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심리학의 정의와 범위 그리고 산업심리학의 범위와 연구방법에 대하여 학습2025.01.041. 심리학 심리학은 개개인의 인간이 보이는 행동과 정신과정에 대해서 과학적인 측면에서 연구를 수행하는 학문입니다. 현대 심리학은 인간의 마음에 영향을 가하는 것은 외부환경이고 인간의 마음은 행동으로서 표현된다는 것을 기본 가정으로 삼습니다. 그래서 외부자극에 따라서 인간의 행동이 달라지며, 이러한 행동으로부터 인간 마음에 대한 정보를 얻을 수 있다고 봅니다. 2. 산업심리학 산업심리학은 산업을 위한 심리학으로서, 심리학의 하위 학문 분야입니다. 산업심리학에서 주요하게 다루는 측면으로는 모집과 선발, 배치, 보상, 수행 평가, 훈련...2025.01.04
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인간관계의 개념과 중요성 및 조직 생활을 위한 인간관계 구축2025.01.051. 인간관계의 개념 인간관계란 주위의 가족, 친구, 지인, 이웃 등 현재 접촉하고 있는 사람들과의 관계를 말한다. 이러한 인간관계를 돈독히 하면 마음의 평온함과 안도감을 유지할 수 있으며, 주위 사람들과의 친밀도 향상은 생활 속에서 격려와 응원이 된다. 2. 인간관계의 중요성 인간관계의 중요성은 첫째, 내면의 평화 유지에 기여한다. 둘째, 일상의 활력소로 작용한다. 셋째, 필요할 때 도움을 받을 수 있다. 이처럼 인간관계 유지는 마음의 평화를 도모하고, 일상에 활력을 주며, 어려운 상황에서 도움을 받을 수 있게 해준다. 3. 조직...2025.01.05
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능력 있는 직원의 동기부여 방안2025.01.041. 동기부여 동기부여는 목표 달성을 위한 자발적인 행동을 유발, 지향, 지속시키는 심리적 과정을 말합니다. 능력은 있지만 열심히 일하지 않는 직원을 동기부여 시킬 수 있는 방안으로는 매슬로우의 욕구 5단계 이론, 알더퍼의 ERG 이론, 공정성 이론 등을 활용할 수 있습니다. 이를 통해 직원의 미충족된 욕구를 파악하고 충족시키기 위한 노력이 필요합니다. 또한 목표설정이론, 기대이론, 성장 기회 제공, 대면 상담 등의 방법을 활용하여 직원의 동기를 높일 수 있습니다. 1. 동기부여 동기부여는 개인의 성장과 발전을 위해 매우 중요한 요...2025.01.04
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평소 본인이 생각한 이상적인 리더십을 실무적 적용해 생각하기2025.05.091. 리더십의 정의와 중요성 리더십이란 무엇인지 간략하게 정리하고, 리더십의 중요성을 설명했습니다. 현대 경영에서 직원들의 급여, 복지, 인간관계가 핵심이며, 리더는 편안하고 안정적인 근무환경을 제공하고 직원들을 관리할 수 있는 기술이 필요하다고 언급했습니다. 2. 리더십의 변화 과거의 리더십은 안정과 통제, 경쟁과 획일성, 이기적 목표와 영웅적 역할이 특징이었지만, 현재는 개성과 인권의 변화, 독재방지와 권한위임, 구성원 통합과 다양성 추구, 사회윤리적 목표와 역할이 특징이라고 설명했습니다. 3. 바람직한 리더십 리더십에 대한 경...2025.05.09
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현대 휴먼 서비스 기관에서 요구되는 슈퍼바이저의 역할과 활동2025.05.051. 슈퍼바이저의 역할 슈퍼바이저는 휴먼 서비스 기관에서 직원들을 지도하고 관리하는 역할을 수행합니다. 이를 위해 직원들의 성장과 발전을 촉진하고, 업무를 지도 및 평가하며, 직원들과 고객 간의 관계를 관리하는 등 다양한 역할을 수행합니다. 2. 슈퍼바이저의 활동 슈퍼바이저는 직원들과의 개인 면담, 업무 지도 및 관리, 교육 및 훈련 프로그램 설계, 고객과의 상호 작용, 팀 내 갈등 조율 등 다양한 활동을 수행하여 직원들의 역량을 강화하고 서비스의 질을 향상시킵니다. 3. 슈퍼바이저의 어려움과 제한 슈퍼바이저는 직원들과 고객들의 요...2025.05.05
