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국제무역과협상 교재 9~12장 요약 및 의견2025.01.251. 협상의 관계구축 협상은 가능한 서로에게 효율적이고 현명한 합의가 되어야 하고, 최소한 당사자 간의 관계를 손상시키지 않아야 한다. 협상 시 항상 관계개선을 염두에 두고 상대방의 이익도 고려하는 태도를 유지해야 한다. 협상의 전 과정에 적용되는 4가지 원칙은 문제로부터 사람을 분리, 입장이 아닌 이해관계에 초점, 상호 이익이 되는 옵션 개발, 객관적인 기준 사용이다. 협상 시 원활한 정보교환을 위해 상대방의 이해관계와 우선순위, 제한사항에 대한 정보를 얻기 위해 경청하고 질문하는 자세가 필요하다. 효과적인 의사소통을 위해 비언어...2025.01.25
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NCS 대인관계능력 교과목 평가계획서2025.05.061. 대인관계능력 대인관계능력 교과목의 학습성과를 달성하는데 필요한 사전 지식을 평가하고, 직업생활에서 협조적인 관계를 유지하고 조직구성원들에게 도움을 줄 수 있으며, 조직 내부 및 외부의 갈등을 원만히 해결하고 고객의 요구를 충족시켜줄 수 있는 대인관계능력을 전반적으로 평가한다. 2. 팀워크능력 직업생활에서 다른 구성원들과 목표를 공유하고 원만한 관계를 유지하며, 자신의 역할을 이해하고 책임감 있게 업무를 수행하는 능력을 평가한다. 3. 리더십능력 직업생활 중 조직구성원들의 업무향상에 도움을 주며 동기화시킬 수 있고, 조직의 목표...2025.05.06
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국제협상의 개념, 필요성, 문제점 및 현황2025.01.031. 국제협상의 개념 및 필요성 국제협상은 문화적 차이가 있는 개인이나 집단의 의사결정주체들이 상호 이해를 촉진하고 갈등을 해소하기 위해 노력하는 상호작용 과정이다. 국제협상은 상호 이해를 높이고 갈등을 해결하기 위해 필요하다. 2. 국제협상의 문제점 국제협상은 국내협상보다 더 어려운데, 그 이유로는 정치·법률적 다원성, 국제 경제적 요인, 외국 정부의 존재, 불안정성, 이데올로기, 문화적 차이 등이 있다. 특히 나라마다 법률제도의 차이를 잘 이해하고 협상해야 하는 어려움이 있다. 3. 국제협상의 현황 현재 국제 거래에서는 통화 거...2025.01.03
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삼성SDI 공장 확장 계획에 관한 공공 갈등 사례와 해결 방안2025.01.251. 삼성SDI 공장 확장 계획 삼성SDI의 공장 확장 계획은 기업의 경제적 이익과 지역 주민들의 건강 및 환경 보호라는 서로 다른 가치관이 맞부딪히는 대표적인 사례이다. 이 계획이 추진됨에 따라 공장 주변의 환경과 주민들의 생활에 직접적인 영향을 미칠 것이라는 점에서, 주민들은 자신들의 건강과 안전을 위협받고 있다고 느끼며 이에 강하게 반발하고 있다. 이 갈등은 산업화와 환경 보호, 기업의 사회적 책임, 지역 주민의 권익 보장 등 현대 사회가 직면한 중요한 쟁점들을 포함하고 있어 해결이 쉽지 않다. 2. 협상 협상 과정에서 삼성S...2025.01.25
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에드워드 홀과 밀드레드 홀이 개발한 고맥락-저맥락 문화 접근방식과 사업환경 차이점2025.01.181. 고맥락-저맥락 문화 접근방식 에드워드 홀과 밀드레드 홀이 개발한 고맥락-저맥락 문화 접근방식은 문화 간 차이를 설명하는 방식이다. 고맥락 문화는 맥락과 배경에 더 큰 비중을 두는 반면, 저맥락 문화는 상대방이 제시한 내용이나 기록된 정보에 더 큰 비중을 둔다. 이러한 차이는 의사소통, 협상, 공간 인식 등에서 나타난다. 2. 고맥락 문화와 저맥락 문화권의 사업환경 차이점 고맥락 문화와 저맥락 문화권의 사업환경에는 다음과 같은 차이점이 있다. 저맥락 문화권에서는 직접적이고 명확한 표현이 중요하지만, 고맥락 문화권에서는 간접적이고...2025.01.18
