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사회복지실천론_사회복지실천면접의 기술2025.04.291. 분위기 조성 기술 면담은 의뢰인과의 상호작용이 특징인 만큼 심리적으로 편안한 분위기를 조성해 상호 이해와 개방을 도모하는 방향으로 분위기가 형성되도록 할 필요가 있다. 그러한 분위기의 중요한 특징은 공감, 진정성, 따뜻함이다. 2. 관찰기술 면접에서의 관찰은 내담자의 말과 행동에 주의를 기울임으로써 내담자를 이해하는 것이며 면접에서는 관찰이 가장 기본이고 선입견을 버리고 실정을 있는 그대로 보는 것이다. 관찰은 모든 상황에서 이루어지며, 내담자의 언어적 표현뿐만 아니라 표정, 손동작, 눈맞춤, 홍조, 억양 등 비언어적 표현은 ...2025.04.29
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사회복지사가 사용하는 기초기술에 대해 모두 정리・비교하여 서술하시오.2025.01.191. 의사소통기술 사회복지사가 클라이언트와 효율적으로 의사소통하기 위해서는 자신의 생각과 감정을 정확히 전달하고 상대방의 생각과 감정을 바르게 받아들이는 것이 중요합니다. 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통 기술을 적절히 활용해야 합니다. 2. 질문기술 질문기술은 면담 과정에서 매우 중요한 기술입니다. 개방형 질문, 폐쇄형 질문, '무엇' 질문하기 등의 유형이 있으며, 상황에 맞게 적절히 활용해야 합니다. 3. 라포 및 관계형성기술 사회복지사와 클라이언트 간의 라포 및 전문적 관계 형성이 원조 과정의 기본이 됩니다. 클라이언트의 문...2025.01.19
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제9장 상담조력 기술2025.01.221. 주의 집중과 경청 상담 면접을 위한 가장 기본적인 기술로, 상담자는 신체적으로 내담자에게 향하는 등의 비언어적 행동들을 통해 의사소통을 시도하고 내담자의 말과 비언어적 행동을 경청해야 한다. 2. 요약, 명료화를 위한 재진술 재진술은 내담자의 말의 내용이나 의미를 반복 혹은 부연하는 것으로, 내담자가 자신의 생각을 들어볼 수 있는 기회를 제공하고 문제의 초점을 두고 더 깊이 이야기할 수 있도록 돕는다. 3. 반영하기 반영은 내담자의 말과 행동에서 표현된 기본적인 감정, 생각 및 태도를 상담자가 다른 참신한 말로 부언해 주는 조...2025.01.22
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질문의 근력과 전략적 활용2025.01.241. 질문의 근력과 중요성 질문은 개인의 사고력과 문제 해결 능력을 좌우하는 중요한 요소이다. 효과적인 질문을 통해 창의적이고 논리적인 사고를 할 수 있으며, 깊이 있는 이해와 분석이 가능해진다. 2. 직장에서의 질문 활용 직장에서 질문은 팀의 협업과 프로젝트의 성공에 직접적인 영향을 미친다. 열린 질문 문화를 가진 조직은 직원들의 만족도와 생산성이 높으며, 질문을 통해 다양한 의견을 수렴하고 혁신적인 해결책을 도출할 수 있다. 3. 일상생활에서의 질문의 역할 일상생활에서도 질문은 인간관계를 형성하고 유지하는 데 중요한 역할을 한다...2025.01.24
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자신만의 새로운 코칭대화모델 만들기와 코칭에서 질문과 경청의 중요성2025.01.031. 나만의 코칭대화모델과 이를 적용한 간단한 대화 예시 발표자는 GROW 모델을 활용하여 자신만의 코칭대화모델을 만들었다. GROW 모델은 목표, 현실, 대안, 설명 등의 과정으로 구성되며, 취업준비생들을 위해 개발되었다. 발표자는 이 모델을 적용하여 클라이언트와의 간단한 대화 예시를 제시하였다. 대화에서는 관계 형성, 목표 설정, 현재 상황 확인, 대안 모색 등의 과정을 보여주고 있다. 2. 질문과 경청의 의의 및 코칭에서 이것이 중요한 이유 코칭에서 질문은 클라이언트의 인식 확장과 통찰 변화를 촉진할 수 있다. 질문을 통해 클...2025.01.03
