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나의 의사소통 방식2025.01.211. 의사소통 의사소통은 메시지와 피드백을 중심으로 교환하고 소통과정에서 불필요한 잡음을 해독하며 주관적 해석을 포함한다. 발신자는 수신자의 수용, 반응, 인지하고 순환적인 과정이 이루어진다. 의사소통은 사회적 구조, 물리적 환경, 의사소통의 목적 등과 같은 상황적인 맥락에 따라서 과정에 영향을 받고 이루어진다. 언어적 의사소통은 인간이 사용하는 언어를 통해서 언어, 문자로 표현하는 의사 교환이며, 비언어적 의사소통은 언어적 의사소통을 제외한 소통 방법으로 인간은 무의식적으로 내면 상태가 나타난다. 2. 나의 의사소통 방식 과거에는...2025.01.21
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호손연구와 호손효과의 이해 및 생활환경에서의 적용2025.01.031. 호손연구의 과정과 의의 호손연구는 1924년 하버드 대학교의 엘튼 메이요 교수가 미국의 전구 제조 공장인 호손 웍스에서 진행한 실험에서 유래했다. 이 실험에서는 조명 밝기와 근로자 생산성 사이의 상관관계를 밝히고자 했지만, 실험 결과 두 집단 모두 작업 능률이 상승한 것으로 나타났다. 이를 통해 물리적 작업 요소보다는 사회 심리적 조건이 생산성에 긍정적인 영향을 미친다는 것이 밝혀졌고, 근로자의 자율성, 업무 관련 근로자 상담 등 근로자의 심리와 관련된 요소의 중요성이 강조되었다. 호손효과의 의의는 연구자의 개입이 피실험자의 ...2025.01.03
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긍정적 강화와 부정적 강화를 설명하고, 광고 사례를 들어 분석하시오2025.01.031. 긍정적 강화 긍정적 강화(Positive reinforcement)는 원하는 행동 내지 바람직한 행동을 유도하기 위하여 그러한 행동에 따른 긍정적인 강화를 제공하고 행동을 증가시키는 것을 의미한다. 즉 긍정적 강화에 따라 바람직한 행동이 더 자주 일어날 수 있도록, 행위자가 만족할 수 있는 보상을 제공함으로써 행위자가 행동의 빈도를 높이도록 한다. 요기요의 요기패스 광고와 프라엘의 광고가 이러한 긍정적 강화의 사례라고 할 수 있다. 2. 부정적 강화 부정적 강화(negative reinforcement)는 긍정적 강화와 달리 ...2025.01.03
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고전적 조건형성과 조작적 조건형성을 통한 행동변화 사례와 이론적 원리2025.01.041. 고전적 조건형성 고전적 조건형성은 파블로프의 개 실험에서 발견되었다. 파블로프는 개의 침샘을 적출하고 먹이를 주면 침이 분비되는 것을 관찰했다. 그런데 개가 먹이를 주는 사람의 발소리나 빈 밥그릇만 보더라도 타액을 분비하는 것을 발견했다. 이를 통해 중성 자극이 무조건 자극과 연합되면 중성 자극만으로도 무조건 반응이 나타나는 현상을 고전적 조건형성이라고 한다. 광고에서 좋아하는 모델을 제품과 반복적으로 연결시키면 소비자가 제품에 호의적인 감정을 갖게 되는 것이 고전적 조건형성의 사례이다. 2. 조작적 조건형성 조작적 조건형성은...2025.01.04
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심리사회모델과 행동수정모델의 개입기술 학습2025.01.051. 심리사회모델의 개입기술 심리사회모델의 직접적 개입기술로 지지, 직접적 영향 등 6가지의 개입기술을 배웠습니다. 지지하기는 클라이언트를 수용하고 원조하려는 의사와 클라이언트의 문제해결능력에 대한 확신감을 표현하여 클라이언트의 불안감을 감소시키고 자아존중감을 증진시키는 기술입니다. 직접적 영향주기는 클라이언트의 행동을 향상시키기 위한 조언, 제안 등을 통해 사회복지사의 의사를 관철시키는 기술입니다. 탐색-기술-환기는 클라이언트가 자신의 감정을 편하게 표현할 수 있도록 돕는 기술이며, 개인-환경에 대한 고찰은 현재나 최근 사건에 대...2025.01.05
