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직원경험에 대한 이해 및 사례(파타고니아 사례를 대상으로)2025.05.031. 직원경험의 중요성 오늘날 기업의 구성원은 성장 배경이 다르고 공유하는 문화 또한 다양한 여러 세대가 함께 모여 있으며 세대 구성이 빠르게 변화하고 있다. 게다가 디지털 환경으로의 신속한 전환은 투명성의 중요성이 증대되고 밀레니얼 세대의 영향이 확대됨으로써 네트워크의 중요성과 공개적인 정보가 증가하고 있다. 이에 최근 조직에서는 편협적이고 일시적인 직원 만족도나 조직문화 개선에 관심을 갖기 보다는 전체적이고 연속적인 직원경험을 중요시하는 추세이다. 2. 직원경험의 개념 직원 경험은 고객 경험을 나타내는 Customer exper...2025.05.03
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Going - Concern(계속기업) 사례와 설명2025.05.011. 계속기업의 개념 계속기업(Going-concern entity)이란 그 단어 그대로 '계속적으로 존재하는 기업'을 지칭하는 바, 이러한 기업은 일시적으로 시장에 존재하는 데에 그치지 않고 가까운 미래에서부터 먼 미래에까지 지속적으로 하나의 개체로서 시장에 존재할 것이라고 가정하게 된다. 즉 기업의 활동을 계속적인 의미에서 분석하며, 특히 기업의 현재 경영 성과를 판단할 때에 단지 현재의 시점에 국한하여 판단하지 않고 계속적이며 장기적인 관점에서 분석하는 것이 계속기업의 특징이다. 2. 계속기업에 부합하는 사례 및 분석 당장의 ...2025.05.01
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천리마마트의 경영 행위 분석 및 윤리경영 사례 소개2025.01.091. 천리마마트와 경영의 네 과정 정복동 사장의 행위를 경영의 네 단계(계획, 조직, 추진, 통제)에 맞추어 분석한 결과, 정복동 사장은 경영 행위를 진행하고 있는 것으로 볼 수 있다. 그의 행위는 계획-조직-추진-통제의 순서로 진행되고 있으며, 이는 경영 행위의 특징을 보여준다. 2. 고전학파와 인간관계학파의 비교 고전학파는 조직 구성원에 대한 합리적이고 과학적인 관리를 강조하는 반면, 인간관계학파는 조직 내 인간 관계의 중요성을 강조한다. 두 학파는 조직관리론의 기반을 형성하였으며, 이후 구조주의 이론이 등장하여 두 학파의 장단...2025.01.09
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사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오2025.01.191. 사회지향적 마케팅이란 사회지향적 마케팅은 사회를 향한 기업윤리에 뿌리를 둔 마케팅 개념이다. 사회지향적 마케팅은 단기적인 관점에서 이윤을 창출하는 것에서 한발 더 나아가 보다 장기적인 관점에서 사회복지를 증진시키는 데에 초점을 맞춘다. 사회지향적 마케팅은 마케팅 분야에서 잘 알려진 전문가인 경영학자 필립 코틀러가 처음 제안한 개념이다. 사회지향적 마케팅은 사회의 공익 이슈 자체를 판매하는 개념으로서 음주운전 방지 캠페인이나 금주 캠페인 등이 있다. 2. 사회지향적 마케팅 시행 기업의 사례 사회지향적 마케팅 시행 기업의 사례로는...2025.01.19
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John Elkington의 트리플바텀라인의 3가지 요소와 국제경영에서의 중요성2025.01.031. 트리플 바텀 라인 트리플 바텀 라인은 기업이 경제적, 사회적, 환경적 가치를 모두 고려하여 지속가능성을 평가하는 개념입니다. 첫째, 경제적 이익을 추구하는 것은 기업의 생존과 성장에 필수적입니다. 둘째, 사회적 가치는 기업이 사회에 미치는 긍정적인 영향력과 책임을 의미합니다. 셋째, 환경적 가치는 기업이 환경에 미치는 영향을 최소화하고 친환경적인 방식으로 운영되는 것을 의미합니다. 이 세 가지 요소를 균형있게 고려하는 것이 기업의 지속가능성을 달성하는 데 중요합니다. 2. 환경적 가치의 중요성 본인은 트리플 바텀 라인의 세 가...2025.01.03
