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[경영정보시스템] 정보시스템에 관련된 정의와 구성요소에 관련하여 논하시오2025.01.271. 정보시스템의 발전 정보시스템은 초기에는 조직의 모든 업무의 자동화를 중심으로 수작업의 경감과 대체수단, 즉 수비적 수단으로서 한정된 범위 내에서 기계화에 의한 효과를 기대하는데 지나지 않았다. 그러나 점차 그 대상 영역을 확장함으로서 널리 조직 환경까지를 의식하여 경영전략을 지원하는 공격적 경영 수단으로서의 역할을 하기에 이르렀다. 정보시스템은 데이터처리기를 거쳐 업무처리기를 지나 지금은 전략적 활용시기로 발전되어 오고 있다. 2. 정보시스템에 관련된 정의 정보시스템에 대한 정의는 사용 목적과 응용기술의 도입, 기능적인 측면 ...2025.01.27
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공급사슬 도입으로 얻을 수 있는 효과2025.01.161. 공급사슬관리(SCM) 공급사슬관리(SCM)은 원재료 획득부터 최종 소비자에게 제품을 전달하는 네트워크를 효율적으로 관리하여 비용 절감, 고객 서비스 향상, 경쟁력 강화를 목적으로 한다. 공급사슬관리가 필요한 이유는 기업 간 경쟁 심화, 다품종 소량생산 배송체계 구축, 공급사슬에서 발생하는 부가가치 비율이 높기 때문이다. 2. 공급사슬관리의 효과 공급사슬관리를 통해 얻을 수 있는 효과는 다음과 같다. 1) 경쟁우위 확보 2) 고객 서비스 향상 3) 재고 및 거래비용 감소 4) 거래비용과 물류비용 감소 5) 공급망 내 다양한 위험...2025.01.16
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고객 관계 관리CRM, 공급망관리SCM의 기본개요와 적용 사례2025.01.021. 고객 관계 관리(CRM) 고객 관계 관리(CRM)는 기업이 고객과의 관계를 유지하고 강화하기 위한 활동으로, 고객 만족도와 충성도를 높이는 데 중요한 역할을 한다. 이를 위해 기업은 고객의 Bedrock Needs와 Preference Needs를 파악하고, 이에 맞게 제품 및 서비스를 개선하고 개인화된 마케팅 전략을 수립해야 한다. 또한, 고객과의 소통을 원활하게 하기 위해 CRM 시스템을 도입하는 등 다양한 방법으로 고객 관계를 관리할 수 있다. 이러한 노력은 고객 만족도와 충성도를 높일 뿐 아니라, 기업의 매출과 이익에도...2025.01.02
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생산정보시스템(Production Information System), 전략정보시스템(Strategic Information System SIS)2025.01.031. 공급사슬관리(Supply Chain Management: SCM) 공급사슬관리(SCM)은 소비자 욕구에 부합하는 상품을 적시에 저렴히 공급하기 위해 원재료 공급업체, 제조업체, 유통업체, 물류업체 등이 서로 정보를 공유하며 협력하는 유통공급망관리 시스템입니다. 사물인터넷 기술의 발전으로 화물운송, 물류창고 운영, 최종고객 배송 등 SCM 전반에 걸쳐 효율성이 향상되고 있습니다. SCM은 기업의 운영 수월성, 새로운 제품/서비스 개발, 고객과의 친밀성, 의사결정능력 향상, 경쟁우위 확보 등을 목적으로 활용되고 있습니다. 1. 공...2025.01.03
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경영정보시스템_ERP, CRM, SCM 중 하나 선택하여 개념 및 정의, 구성 및 특성, 성공요인 및 국내사례, 향후 발전가능성에 대해 서술하시오.2025.01.101. SCM(Supply Chain Management) SCM은 불확실성이 비교적 높은 시장변화에 고객, 소매상, 도매상, 부품, 자재 공급업체 등으로 이어지는 공급체인 전체가 정보기술을 활용하고, 재고를 최적화하며, 납기를 대폭적으로 단축을 시켜 결과적으로 양질의 상품과 서비스를 소비자에게 제공을 하는 기업의 경영전략이다. SCM 시스템은 공급망 내에서 정보, 물류, 현금 흐름을 전체적인 관점에서 관리하여 공급망 전체의 효율을 향상시키는 것을 목표로 한다. 주요 특성으로는 채찍효과 해결, 수요 정보 공유, 일괄 주문 방식 개선,...2025.01.10
