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인사고과의 의의와 인사고과 오류에 대해서 설명하시오2025.01.191. 인사고과의 의의 인사고과는 조직 내에서 개인 및 팀의 업무 성과를 평가하고 측정하는 과정으로, 직원의 능력과 기여도를 정량적, 정성적으로 평가하여 피드백을 제공합니다. 이를 통해 보상 시스템, 승진 기준, 개발 계획을 결정하며, 전략적으로 조직의 목표를 달성하고 업무 효율성을 높이는 도구로 활용됩니다. 공정하고 투명한 절차를 통해 직원의 만족도를 높이고 조직 문화를 강화하는 역할을 합니다. 2. 인사고과 오류 인사고과에는 다양한 오류가 발생할 수 있습니다. 평가자 편향 오류, 중앙 경향 오류, 하위 평가자 효과, 평가 기간의 ...2025.01.19
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관리자의 부하직원 평가 역량 향상을 위한 방안2025.01.221. 직무수행평가 직무수행평가는 직무를 얼마나 잘 수행하는지를 측정하는 것으로 자기 계발, 인사 결정의 기초적인 자료를 제공하고 인재 선발 이후 직무를 정말 잘 수행하는지, 성공적인지 등의 기준으로 사용하게 된다. 그러나 관리자가 부하직원을 제대로 평가하지 못하면 종업원의 불만이 발생하고 작업 동기가 떨어지는 등의 문제가 발생할 수 있다. 2. 관리자 교육 및 훈련 관리자가 부하직원을 평가하는 방법, 원칙 등에 관해 이해하고 이를 실무에서 적용함으로써 부하직원의 불만을 줄이고 직무만족과 작업 동기를 높이기 위해 관리자에 대한 교육이...2025.01.22
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후광효과에 대한 이론 정의와 사례 및 문제점 설명2025.01.191. 후광효과 개념 후광효과는 특정 대상에 대한 일반적인 견해가 그 대상의 구체적인 특성들에 대한 평가에 영향을 미치는 현상을 말한다. 어떤 물건이나 사람을 평가할 때, 특정한 하나의 특징으로 인해 전반적인 평가가 달라지는 것을 후광효과라고 한다. 2. Holbrook의 후광효과 모델 Holbrook은 소비자 선호의 감정으로 인한 지각적 왜곡이 제품평가에 영향을 미치기 때문에 이를 후광효과라고 정의하고 있다. 그의 모델에 따르면 제품 디자인 특성이 지각에 직접적으로 영향을 미치고, 선호에는 지각을 통해 간접적으로 영향을 미친다. 3...2025.01.19
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인적자원의 확보관리2025.01.201. 후광효과(Halo effect) 평가자가 어떠한 면을 기준으로 해서 다른 것까지 함께 평가해버리는 경향. 어느 한 평가요소에 대한 평가자의 긍정적인 판단이 다른 평가요소에도 긍정적인 영향을 주는 것. 원인은 쉽게 관찰되지 않은 특성, 익숙하지 않은 특성, 쉽게 정의되지 않는 특성, 성격적인 특성 등으로 인한 것이며, 보완방법으로는 평가자의 주기적인 훈련, 평가방법의 기술적인 활용과 평가방법의 개선 등이 있다. 2. 혼 효과(Horn effects) 후광효과와 반대로 어느 한 평가요소에 대한 부정적인 판단이 다른 면에도 영향을 ...2025.01.20
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