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사회복지행정과 일반행정의 비교 및 스키드모어의 관리 행동 분석2025.05.101. 사회복지행정과 일반행정의 비교 사회복지행정은 사회적 취약 계층의 복지와 사회적 공평성 확보를 중시하는 반면, 일반행정은 국가 또는 지방정부의 효율적인 운영과 공공서비스 제공에 초점을 둡니다. 사회복지행정은 개인 또는 집단의 복지 증진을 위해 사회복지 정책과 프로그램을 계획, 실행, 평가하지만, 일반행정은 국가의 행정업무를 원활히 수행하기 위한 조직 및 절차를 관리합니다. 2. 스키드모어의 사회복지행정 관리 행동 스키드모어는 사회복지행정가가 실천해야 할 관리 행동을 17가지로 분류했는데, 그 중 수용, 신뢰, 인정, 동기부여가 ...2025.05.10
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생각의 비밀 김밥 파는 CEO, 부자의 탄생을 말하다2025.05.101. 성공의 습관 성공한 부자들의 공통점은 부채에 대한 인식, 문제를 보는 방식, 긍정적 측면에 관심이 많다는 것이다. 성공은 오래된 습관의 결정체이며, 실패를 통해 교훈을 얻는 것이 중요하다. 2. 아침 일찍 일어나기 아침 6시에 일어나 해를 맞이하고 하루를 시작하는 습관이 중요하다. 이를 통해 하루의 장엄한 기운을 배울 수 있다. 3. 고객 중심 사고 고객을 끌어들이는 요소는 가격뿐만 아니라 다양한 요소가 있다. 고객의 가치를 중심으로 생각하고 행동해야 한다. 4. 직원 관리 직원 관리에 있어 발전하는 직원이 자부심만 강한 직원...2025.05.10
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조직행동론_동기부여란 목표 달성을 위한 자발적인 행동을 유발, 지향, 지속 시키는 심리적 과정을 말합니다.2025.04.291. 동기부여 동기부여란 목표 달성을 위한 자발적인 행동을 유발, 지향, 지속 시키는 심리적 과정을 말합니다. 능력은 있지만 맡은 일에 최선을 다하지 않는(열심히 일하지 않는) 직원을 동기부여 시킬 수 있는 방안은 다음과 같습니다. 첫째, 직원이 달성해야 하는 목표를 구체화시켜야 합니다. 둘째, 기존 목표의 난이도를 점검하고 평이하거나 쉬운 수준이라면, 직원이 할 수 있는 선에서 난이도를 상향시켜야 합니다. 셋째, 목표 실행 중의 과정과 결과에 주기적인 피드백이 제시되어야 합니다. 넷째, 해당 업무로 인한 목표치를 제시하고, 이에 ...2025.04.29
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직원의 과도한 개인적 휴대폰 사용에 대한 관리자의 대응 방안2025.05.101. 직원의 과도한 휴대폰 사용 최근 기업들 사이에서는 직원들이 회사 내에서 사적인 용도로 휴대폰을 사용하는 일이 잦아져 이로 인한 갈등이 빈번히 발생하고 있다. 특히 직장 상사들은 자신의 자리까지 찾아와 전화를 받거나 통화 내용을 엿듣는 부하직원들을 못마땅하게 생각하기도 한다. 이러한 이유로 많은 기업체에서는 사내 규정을 통해 과도한 휴대폰 사용을 금지하고 있지만 여전히 이를 어기는 직원들이 많아 골머리를 앓고 있다. 2. 관리자의 대응 방안 먼저 모든 직원에게 동일한 기준을 적용하기보다는 각 부서별 특성을 고려하여 그에 맞는 적...2025.05.10
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병원 조직의 구성과 온라인 마케팅 전략2025.05.101. 병원 내부 조직 시스템 체계적 구성 병원 내부 조직 시스템을 체계적으로 구성하기 위해 직급과 역할에 따른 조직도 재정비, 업무 프로세스 개선, 소통 및 의사결정 체계 강화, 인력 관리 시스템 구축 등의 방안을 추진합니다. 2. 매출 성장을 위한 담당부서의 역할 매출 성장을 위해 원무 부서, 마케팅 부서, 재무 부서의 역할을 강화합니다. 원무 부서는 타깃 고객층 파악과 마케팅 전략 수립, 마케팅 부서는 고객 소통을 통한 매출 창출과 신규 고객 확보, 재무 부서는 매출과 비용에 대한 철저한 관리를 통해 수익을 극대화합니다. 3. ...2025.05.10
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