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경영정보시스템(MIS) 개념의 발전과정2025.01.221. 경영정보시스템(MIS) 발전 단계 경영정보시스템(MIS)의 발전 단계는 기업이 어떤 상황에서 어떤 시스템을 활용했느냐에 따라 1단계 - 단순 자료처리 중심(1950년대 중반~1960년대 초), 2단계 - 경영정보 제공의 중요성 부각(1960년대 중반), 3단계 - 의사결정 지원의 필요성 부각(1970년대 초반), 4단계 - 사무자동화 및 정보 통신 기술의 보급(1980년대 초반), 5단계 - 인공지능에 대한 관심 고조(1980년대 중반), 6단계 - 정보기술의 전략적 가치에 대한 인식 확대(1980년대 후반), 7단계 - 인터...2025.01.22
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경영정보시스템(MIS) 구축이 기업에 미치는 경영상 효과2025.05.121. 경영정보시스템(MIS)의 정의와 역할 경영정보시스템(MIS)은 기업 내·외부의 다양한 데이터와 정보를 관리하고 분석하여 최적의 의사결정을 내릴 수 있도록 지원하는 시스템입니다. MIS는 전략 계획 수립, 자원 배분, 인적자원관리, 재무회계 및 투자 결정, 고객관계관리, 공급망관리, 전사적 품질관리, 프로젝트 관리, 위험관리 등 다양한 분야에서 효율성과 정확성을 향상시키는 데 사용되고 있습니다. 2. MIS 구축의 필요성과 기대효과 기업들은 무한경쟁 시대에 다른 기업들이 쉽게 따라올 수 없는 초격차를 만들기 위해 MIS를 구축하...2025.05.12
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기업의 전자상거래 기술(ERP, SCM, CRM) 이해와 사례2025.01.161. ERP(전사적자원관리) ERP는 기업 내부의 통합된 소프트웨어 모듈과 공통의 중앙 데이터베이스에 기반을 둔 E-비즈니스 시스템으로, 여러 부서의 데이터를 수집하고 실시간으로 공유하여 기업 운영의 효율성을 높일 수 있다. ERP 도입 사례로는 대웅제약과 만도가 있으며, ERP 도입에 실패한 사례로는 동우산업이 있다. 2. SCM(공급사슬관리) SCM은 기업의 원재료 생산, 유통 등 공급망 단계를 최적화하여 고객의 요구사항을 신속하게 충족시키는 경영전략 시스템이다. 나이키와 시스코 시스템즈는 SCM을 성공적으로 도입한 사례이며, ...2025.01.16
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경영정보시스템 기말고사 정리2025.04.281. 전사적 시스템 (ERP, SCM) 전사적 시스템은 자원의 효율적 관리와 고객 서비스의 신속한 대응을 위해 기업 부서별 활동들 간 데이터를 교환하고 공유하는 통합시스템입니다. 전사적 자원관리(ERP)는 기업 내 모든 자원을 통합적으로 관리함으로써 자원의 공유와 활용을 극대화하고, 여러 운영시스템을 하나의 체계로 통합합니다. ERP의 주요 특성으로는 비즈니스 환경 대응, 비즈니스 프로세스 통합, 표준 업무프로세스 기반, 원장형 통합 데이터베이스 기반, 파라미터 설정으로 단기간 도입과 개발, 오픈 멀티벤더 등이 있습니다. ERP 도...2025.04.28
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기업에서 정보시스템을 도입한다면 어떠한 변화가 있는지 경영자 관점과 근로자 관점을 구분하여 설명2025.05.031. 경영정보시스템의 SCM SCM은 공급망관리의 약자로 컴퓨터 정보기술 활용을 통해 원재료 공급업체와 제조업체, 유통업체와 물류업체가 서로 협력해 상품의 흐름을 통합적으로 관리하는 시스템이다. 최근 APS의 강점을 활용해 e-SCM과의 통합으로 큰 시너지 효과를 낼 수 있다. 2. 경영자 관점에서의 SCM 도입 SCM은 경영자의 입장에서 기업을 세계적인 글로벌 기업으로 이끌 수 있는 잠재성이 있다. 4차 산업혁명 시대에 들어서며 SCM은 e-SCM 방식으로 변화되는데, 사물인터넷을 활용하여 공급자, 유통 채널, 소매업체, 고객 등...2025.05.03
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