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애플 마케팅 전략 보고서2025.01.281. 고객 이해와 제품 디자인 애플은 제품 개발과 디자인에 있어서 고객 중심의 마케팅 전략을 펼쳐왔습니다. 고객의 니즈와 경험을 이해하고 반영하는 것이 핵심 원칙입니다. 먼저 고객 니즈 파악을 위해 시장조사와 설문조사를 실시하며, 제품 사용 과정에서 접수되는 고객 피드백 역시 중요한 인사이트를 제공합니다. 이렇게 수집된 데이터와 고객 의견을 바탕으로 제품 디자인에 반영합니다. 애플은 단순하고 직관적인 디자인을 추구하여 고객이 쉽고 편리하게 제품을 사용할 수 있도록 합니다. 2. 브랜딩과 고객 경험 관리 애플은 프리미엄 브랜드 이미지...2025.01.28
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John Elkington의 트리플 바텀 라인의 3가지 요소와 국제경영에서의 중요성2025.01.291. 트리플 바텀 라인의 3가지 요소 트리플 바텀 라인은 기업의 성과를 이윤(Profit), 사람(People), 지구(Planet)의 3가지 요소로 평가하는 개념이다. 이윤은 기업의 경제적 가치, 사람은 기업이 사회에 미치는 영향, 지구는 기업의 환경적 영향을 의미한다. 기업은 이 세 가지 요소를 균형있게 고려하며 지속가능한 성장을 추구해야 한다. 2. 국제경영에서 가장 중요한 요소 국제경영에서 가장 중요한 요소는 지구(Planet, 환경적 가치)이다. 기업의 활동이 환경에 미치는 영향이 크기 때문에 환경적 가치 창출이 가장 중요...2025.01.29
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트리플 바텀라인의 3가지 요소와 국제경영에서의 중요성2025.04.261. 트리플 바텀라인의 개념 트리플 바텀라인은 기업의 경제적 성과뿐만 아니라 사회적, 환경적 성과까지 고려하는 개념이다. 이는 SustainAbility의 공동설립자이자 전 회장인 John Elkington이 제시한 것으로, 기업을 평가할 때 경제적 수익성을 능가하는 관점인 경제, 사회, 환경적 성과를 고려한다. 2. 트리플 바텀라인의 3가지 요소 트리플 바텀라인의 3가지 요소는 다음과 같다: 1) 사람(People) - 사회적 책임성을 의미하며, 기부금 기탁, 자원봉사 등 비금전적인 자산을 공유하고 기증하는 사회공헌 활동을 포함한...2025.04.26
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노동조합의 사회적책임과 기업의 사회적책임, UCC의 발전방안2025.05.071. 노동조합의 사회적 책임(USR) 노동조합의 사회적 책임은 부정부패 없는 투명함과 윤리적 행동을 바탕으로 한 법적 책임, 사회적·경제적 책임 등을 포괄하는 것으로, 이를 적극 수행한다면 사회적으로 긍정적인 영향을 주는 조직이 될 수 있다. 2. 노사의 공동 사회적 책임 수행 방법 노사가 공동으로 사회적 책임을 다하려면 먼저 이들의 공통된 이해관계자 범위를 이해할 필요가 있으며, 사회적 책임을 실천할 운영 기구를 만들어내고, 분기별로 사회적 이슈에 대해 논의하고 해결책을 강구해야 한다. 또한 시민들과 노동자들의 현안 이슈를 들을 ...2025.05.07
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서비스 소비자의 기억인출에 관여하는 요인들은 세가지 특성으로 구분할 수 있다2025.05.071. 마케팅 자극요인으로 인한 충동구매 소셜커머스는 SNS 인기에 힘입어 e커머스 플랫폼 중 하나로 떠오르고 있다. 소셜커머스의 특징 중 하나는 사람들이 다양한 방법으로 SNS에서 비즈니스를 할 수 있다는 점이다. SNS를 이용하는 사람은 상품 정보를 지인과 공유하고 SNS에 구축된 커뮤니티를 통해 구매하고 싶은 제품 정보를 얻는다. 소셜커머스에서 소비자에게 인센티브를 제공해 소비자 스스로 다른 사람과 제품 정보를 공유할 수 있도록 하고 SNS는 곧 소셜미디어를 통해 소비자끼리 자유롭게 정보를 공유할 수 있기 때문에 소비자가 자발적...2025.05.07