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면담의 기술 중 하나를 선택하여 설명하고 활용하여 본인의 주변 인물 중 어려움에 처해 있거나 고민이 있는 사례에 대해 어떻게 면담할 것인지 서술하시오.2025.05.121. 면담의 기술 면담의 기술에는 분위기 조성 기술, 관찰 기술, 경청 기술, 질문 기술, 표현 촉진 기술, 초점 제공 기술, 해석 기술 등이 있다. 이 중 표현 촉진 기술은 사회복지사가 클라이언트로부터 정보를 끌어내기 위해 클라이언트가 계속해서 표현하도록 유도하는 기술이다. 사회복지사는 시선 맞추기, 고개 끄덕이기, 추임새 등의 반응을 보이며 클라이언트가 구체적으로 표현할 수 있도록 돕는다. 2. 친구의 가정 문제 친구는 부인으로부터 별거를 제안받았고, 아이들도 엄마와 함께 살기로 했다. 부인은 친구가 가정에 무관심했던 것을 문제...2025.05.12
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의사소통 능력을 기르기 위한 한국어 말하기 교육의 방향2025.01.141. 의사소통 능력 함양 방안 일반적인 의사소통 능력 함양 방안에 대한 다방면의 방법을 서술하고자 함. 의사소통 능력은 사회적 동물인 사람이 기본적인 삶을 유지하기 위한 필수 도구이며 사회생활에서 가장 강력하고도 능동적인 능력이다. 사회생활은 누군가와 직·간접적으로 서로 영향을 주고받으며 일을 해야 하고, 동료들과의 의사소통은 무척 중요한 부분이다. 2. 의사소통 능력 향상을 위한 교육 방향 의사소통 능력을 기르기 위한 한국어 말하기 교육의 방향으로 ⑴ 정확성과 유창성을 균형 있게 추구, ⑵ 말하기는 듣기와 연계하여 구성, ⑶ 학습...2025.01.14
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PLANNING 0.0'(메이킹북스) 제14장의 '기획안 완성도' 기준2025.04.251. 기획안 완성의 첫 번째 기준 기획안 작성자의 관점에서 볼 때, '(기획안의 목적 달성에) 필요한 질문에 (기획전략이 담긴) 타당한 답변이 마련되면 기획안이 완성되었다고 할 수 있다.'라고 할 수 있습니다. 이를 통해 바라는 핵심가치를 잘 담아낼 수 있습니다. 한편, 기획안을 검토하는 사람의 관점에서는 '(현실적인 문제해결에) 필요한 질문에 (내부역량을 고려한) 타당한 답변이 마련되면 기획안이 완성되었다고 할 수 있다.'라고 볼 수 있습니다. 이는 기획안이 허무맹랑한 탁상공론이 되지 않도록 하기 위함입니다. 이처럼 첫 번째 기준...2025.04.25
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사회복지사들이 사회복지실천에 활용하는 기초 기술이 필요한 이유와 기초 기술 종류 13가지2025.01.221. 의사소통기술 의사소통기술은 자신의 생각, 감정을 타인에게 정확히 전달하며 타인이 표현하고 있는 생각과 감정을 정확하게 받아들이는 것을 의미합니다. 언어적, 비언어적 의사소통으로 구분할 수 있으며, 특히 비언어적 의사소통은 전체 의사소통 중 3분의 1을 차지하고 있기 때문에 중요합니다. 사회복지사는 이러한 비언어적 의사소통을 파악하여 활용할 수 있도록 면담 중 오감을 활용해야 합니다. 2. 질문기술 사회복지사의 질문기술은 클라이언트 사고에 근거하여 사용됩니다. 개방 질문과 폐쇄 질문이 있는데, 개방 질문은 여러 가능성을 열어두고...2025.01.22
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면담의 기술 중 하나를 선택하여 설명하고, 활용하여 본인 주변 인물 중 어려움에 처해 있거나2025.05.151. 면담의 목적 면담은 두 사람 이상이 만나 상의하는 담화의 한 형태로써 일상적인 대화와는 다르게 어떠한 특정 목적의 공식적 성격을 가지는 행위를 의미한다. 면담의 목적은 사회조사를 위한 정보수집, 클라이언트 변화를 위한 치료적 면담, 평가를 위한 사정 면담 등으로 나눌 수 있다. 2. 면담의 기술 사회복지실천 면담기술에는 분위기 조성, 관찰, 경청, 질문, 표현 촉진, 초점제공, 해석 등의 기술이 있다. 이러한 기술들은 사회복지사와 클라이언트 간의 효율적인 의사소통을 위해 필요하며, 지속적인 연습을 통해 익숙해질 수 있다. 3....2025.05.15
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