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소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지를 언급하고 자신의 구매결정에 관한 견해를2025.05.161. 소비자행동의 구매결정 요인 소비자 구매의사 결정과정의 동기가 되는 구매 욕구는 소비자들의 문제인식, 즉 소비자의 실제 상태와 소비자가 이르고자 하는 이상적 상태와의 괴리에서 발생함을 알 수 있었다. 이러한 자극은 또한 광고를 통해 쉽게 일어날 수 있으며 오늘날의 마케팅 전략은 그래서 소비자의 구매의사 결정과정과 연계함으로써 괴리감을 활용함에 따라 구매를 자극할 수 있다. 개인적 요인, 지각적 요인, 사회문화적 요인 등이 소비자 구매결정에 영향을 미친다. 2. 구매결정에 영향을 주는 요인 - 나의 사례 내가 소비자의 입장일 때 ...2025.05.16
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사회지향적 마케팅 개념을 실천하고있는 기업의 사례를 조사하시오2025.05.131. 사회지향적 기업 분석 - 파타고니아 파타고니아는 환경 보호를 위한 비전과 사명을 가지고 있으며, 이를 실천하기 위해 재활용 소재 사용, 가격 정책, 사회지향적 캠페인 등의 전략을 펼치고 있다. 파타고니아는 사회적 책임을 다하는 기업으로 평가받고 있으며, 향후 CSR 조직의 전문화를 통해 사회적 책임 추구를 더욱 강화할 것으로 전망된다. 2. 사회지향적 기업 '파타고니아'와 기업 윤리 기업윤리는 기업의 경쟁력 제고에 중요한 요인이 되고 있으며, 기업의 활동이 사회에 미치는 영향력이 커짐에 따라 기업의 사회적 책임이 강조되고 있다...2025.05.13
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기업 사회적 책임의 찬반론과 파타고니아 사례2025.04.271. 기업의 사회적 책임 기업의 사회적 책임이란 기업이 이익 활동 이외에 법과 사회적 약속을 지키고 사회에 긍정적인 영향을 끼치는 책임을 말한다. 이에 대한 찬반론이 있는데, 찬성론은 기업에 권력이 생겼으므로 책임을 져야 한다는 것이고, 반대론은 기업은 본래 이윤 창출이 목적이므로 사회적 책임을 질 필요가 없다는 것이다. 2. 기업의 사회적 책임 이행 기업이 사회적 책임을 이행하면 좋은 이미지를 얻고, 시장 활성화, 세금 감면 등의 혜택을 받을 수 있다. 즉 기업은 이득을 위해 사회적 책임을 이행하는 것이지, 자신의 이익을 포기하는...2025.04.27
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사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오2025.04.301. 사회지향적 마케팅 개념 사회지향적 마케팅의 개념은 단기적인 관점에서의 이윤을 창출하는 것에 급급한 제품 홍보를 넘어서 소비자와 환경 지역사회 등 기업 내외부의 이해관계자들에게 기여를 할 수 있고 기업의 보다 따뜻하고 인간적인 측면을 강조한 마케팅을 통해서 기업의 장기적인 이미지를 개선시키는 마케팅이다. 2. 스타벅스의 사회지향적 마케팅 스타벅스는 사회지향적 마케팅의 여러 갈래 중에서도 환경 문제에 특히 열을 올리고 있다. 스타벅스는 지난 2018년 7월 매장에서 제공하는 플라스틱 빨대로 인한 환경문제가 점차 더 크게 대두되자 ...2025.04.30
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고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업의 성공요인2025.01.021. 고객맞춤화 전략 고객 맞춤화는 고객 개개인의 특징, 성향, 관심사 등에 맞추는 것을 의미합니다. 최근 개인화 전략이 떠오르면서 고객의 취향과 관심사를 파악하여 제품 및 서비스에 대한 관심과 구매를 높이는 시스템들이 등장하고 있습니다. 이를 활용하여 충성 고객을 유치하고 유지하는 기업들이 늘어날 전망입니다. 2. 파타고니아의 성공요인 파타고니아는 '고객 중심 서비스 관리'를 통해 성공할 수 있었습니다. 파타고니아는 고객의 관심과 가치관을 중요하게 생각했기 때문입니다. 이를 반영하여 환경 친화적 브랜드 이미지 구축, 고객과의 강한...2025.01.02
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