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고맥락-저맥락 문화 접근방식과 비즈니스 환경의 차이2025.01.021. 고맥락 문화 고맥락 문화에서는 상황과 맥락이 의사소통의 핵심이 됩니다. 이 문화에서는 암시적인 정보와 비언어적인 표현이 중요하게 강조되며, 의사소통의 흐름은 맥락을 이해하는 데에 있어 중요한 역할을 합니다. 고맥락 문화에서는 관계 구축과 상호 신뢰가 중요하게 강조되며, 이는 비즈니스 협상이나 의사결정에 큰 영향을 미칩니다. 2. 저맥락 문화 저맥락 문화에서는 명시적이고 직접적인 의사소통이 강조됩니다. 여기서는 의미 전달이 주로 말 그대로의 단어와 문장에 의존하며, 상황적 맥락보다는 명시적 규칙이 중요시됩니다. 저맥락 문화에서는...2025.01.02
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보상 및 유지관리2025.05.121. 유지관리의 의의 유지관리는 조직에 남아 있도록 각종 배려를 행하거나 어려운 문제, 불안 등을 극복하여 최대한으로 능력을 발휘하게끔 인적자원을 유지하는 활동입니다. 이를 위해 보상관리, 직원훈육, 결근 및 이직관리, 노사관계관리와 협상 등의 활동이 포함됩니다. 2. 보상관리 보상관리는 공헌도에 따라 공정하게 임금, 봉급, 수당 등과 같은 금전적 대가를 지급하는 것을 말합니다. 보상에는 외적 보상(임금, 의료지원, 연금보조 등)과 내적 보상(비금전적 보상)이 있습니다. 성과급 보상제도는 능력 중심의 보상제도로 장단점이 있습니다. ...2025.05.12
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무역클레임의 해결방법2025.01.131. 무역클레임 해결 무역클레임 해결은 국제무역 환경에서 주요한 과제 중 하나로, 수출입 거래 과정에서 발생하는 분쟁 및 불만 사항을 조정하고 해결하는 과정을 의미합니다. 무역클레임 해결을 위해서는 분쟁의 원인을 명확히 파악하고, 상호 협력과 의사소통을 통해 적절한 해결 전략을 수립해야 합니다. 협상, 중재 및 조정, 법적 절차 등 다양한 방법을 활용할 수 있으며, 상황에 맞는 적절한 전략을 선택하는 것이 중요합니다. 2. 협상을 통한 해결 협상을 통한 해결은 당사자 간의 대화와 협상을 통해 상호 합의에 따른 해결책을 찾는 방법입니...2025.01.13
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NCS 대인관계능력 교과목 강의계획서2025.05.051. 대인관계능력 대인관계능력이란 직업생활에서 협조적인 관계를 유지하고 조직구성원들에게 도움을 줄 수 있으며, 조직 내부 및 외부의 갈등을 원만히 해결하고 고객의 요구를 충족시켜줄 수 있는 능력을 의미한다. 대인관계능력과 관련된 다양한 사례, 활동 및 관계지식에 대한 지도 방법 및 해설을 구체적으로 제시함으로써 학습자가 대인관계능력을 보다 효과적으로 학습할 수 있도록 한다. 2. 팀워크능력 팀워크의 의미를 설명할 수 있고, 효과적인 팀의 특성을 설명할 수 있다. 팔로워십의 의미를 설명할 수 있으며, 직업생활에서 팀워크를 촉진하기 위...2025.05.05
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국제통상협상2025.01.231. 국제통상의 개념 역사적으로 볼 때, 최초의 국제상거래활동(international business-activity)은 상품과 서비스의 수출입(exporting and importing)의 형태로 시작되었다. 그러나 제2차 세계대전 이후 새로운 운송 및 통신 기술의 발달은 국제상거래활동의 급속한 확대를 가져 오게 되었고, 특히 1990년대 후반에 들어와 세계경제 질서의 재편에 따른 세계시장의 글로벌화(globalization)가 심화되면서 세계 각국 소비자들의 소비형태, 기호가 동질화되고 있으며 그 결과 전 세계가 국경 없는 하...2025.01.23
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