회가 절대다수 또는 절대소수의 사람들이 믿고 따르는 하나의 분위기로 설명할 수 있다....2025.01.19
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