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조작적 조건형성에서 강조하는 '강화'와 '처벌'의 의미2025.01.051. 조작적 조건형성 조작적 조건형성 이론에 따르면 학습과정에서 결과가 강화와 처벌에 따라 관찰학습자의 행동빈도가 달라질 수 있습니다. 긍정적인 결과를 얻는 행동은 수행으로 이어지지만, 부정적인 결과를 얻는 행동은 수행하지 않게 됩니다. 즉, 어떤 행동을 부추기는 것이 강화이고, 어떤 행동을 억제하는 것이 처벌입니다. 2. 강화 강화는 특정 행동의 빈도를 증가시키거나 반응의 확률을 높이는 과정입니다. 긍정적 강화는 보상을 통해 반응 빈도를 높이고, 부정적 강화는 불쾌한 자극을 제거함으로써 행동을 강화합니다. 구체적인 예로는 광고에서...2025.01.05
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행동수정 기법2025.01.171. 행동형성(Shaping) 새로운 행동을 처음 가르칠 때 사용하는 방법으로, 언어지도, 대인관계, 식사나 옷 입기 등의 지도에 적용할 수 있다. 절차는 행동 관찰 및 기록, 목표행동 선정, 보상 기준 정하기, 환경 조성, 보상 제공, 단계적 진행 등이다. 2. 행동연쇄(Chaining) 목표행동을 여러 개의 행동으로 나누어 단계적으로 가르치는 방법으로, 기본생활습관 형성, 도구나 공구 다루기, 악기 사용 등 일상생활기술을 가르칠 때 유용하게 사용될 수 있다. 3. 토큰 경제(Token Economy) 적절한 행동을 할 때마다 토...2025.01.17
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처벌의 역효과와 대안2025.01.131. 처벌과 자기설득 처벌은 특정 행동이 나온 후 즉각적으로 뒤따라 나오는 자극의 변화에 의해 행동의 빈도가 감소하게 되는 과정이다. 그러나 처벌은 개체가 원하지 않는 부정적인 자극이 부여되기 때문에 여러 가지 반동이나 부정적인 효과들이 나타날 수 있다. 자기설득은 원치 않는 외부의 자극이 아닌 개체 내부의 과정을 통해 일어나므로 효과가 더 오래 지속될 수 있다. 2. 처벌의 역효과 처벌의 역효과에는 처벌받은 행동의 억제, 부정적인 정서적 영향, 분노와 적대감 유발, 처벌 회피 방법 학습, 학습된 무기력, 공격성 모델링, 신뢰 훼손...2025.01.13
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성숙이론, 민감기이론, 행동주의 이론의 개념 및 정의와 비교, 평가, 시사점2025.01.091. 성숙이론 성숙이론은 인간의 발달과정에서 성숙 단계에 대한 이론으로, 인간의 삶에서 다양한 측면에서 발생하는 변화를 이해하고 설명하기 위해 사용된다. 이 이론은 개인의 발달과정에 대한 이해와 사회적 상호작용, 자아개념, 심리적 건강 등 다양한 측면에서 중요한 역할을 한다. 성숙이론은 초기에는 생물학적인 측면에서 접근하였으나, 이후에는 인지적, 사회적, 심리적인 측면도 고려하게 되었다. 이러한 발전과정에서는 성숙의 개념을 다양한 방식으로 이해하려는 노력이 이루어졌으며, 이에 따라 비판점도 제기되었다. 2. 민감기이론 민감기이론은 ...2025.01.09
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인간발달에 영향을 미치는 요인2025.01.261. 인간발달에 영향을 미치는 요인 인간 발달에 영향을 미치는 요인은 크게 세 가지로 나눌 수 있다고 생각한다. 이들은 유전적 요소, 환경적 요소, 그리고 상호작용적 요소로 구분되며, 각각의 요소는 개인이 성장하고 변화하는 과정을 설명하는 데 매우 중요한 역할을 한다고 보여진다. 이 세 가지 요소들은 때로는 개별적으로 작용하면서도, 서로 결합해 발달 과정을 더욱 복잡하고 유동적으로 이끌어 간다고 판단된다. 2. 삼원적 상호결정론 모델 반두라의 삼원적 상호결정론은 인간 행동이 단순한 일방향적 영향에 의해서가 아니라, 세 가지 주요 요...2025.01.26
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