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광고 및 촉진 관리론 레포트(PR)2025.01.171. PR의 의미 PR은 기업이 다양한 이해관계자와의 호의적 관계를 구축하기 위한 마케팅 커뮤니케이션 활동이다. 2. PR의 계획 및 실행 단계 PR의 계획 및 실행 단계는 4단계로 구성되며, 2단계인 계획수립 시 평가를 위한 10가지 질문이 제시되었다. 3. PR의 커뮤니케이션 도구 PR의 커뮤니케이션 도구에는 퍼블리시티, 스포츠 마케팅, 협찬 및 PPL, 이벤트, 기업광고 등이 있으며, 각 도구의 특징이 설명되었다. 4. 판매촉진의 목적 판매촉진의 목적은 신제품에 대한 시용과 반복 구매 유도, 기존 상표의 소비율 증가, 기존 고...2025.01.17
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광고의 개념, 기능 및 유형에 대한 학습2025.01.171. 광고의 정의 광고는 홍보와 다르게 별도의 예산이 들어가 있으며, 계획되어 있는 제품 및 서비스, 브랜드를 알리기 위한 활동들을 의미한다. 대체로 광고를 송출하기 위해서는 광고를 내걸 수 있는 매체가 필요하며, 만약 광고를 위한 크리에이티브에 자신이 없거나 별도의 광고팀이 구성되어 있지 않다면 이를 전문으로 수행하는 광고대행사에 업무 수주를 내릴 수도 있다. 2. 광고의 마케팅적 관점 기능 광고를 접한 소비자들은 광고의 소구 내용을 보면서 제품의 기능이나 제품이 자신의 욕구를 해소해줄 수 있는 방법 등을 이해할 수 있게 된다. ...2025.01.17
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광고의 개념, 기능 및 유형에 대한 학습2025.01.171. 광고의 정의 광고는 제품과 서비스에 대한 정보를 소비자들에게 알리기 위해 여러 매체를 사용하는 의도적인 활동이다. 반면 홍보는 기업에 국한되지 않고 다양한 정보를 전파하기 위한 보도를 말한다. 2. 광고의 마케팅적 기능 광고는 제품 인지도 창출, 제품 및 브랜드 인지도 향상, 제품 포지셔닝 차별화 제고 등의 마케팅적 기능을 한다. 3. 광고의 커뮤니케이션적 기능 광고는 정보제공, 소비자 설득, 강화 작용 등의 커뮤니케이션적 기능을 한다. 4. 광고의 긍정적 기능 광고는 기업의 매출 증진, 새로운 사업 기회 제공, 인력 채용 및...2025.01.17
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코칭(Coaching)이 지향하는 System에 대하여 기술하시오2025.01.281. 코칭의 시스템적 접근 코칭은 단순히 개인의 능력 개발에 그치지 않고, 조직 전체의 구조와 문화, 프로세스를 포괄적으로 개선하는 것을 목표로 한다. 코칭의 시스템적 접근은 개인과 조직 간의 상호작용을 강화하고, 지속 가능한 성장을 도모하는 데 필수적인 요소로 작용한다. 2. 커뮤니케이션 강화 코칭은 조직 내 커뮤니케이션 체계를 강화하여 리더와 구성원 간의 소통을 원활하게 하고, 조직 내 정보의 흐름을 개선하며 오해를 줄이는 데 도움이 된다. 3. 리더십 개발 코칭은 리더의 의사결정 능력과 문제 해결 능력을 강화시켜 팀의 성과를 ...2025.01.28
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[a+취득자료] 의사소통 5가지 유형에 대해 알아보시오.2025.01.291. 회유형 의사소통 회유형 의사소통은 다른 사람의 인정과 사랑을 받고 타인에게 수용될 수 있도록 자신을 무시하는 경향을 갖고 있으며, 자신을 낮춤으로써 상대방을 만족시키기 위한 행동을 한다. 이러한 사람들은 감정적으로 매우 여리며 갈등을 싫어하고 인정이 많으며 타인으로부터 받은 분노나 상처를 감춘다. 2. 비난형 의사소통 비난형 의사소통은 자신이 타인보다 우월하다는 것을 강조하기 위해 다른 사람의 행동이나 말을 통제하고 비난한다. 이러한 사람들은 타인을 무시하고 자신과 상황을 중요하게 생각하며, 타인이 자신을 가치 있게 인정하고 ...2025.01.29
