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사회지향적 마케팅의 개념과 성공사례2025.04.301. 사회지향적 마케팅 사회지향적 마케팅은 기업이 사회적 책임을 이행하는 활동을 통해 지속가능한 전략을 세우는 것을 말한다. 이는 단순히 고객의 요구를 충족시켜 단기적인 이익을 내는 것을 넘어서 사회와 함께 공생하는 전략이다. 기업은 사회에 속한 조직으로 사회에서 필요한 자원을 조달하고 있기 때문에, 단기적인 이익을 위한 활동이 장기적으로는 기업에 손해가 될 수 있다. 따라서 사회적 책임을 이행하는 활동을 통해 지속가능한 전략을 세우는 것이 중요해졌다. 2. 이랜드 스파오의 '마이 히든 히어로' 캠페인 이랜드가 운영하는 브랜드 스파...2025.04.30
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애플 마케팅 전략 보고서2025.01.281. 고객 이해와 제품 디자인 애플은 제품 개발과 디자인에 있어서 고객 중심의 마케팅 전략을 펼쳐왔습니다. 고객의 니즈와 경험을 이해하고 반영하는 것이 핵심 원칙입니다. 먼저 고객 니즈 파악을 위해 시장조사와 설문조사를 실시하며, 제품 사용 과정에서 접수되는 고객 피드백 역시 중요한 인사이트를 제공합니다. 이렇게 수집된 데이터와 고객 의견을 바탕으로 제품 디자인에 반영합니다. 애플은 단순하고 직관적인 디자인을 추구하여 고객이 쉽고 편리하게 제품을 사용할 수 있도록 합니다. 2. 브랜딩과 고객 경험 관리 애플은 프리미엄 브랜드 이미지...2025.01.28
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기업의 경제적 이윤 추구로 인한 문제점과 해결방안2025.04.261. 폭스바겐 배기가스 조작 사건 폭스바겐은 2015년 수많은 디젤 차량의 배기가스 저감장치를 조작했다. 구체적으로 차량 제작비용을 줄이기 위해 저가 또는 소형인 배기가스 저감장치를 사용하였고, 자동차 배출가스 환경 기준을 피하고자 배출가스 저감장치의 조작을 통해 배출가스 테스트를 통과시키고 이 사실을 숨기고 마케팅을 한 것이다. 결국 이와 같은 사건이 뒤늦게 밝혀지면서 소비자들의 리콜 사태가 일어나게 되었고, 경제적 타격은 물론 기업의 이미지에 큰 타격을 입었다. 2. 나이키 아동 노동 문제 1996년, 미국 잡지 <Life>에 ...2025.04.26
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생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성2025.01.231. ISO 9001 품질경영시스템의 주요 구성 요소 및 도입 효과 ISO 9001 품질경영시스템은 조직의 품질 관리 체계를 체계화하고 표준화하는 데 중점을 두고 있다. 주요 구성 요소는 품질 방침, 품질 목표, 문서화된 절차, 내부 감사, 경영 검토, 지속적인 개선 등으로 구성되어 있다. ISO 9001 도입의 가장 큰 효과 중 하나는 생산 공정의 표준화와 효율성 증대이며, 제품의 품질 일관성 유지와 고객 만족도 향상에도 기여한다. 2. ISO 9001 품질경영시스템의 국제적 인정과 경쟁력 강화 ISO 9001 품질경영시스템은 전...2025.01.23
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품질경영의 발전과정2025.01.191. 품질경영의 발전과정 품질경영은 필수적이며 현대사회로 발전하면서 더욱 중요하고 필수적이 되었습니다. 현대사회에서는 소비자들의 의견이 즉각적으로 반영되는 리뷰나 SNS 등이 발전함에 따라 경영에서 고객만족이 최우선이 되었으며, 고객의 요구가 기업에게 바로 전달될 수 있기 때문에 품질경영의 가치가 더욱 증가되었습니다. 품질경영의 발전 과정은 크게 6단계로 나눌 수 있습니다. 1) 품질 검사의 단계, 2) 품질 통제의 단계, 3) 품질 보증의 단계, 4) 전사적 품질 관리(TQM), 5) 식스 시그마와 린 경영, 6) 지속 가능한 품...2025.01.19
