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제품을 선정해서 시장을 세분화해 봅시다2025.05.061. 시장 세분화의 개념 오늘날 시장은 다양한 욕구를 가진 수많은 소비자로 구성되어 있다. 따라서 특정시장을 상대로 하여금 마케팅활동을 수행하는 기업이 그 시장의 모든 소비자를 목표로 삼을 수는 없는 것이다. 따라서 이들의 각기 다른 욕구를 효과적으로 충족시키기 위해서라도 어떤 기준변수를 사용하여 동일한 특성을 가지고 있는 소비자들의 집단을 구별하는 것이 매우 중요하다. 즉 이와 같이 유사한 욕구행동 및 특성을 가지고 있는 소비자들의 집단을 시장으로 분류하는 과정이 즉 시장세분화이다. 2. 시장 세분화 조건 시장세분화를 효율적으로 ...2025.05.06
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조형 예술과 윤리 / 유니버설 디자인2025.05.081. 유니버설 디자인의 정의 유니버설 디자인은 장애인, 노인, 어린이, 임산부, 외국인 등 사회구성원 모두가 무리 없이 이용할 수 있도록 제품, 시설, 환경, 서비스 등을 설계하는 것을 의미한다. 유니버설 디자인의 대표적인 정의로는 미국의 건축가 로널드 메이스(Ronald L.Mace. 1985)가 제창한 '장애 유무나 성별, 나이, 국적 등과 관계없이 모든 사람이 안전하고 편리하게 이용하도록 고안된 디자인'을 들 수 있다. UN 장애인 권리 협약(UN Convention on the Rights of Persons with Dis...2025.05.08
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파괴적 기술로서의 사물인터넷(IoT)2025.01.191. 사물인터넷(IoT) 개념 사물인터넷(IoT)은 다양한 수단을 통해 세계의 물리적 사물들이 상호 연결되어 이전에는 개별적으로 제공하기 어려웠던 서비스들의 제공을 가능하게 하는 기술입니다. IoT는 인터넷을 통해 사람, 사물, 장소, 시스템 및 프로세스를 연결하여 새로운 서비스와 가치를 창출할 수 있습니다. 2. IoT 기술 구현 사례 아마존의 체크인 및 체크아웃 시스템과 IoT 버튼은 IoT 기술을 활용한 대표적인 사례입니다. 이러한 기술은 사용자의 편의성을 높이고 자동화된 서비스를 제공하지만, 보안 및 개인정보 침해 등의 위험...2025.01.19
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개인적으로 충성하는 브랜드: 삼성 전자 제품군2025.01.171. 삼성 전자 제품군 충성도 개인적으로 내가 충성하는 브랜드가 있다면, 서울에서 거주하면서 꾸준히 소비하게 된 삼성 스마트폰 및 Samsung Thins 관련 제품군들이다. 삼성전자는 스마트폰, 건조기, 세탁기, 냉장고 등 다양한 전자기기들을 하나의 플랫폼으로 연결하여 편의성을 제공하고 있다. 이러한 플랫폼화로 인해 삼성 제품을 소비할 때 가장 큰 이익과 편익을 누릴 수 있게 되었다. 또한 삼성 주식에 대한 투자도 충성도 형성에 큰 영향을 미쳤다. 2. 삼성 제품의 편의성 삼성 제품의 편의성은 리모콘 관리, 스마트TV와 태블릿PC...2025.01.17
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키오스크 도입이 고객 만족도에 미치는 영향2025.05.161. 키오스크 도입 현황 최근 키오스크 시스템 도입이 확대되면서 매장 방문객들의 만족도가 높아지고 있는 추세이다. 특히 패스트푸드점에서는 키오스크 사용률이 90% 이상이며 편의점에서도 60% 이상 이용하고 있다. 이는 인건비 절감과 함께 소비자들이 직접 주문함으로써 점원과의 불필요한 접촉을 피할 수 있다는 심리적인 요인 때문이다. 2. 키오스크 도입에 따른 문제점 하지만 키오스크 도입 확대에 따른 문제점들도 제기되고 있다. 고령층에게는 이용하기 어렵다는 점 때문에 사회적 약자들에게 불평등을 야기한다는 지적이 있다. 또한 주문 및 결...2025.05.16