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미용 산업 현장에서 중요한 고객 상담과 서비스2025.05.021. 성급한 고객 성급한 고객의 경우 미용 서비스의 개시부터 종료까지 대체로 성급하고 참을성이 없는 태도를 보입니다. 서비스가 지연되거나 자신이 원하는 질의에 대해 응답이 제공되지 않는 상황을 견디지 못하는 경향이 있습니다. 이러한 고객에게는 지연의 이유와 예상 소요 시간을 명확히 밝히고, 정보를 즉각적으로 제공하겠다는 확신을 주는 것이 중요합니다. 2. 신중한 고객 신중한 고객의 경우 미용 서비스의 시술을 선택하기까지 매우 신중한 태도를 보이며, 시술 중에도 조심스러운 입장을 보여줍니다. 이들은 충분한 정보를 제공받기를 원하며, ...2025.05.02
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기업의 PR(Public Relations) 활용이 소비자에 끼치는 영향2025.05.031. 광고와 PR의 차이점 광고와 PR은 유료형태, 확인가능한 광고주 등의 관점에서 차이가 있다. 광고는 유료형태의 아이디어, 상품 또는 서비스의 비대인적 정보제공 및 판촉활동이며, 광고주가 명시되거나 확인 가능하다. 반면 PR은 불특정 다수의 일반 대중을 대상으로 이미지 제고나 제품 홍보 등을 목적으로 하는 커뮤니케이션 활동이며, 광고보다 그 범위가 넓다. 2. 국내기업의 PR활용 사례 무신사는 온라인 패션 기업으로, 개인의 취미 커뮤니티에서 시작하여 유니콘 기업으로 성장했다. 무신사는 다양한 마케팅과 PR 활동을 통해 브랜드 인...2025.05.03
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리더십의 유형과 조직 커뮤니케이션 활성화를 위한 리더의 태도2025.05.031. 리더십의 유형 리더십의 유형으로 권위적 리더십, 민주적 리더십, 자유방임적 리더십이 있다. 권위적 리더십은 리더가 독단적으로 의사결정을 내리고 구성원들이 이에 복종하는 형태이며, 민주적 리더십은 구성원들의 의견을 반영하여 의사결정을 하는 형태이다. 자유방임적 리더십은 리더가 개입을 최소화하고 구성원들에게 권한과 책임을 위임하는 형태이다. 2. 서번트 리더십과 커뮤니케이션 활성화 서번트 리더십은 리더가 구성원들을 섬기며 조직의 목표와 비전을 공유하여 구성원들의 역량 개발을 지원하는 리더십 이론이다. 이러한 서번트 리더십은 구성원...2025.05.03
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조하리 창을 활용한 대인관계 역량개발2025.05.031. 조하리 창 조하리 창은 나와 타인 관계에서 자신이 어떤 상태인지 분석하기 위한 프레임워크입니다. 이 창은 4개의 영역으로 구성되어 있는데, '열린 창', '숨겨진 창', '보이지 않는 창', '미지의 창'이 그것입니다. 이를 통해 자신을 이해하고 타인과의 관계를 개선할 수 있습니다. 2. 대인관계 역량개발 조하리 창을 활용하여 대인관계 역량을 개발할 수 있습니다. 자신의 공개적 영역을 확대하고 타인과의 커뮤니케이션을 통해 상호간의 유대감을 형성하는 것이 중요합니다. 이를 통해 자아 성찰과 발전을 이룰 수 있습니다. 1. 조하리...2025.05.03
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중소기업 A회사의 신제품 마케팅 전략: 차별화 전략 선택2025.01.131. 차별화 전략 차별화 전략은 기업이 자신의 제품이나 서비스를 시장 내 다른 경쟁자들과 구별되게 만드는 고유한 특성이나 가치를 개발하고 강조하는 마케팅 전략을 말합니다. 이 전략의 핵심은 소비자가 제품을 선택할 때 중요하게 고려하는 특정 요소들—품질, 디자인, 사용 용이성, 고객 서비스 등—에서 경쟁 제품과의 차이를 명확하게 만들어, 소비자의 인식과 구매 결정에 영향을 미치는 것입니다. 2. 차별화 전략의 중요성 차별화 전략은 중소기업에게 극히 중요한 선택이 되는데, 이는 시장에서의 생존과 성장을 위한 필수적인 조건이기 때문입니다...2025.01.13
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