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삼성전자의 지속 가능한 경영전략2025.01.031. 삼성전자의 기업 개요 삼성전자는 현재 우리나라 반도체와 스마트폰 산업에서 가장 영향력 있는 기업이다. 주요 사업은 스마트폰과 메모리 반도체이며, 특히 메모리 반도체 사업에서 다른 기업들을 압도하고 있다. 삼성전자의 규모는 시가총액을 통해 알 수 있는데, 올해 초 대비 9월 말 기준으로 77조 원이 늘어나 가장 많은 증가액을 기록했다. 2. 삼성전자의 사명과 비전 삼성전자는 '사회와 사람을 생각하는 글로벌 일류 기업'을 추구한다. 이를 위해 '경영이념, 핵심가치, 경영원칙'이라는 가치체계를 바탕으로 기술과 인재를 통해 최고의 서...2025.01.03
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ESG 2.0과 ESG 1.0의 비교, 기업의 효과적인 ESG 경영을 위한 내부환경 변화 방안2025.05.061. ESG 1.0과 ESG 2.0의 비교 ESG 1.0은 기업의 과거 성과와 현재 상황을 기반으로 평가를 수행하는 방식으로, 보고서 내용의 정확성 검증이 어렵고 기업의 실제 ESG 활동 결과를 고려하지 못하는 한계가 있습니다. 반면 ESG 2.0은 기업이 실제로 수행한 ESG 관련 활동의 결과를 측정하고 이를 토대로 기업의 성과를 평가하는 방식으로, 보다 정확하고 실질적인 평가가 가능합니다. 2. 기업의 효과적인 ESG 경영을 위한 내부환경 변화 방안 기업의 효과적인 ESG 경영을 위해서는 경영진의 역할 강화, 조직문화와 리더십 ...2025.05.06
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기업의 사회적 책임 활동: 한솔그룹 사례2025.01.031. 기업의 사회적 책임 한솔그룹은 다양한 분야에서 사회공헌활동을 통해 사회에 기여하고자 노력하고 있다. 학생들을 위한 종이 후원, 협력회사와의 상생 경영, 매칭 그랜트 등 각 계열사의 전문성을 활용하여 기업의 사회적 책임(CSR)을 다하고 있다. 특히 반딧불 나눔봉사대, 김장 나눔, 위기 환아 가정 후원 등 지역사회와의 상생을 위한 다양한 활동을 펼치고 있다. 2. 마케팅 관리론 마케팅 관리론에서는 기업이 사회 전체의 이익과 소비자 욕구 충족, 기업의 이윤이라는 세 가지 측면을 균형 있게 고려하여 의사결정을 해야 한다. 한솔그룹은...2025.01.03
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항공업계의 최신 동향: 제주항공을 중심으로2025.01.031. 제주항공의 국제선 영업 실적 제주항공은 코로나19 팬데믹 이후 국제선 여객 수와 운항 편수가 점차 회복되고 있다. 2023년 1분기 기준으로 코로나 이전 수준의 약 75%까지 회복했으며, 특히 일본, 태국, 필리핀 노선의 실적이 좋은 편이다. 제주항공은 현지 공항 인프라 재정비 등 선제적인 대응으로 안정적인 운항과 이용객 증가를 이루어내고 있다. 2. 제주항공의 신규 업무협약 및 노선 개설 제주항공은 국립장기조직혈액관리원과 장기 이송 지원 협약을 체결했다. 또한 열린의사회와 함께 라오스 루앙프라방에서 의료봉사활동을 진행했으며,...2025.01.03
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마츠시타 기업의 사례를 통해 본 글로벌 ESG 경영2025.01.071. ESG 경영의 의의 ESG는 환경(E: environmnent), 사회(S: social), 지배구조(G: governmnet)의 약자로 기업의 지속적 성장을 평가하는 방법을 말한다. 환경 오염에 대한 우려가 커지면서 ESG경영에 대한 필요성이 대두되고 있으며, 특히 대기업들을 중심으로 ESG경영 요구가 증가하고 있다. 2. 국내 기업의 ESG 경영 사례 풀무원, 한국철도공사, 포스코 등 국내 주요 기업들이 ESG 경영을 적극적으로 실천하고 있다. 풀무원은 기후변화 대응, 포스코는 '기업시민' 경영이념 아래 ESG 경영을 강화...2025.01.07
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