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사회복지행정의 특성을 휴먼서비스2025.01.171. 사회복지행정의 특성 사회복지행정은 사회복지와 행정이 결합한 것으로, 사회복지 이념을 바탕으로 한 정책들을 개별적이고 구체적인 서비스로 전환하는 과정에 있는 조직을 관리하고 경영하는 것을 의미한다. 사회복지행정은 공공부문뿐만 아니라 민간기관과의 협력도 중요하며, 일반행정과 달리 개별적인 클라이언트의 다양한 욕구를 해결하기 위한 정책을 가진다는 특성이 있다. 2. 휴먼서비스 휴먼서비스는 사람들의 발전과 복지를 향상시키기 위해 프로그램을 계획, 조직, 개발, 관리하는 것과 직접적인 서비스 활동을 말한다. 사회복지행정은 이러한 휴먼서...2025.01.17
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우리나라 공공기관의 공공성과 기업성, 자율성과 책임성의 관점에서 주요한 공공요금의 특징과 문제점 정리 및 공공요금제도의 발전방안 서술2025.01.251. 우리나라 공공기관의 공공성과 기업성 한국의 공공기관은 공공성과 기업성의 균형을 유지하면서 사회적 책임을 다하고 있다. 공공요금은 주로 인프라 서비스(전기, 가스, 수도 등)를 제공하는 공공기관에서 부과되며, 정부의 규제와 감독을 받으며 서비스 품질과 가격이 공정하게 유지되도록 관리된다. 그러나 일부 공공요금 서비스에서는 서비스 품질과 효율성이 충분히 확보되지 못하고, 요금 부담, 정책 불일치, 서비스 혁신의 어려움 등의 문제점이 있다. 2. 우리나라 공공기관의 자율성과 책임성 한국의 공공기관은 자율성과 책임성을 가지고 있다. ...2025.01.25
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공기업론2025.01.241. 한국도로공사 한국도로공사는 국토교통부 산하 준시장형 공기업으로서 고속도로 건설 및 운영, 개?보수 등을 담당하는 역할을 한다. 2015년 기준으로 일평균 고속도로 통행차량수는 408만대 이며 일평균 고속도로 통행료는 100억원으로 집계되었다. 2016년 기준 부채총계로 28조원을 보여주고 있으며 이는 철도공사 17조원의 부채보다 많은 것이다. 100억원의 연 수익으로는 적자를 보이고 있는 실정이다. 물론 이러한 현상은 나라정책에 의한 고속도로건설에 의한 부채가 대부분이며 유로도로 통행료 징수권이라는 권리를 바탕으로 통행료를 징...2025.01.24
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사회복지 프로그램 평가의 필요성에 대해 제시하고 자신의 견해로 논하시오2025.01.131. 사회복지 프로그램의 개념 사회복지 프로그램은 (1) 인지된 사회문제를 다루고, (2) 한 조직의 전체 활동의 중요 부분을 대표하며, (3) 공식적으로 언급되었든 함축적이든 간에 목표와 세부목표를 가지고, (4) 활동 혹은 산출을 가능하게 하는, 직원을 포함한 지정된 자원을 필요로 하는 하나의 구조이며 조직목표의 수단이다. 2. 사회복지 프로그램 평가란 프로그램 평가는 과정, 비용, 결과 등 평가자가 주목하는 여러 차원들에 관한 프로그램의 성공 정도를 과학적으로 측정하는 것이다. 프로그램 평가를 통해 프로그램 운영계획이나 과정에...2025.01.13
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마케팅의 개념과 사회복지조직 마케팅의 필요성2025.01.131. 마케팅의 개념 마케팅은 교환과정을 통해 고객의 욕구를 충족시키는 모든 인간 활동으로 정의된다. 마케팅은 구매자와 판매자의 교환과정에 수반되는 활동이며, 그 목적이 고객의 욕구충족을 통해 가치를 창출하는 활동이다. 마케팅은 분석, 기획, 집행, 통제를 포함하는 체계적인 과정이며, 표적시장의 욕구에 부응하는 조직의 공략체계를 통해 이루어진다. 2. 사회복지조직 마케팅의 필요성 사회복지조직에서 마케팅의 필요성은 다음과 같은 네 가지 측면에서 살펴볼 수 있다. 1) 책임성 측면: 사회복지조직은 정부 보조금이나 기부금으로 운영되므로 서...2025.01.13