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기업의 사회적 책임(CSR)과 기업가치 향상2025.05.081. 기업의 사회적 책임(CSR) 기업의 사회적 책임(CSR)은 기업이 자발적으로 사업 영역에서 사회적, 환경적 이해관계자들의 관심사를 분석하고 수용하여 기업의 경영활동에 적극적으로 적용하는 과정을 통해 이해당사자들과 지속적인 상호작용을 이루는 것을 의미합니다. 기업의 사회적 책임이 중요한 이유는 기업의 영향력이 커짐에 따라 단순히 경제발전에 기여하는 것뿐만 아니라 사회에 미치는 영향이 커졌기 때문입니다. 따라서 기업의 역할이 더 이상 경제 분야에 국한되지 않고, 지역사회의 지속적인 발전이 기업의 생존과 성장을 위한 필수 전제라는 ...2025.05.08
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변화하는 일의 세계에서 성공하기 위한 새로운 조건2025.05.111. 사람을 다루는 기술과 언변 습득하기 4차 산업혁명으로 인해 AI가 많은 일을 처리하게 되었지만, 사람을 다루는 기술은 여전히 중요하다. 사람을 다루는 기술은 감정공유, 공감, 자신의 감정 통제를 통해 얻을 수 있으며, 언변 역시 사람을 다루고 높은 자리에서 업무를 수행하기 위해 매우 중요하다. 2. 4차 산업혁명과 관련된 기술 습득하기 4차 산업혁명과 관련된 기술, 즉 사물 인터넷(IoT), 로봇 공학, 3D 프린팅, 빅데이터, 인공지능(AI) 등을 미리 습득하면 경쟁력을 높일 수 있다. 자신의 회사와 관련된 4차 산업기술을 ...2025.05.11
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John Elkington의 트리플바텀라인의 3가지 요소와 국제경영에서의 중요성2025.05.111. 지속가능경영활동 지속가능 경영 개념은 21세기 현대사회에 들어서 전통적인 생산 및 소비 방식으로 인해 발생한 자원 소모, 사회적 불평등, 생태 환경 파괴 등의 문제를 해결하기 위해 등장했다. 지속가능 경영은 경제적, 환경적, 사회적 측면을 통합하여 지속가능 발전을 추구하는 경영 패러다임이다. 구체적으로는 경제의 질적 성장, 에코 효율성, 사회적 책임 등의 핵심 개념으로 분류된다. 2. 트리플바텀라인의 3가지 요소 트리플바텀라인은 존 엘킹턴이 1994년에 정립한 개념으로, 기업 실적 측정에 경제지표(이익), 환경 지속성(지구),...2025.05.11
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SK 하이닉스 윤리경영2025.05.051. 윤리경영 비전 및 목표 SK 하이닉스는 윤리경영의 시대적 당위성을 인식하여 윤리적·합법적으로 직무를 수행하고 공정한 거래질서를 확립함으로써 사회적 책임을 완수하는 투명하고 깨끗한 기업을 구축하여, 사랑 받고 존경받는 기업을 지향하고 있다. 이를 위해 윤리강령을 제정하고 모든 구성원이 경영활동에서 의사 결정과 행동의 판단 기준으로 삼고 있다. 2. 윤리경영 추진 체계 SK 하이닉스는 CEO 직속의 경영진단담당 산하에 윤리경영 팀을 두고 윤리강령 및 윤리경영 제도의 구축과 교육, 홍보를 통해 임직원의 윤리마인드 제고와 국제표준에 ...2025.05.05
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ESG 경영은 미래 세대를 위한 필수적인 과제2025.05.161. ESG 경영 ESG는 환경보호(Environmnet), 사회공헌(Social), 윤리경영(Governance)을 의미합니다. 전 세계적인 핵심과제인 환경문제와 사회적 약자에 대한 사회공헌 활동, 기업의 법과 윤리 준수가 기업의 지속적인 성장 동력이 될 수 있다는 뜻으로 전 세계적으로 기업을 평가하는 중요한 지표로 확산되고 있습니다. 2. 아모레퍼시픽의 ESG 경영 사례 국내기업인 아모레퍼시픽은 ESG 경영을 조기에 도입한 사례 중 하나이며 자연과의 공존을 조직의 슬로건으로 내걸 정도로 ESG 경영의 환경보호와 사회공헌 부분에 ...2025.05.16
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