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무인 셀프 코인빨래방 (코인세탁소) 창업 사업계획서2025.05.161. 무인 셀프 코인빨래방 사업 아이템 아파트 단지 입구 및 주택단지 근처에 무인 코인빨래방을 설치하여 24시간 이용이 가능하게 하고, 수탁함을 설치하여 시간에 관계없이 매장을 방문해 개별 세탁할 옷을 보관해 놓으면 세탁 후 다음날 아침 이후 언제나 찾을 수 있게 하는 서비스이다. 2. 사업 추진 배경 빠르고 편리한 것을 추구하는 현대인의 생활양식을 겨냥하여 만든 사업아이템이다. 24시간 고객이 원하는 때 언제든지 이용할 수 있고, 다음날 출근 혹은 등교 전에 깨끗이 세탁한 옷을 찾을 수 있게 함으로써 편리성을 추구하는 현대인의 니...2025.05.16
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베리어프리, 유니버셜 디자인에 대한이해2025.01.291. 배리어프리 배리어프리(Barrier-free)는 1974년 국제연합 장애인 생활환경전문가 회의에서 '장벽 없는 건축설계(Barrier Free Design)'에 관한 보고서의 건축학 분야에서 시작되었고 이후 미국, 일본, 스웨덴 등 선진국을 중심으로 장애인들도 비장애인과 다름없이 편하게 살 수 있게 하자는 뜻에서 거주할 주택이나 공공시설을 지을 때 '문턱 없애는' 운동을 시작으로 여러 나라로 확산이 되었다. 즉 장애인들도 편안하게 살아갈 수 있는 환경을 만들기 위해 물리적, 제도적 장벽을 허물고 사회적 약자인 장애인, 노약자,...2025.01.29
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한글 문학의 발전과 세종대왕의 업적2025.01.231. 한글 창제 이전의 문자 생활 한국에서는 한글이 창제되기 이전에 향찰, 이두, 구결 등의 문자 체계를 사용했지만 한자에 의존적이었고 국민들이 자유롭게 사용하기 어려웠다. 이에 따라 새로운 문자의 필요성이 대두되었다. 2. 한글 창제와 양반 계층의 반대 세종대왕은 1443년 훈민정음을 창제하여 백성들이 쉽게 배우고 사용할 수 있는 문자를 만들었다. 그러나 당시 양반 계층은 한글을 '언문'이라 칭하며 상류층에 어울리지 않는 문자로 여겨 반대했다. 3. 한글 문학의 발전 과정 초기에는 한문 중심의 문학이 주류를 이루었지만, 점차 한글...2025.01.23
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인간공학적 설계 원리 중 양립성에 대한 설명2025.01.061. 양립성의 원칙 양립성이란 자극이나 반응들 사이 혹은 자극-반응 사이의 관계가 인간의 기대와 모순되지 않는 것을 말한다. 즉, 사람들이 기대하는 것과 똑같은 것이 일어난다는 것이다. 디자인에서 양립성의 정도가 높을수록 정보의 변환 소도가 줄어들게 되어 사람들은 더 빨리 학습하게 되고 반응시간은 더 짧아지게 된다. 2. 양립성의 종류 양립성에는 공간적 양립성, 운동적 양립성, 개념적 양립성, 양식 양립성 등 총 4가지 유형이 있다. 공간양립성은 물리적인 형태나 공간 배치가 인간의 기대와 일치되도록 설계한 것이고, 운동양립성은 기계...2025.01.06
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웹페이지를 활용한 인터넷 조사와 모바일 조사의 장단점2025.05.051. 인터넷 조사의 장점 인터넷 조사는 비교적 저렴한 가격으로 다수의 응답자로부터 신속하게 답변을 받을 수 있고, 언제 어디서나 설문조사에 응답할 수 있다는 장점이 있다. 2. 인터넷 조사의 단점 인터넷 조사는 대응하는 주변 환경을 제한할 수 없기 때문에 신뢰성이 떨어질 수 있다. 또한 대표성과 신뢰성이 부족하다면 조사 결과의 표현력과 신뢰성이 부족할 수 있다. 3. 모바일 조사의 장점 모바일 조사는 사전에 패널로 가입한 사람들을 대상으로 설문조사를 한다는 장점이 있다. 또한 편리한 시간과 장소에서 설문조사를 완료할 수 있어 응답률...2025.05.05
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