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사회복지현장에서 프로그램 개발과 평가의 필요성과 목적2025.01.141. 프로그램 개발과 평가의 필요성 사회복지현장에서 프로그램 개발과 평가가 필요한 이유는 다음과 같습니다. 첫째, 프로그램의 계획이나 운영과정에 필요한 환류적 정보를 제공합니다. 프로그램 평가를 통해 프로그램의 중단, 축소, 유지, 확대 여부를 결정할 수 있고, 프로그램의 내용을 수정하거나 효율적인 운영에 필요한 정보를 얻을 수 있습니다. 둘째, 사회복지조직의 책임성 이행을 평가할 수 있습니다. 사회복지가 제도화되면서 사회복지조직은 사회에 대한 책임을 져야 하며, 프로그램 평가는 이러한 책임성을 평가할 수 있는 중요한 자료가 됩니다...2025.01.14
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신자유주의 기조에서 정부혁신의 방향으로 제시되는 신공공관리론의 개념 및 성립배경과 특징 및 한계점2025.01.141. 신공공관리론의 개념 신공공관리론은 공공 행정의 부문에 기업경영의 논리와 방식 및 시장의 원리를 도입해 작지만 효율적인 기업형 정부를 만드는 것을 말한다. 성과 중심의 행정을 지향하면서도 시장 주의를 적용한 것이다. 정부가 개입하여 시장을 이루어 나가는 것이지만 민간의 경영 원리와 관리 기법을 적용한 것이다. 2. 신공공관리론의 성립배경 신공공관리론은 기존의 정부의 개입으로 이루어졌던 비능률적이고 특권을 정당화 시킨 개혁과는 달리 공공을 위한 관리로 변화하였다. 정부의 과도한 복지 정책으로 인한 지출 증가와 시장실패를 극복하기 ...2025.01.14
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사회복지 전달체계의 평가기준에 관하여 설명하시오2025.01.141. 사회복지 전달체계의 평가기준 사회복지정책의 전달체계는 서비스가 필요한 개인이나 집단에게 신속하고 정확하게 전달되어 사회복지정책목표를 효과적이고도 효율적으로 달성코자 하는 데 그 특성이 있습니다. 전달체계가 중요한 이유는 정책의 내용, 실질적 대상자의 자격요건, 전달체계와 조직의 선택과 실천, 서비스 신청 및 급여과정 등과 관련되어 클라이언트와 밀접하게 접촉하면서 실천되기 때문입니다. 사회복지정책의 전달체계는 서비스의 통합성, 지속성, 접근성, 책임성, 효율성, 경쟁성, 수급자 선택의 자유성 등의 기준에 의해 평가될 수 있습니다...2025.01.14
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사회복지기관의 프로그램 평가 필요성2025.01.061. 프로그램 평가의 목적 프로그램 평가의 주요 목적은 클라이언트에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 효과적이고 효율적인 프로그램을 개발하는 데 필요한 정보를 제공하는 것입니다. 구체적으로는 프로그램 개선, 기관의 책임성 이행, 이론 형성, 형성평가, 프로그램 설계, 자원 배분, 서비스 전달체계 개선 등을 위해 프로그램 평가가 필요합니다. 2. 프로그램 평가의 중요성 사회복지기관에서 프로그램 평가가 중요한 이유는 다음과 같습니다. 첫째, 사회복지 책임성에 대한 사회적 요구가 증가하고 있기 때문입니다. 둘째, 기관의 정체성 확립을 ...2025.01.06
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사회복지조직의 특수성과 본인의 견해2025.04.291. 사회복지조직의 개념 사회복지조직은 개인의 복지를 보호, 유지, 증진하는 것을 주요 기능으로 하는 조직체이다. 기업조직과 달리 사회복지조직은 인간을 대상으로 하며, 사회적·도덕적 정체성을 지니고 있어 기술과 활동에 제약이 많다. 2. 사회복지조직의 관계 사회복지조직은 클라이언트의 욕구를 평가하고 변화시키기 위해 일하며, 직원과 클라이언트의 관계가 조직 성공의 핵심 요인이다. 사회복지사의 능력이 조직 효과성에 크게 의존한다. 3. 사회복지조직의 한계 사회복지조직의 목표가 다양하고 모호하며, 서비스 기술의 불확실성과 인간 속성의 관...2025.04.29
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