총 42개
-
비즈니스 말하기2025.04.261. 비즈니스 말하기 vs 일상적 말하기 비즈니스 말하기와 일상적 말하기의 차이는 '목적'에 있다. 비즈니스 말하기는 정보 전달을 목적으로 하며, 일상적 말하기는 공감을 목적으로 한다. 2. 비즈니스 말하기의 조건 비즈니스 말하기에는 실패 사례와 좋은 사례가 있다. 실패 사례에서는 목적이 불분명하고 상대방의 입장을 고려하지 않는다. 좋은 사례에서는 목적이 명확하고 상대방의 입장을 고려한다. 3. 비즈니스 말하기의 공식: IPREP 비즈니스 말하기의 공식인 IPREP은 Intro(도입), Point(요점), Reason(이유), Ex...2025.04.26
-
사회복지실천의 면접기술 적용 경험2025.05.121. 관찰 관찰은 사회복지사가 클라이언트에 대한 관심을 가지고 그들을 살펴보는 과정이다. 처음에는 단순한 행동과 말에만 집중하려 했지만, 실습을 통해 작은 행동과 감정에도 주의를 기울여야 한다는 것을 깨달았다. 관찰에 대한 압박감도 있었지만, 점차 관찰의 중요성을 이해하게 되었다. 2. 공감 공감은 클라이언트의 입장에서 생각하고 결정할 수 있는 태도를 의미한다. 처음에는 클라이언트의 문제가 자신의 경험과 다르다고 느껴 공감하기 어려웠지만, 시간이 지나면서 자연스럽게 공감할 수 있게 되었다. 이를 통해 클라이언트와 더 깊이 있는 대화...2025.05.12
5 / 5
