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사회복지개론_사회복지실천 영역에서 사회복지행정의 개념과 원칙, 사회복지행정의 조직이론에 대해 서술하고 우리나라 사회복지행정에 대한 긍정적 측면과 부정적 측면을 정리하시오.2025.05.011. 사회복지행정의 개념과 원칙 사회복지행정이란 사회복지제도나 서비스를 창안하여 실제로 작동하도록 하는 과정부터 사후 피드백까지를 일컫는다. 사회복지행정가는 조직의 복지 목적에 부합하는 명확한 방향을 세워야하고 그 윤리 기준 또한 철저히 하여 사회복지활동을 전개해야한다. 그 효과와 효율성 모두 중시하며 상황에 따라 다른 리더십이 필요하다. 2. 사회복지행정의 조직이론 사회복지행정에는 크게 세 가지 조직이론이 존재한다. 전통적 이론(과학적 관리론, 인간관계 이론), 현대적 이론(X-Y 이론, 목표관리 이론), 현대 조직이론(총체적 품...2025.05.01
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관료제와 애드호크라시의 비교분석 및 의견2025.05.031. 관료제 관료제는 대규모 조직을 효율적으로 운영하기 위한 조직체계로, 베버에 의해 체계화되었다. 관료제의 특징은 권위의 위계서열, 노동·권리·권력의 체계적 분화, 직무기능의 규칙에 의한 분배와 활동의 표준화, 전문가에 의한 직무 수행, 공식화된 행정적 결정과 규칙, 연공서열에 따른 승진, 명확히 규정된 직위 등이다. 관료제는 기술적 우월성, 예측 가능성, 대중 민주주의 형성에 도움이 되지만, 경직성, 변화에 대한 저항, 목적과 수단의 도치 등의 단점이 있다. 2. 애드호크라시 애드호크라시는 관료제와 반대되는 개념으로, 특정 문제...2025.05.03
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조직문화의 개념과 기능 및 명암, 조직문화 유형별 특징을 설명하고, 건전한 조직문화 구축을 위한 방안2025.01.131. 조직문화의 개념 정의 조직문화에 대해 Schein은 '조직의 구성원들이 공유하는 심층적인 기본 전제와 신념', D. Denison은 '조직의 관리체제에 기반이 되는 저변의 가치, 신념, 원리, 그리고 그 원리들을 체현하고 이를 강화하는 관리 작용과 형태', Jennifer M. George와 Gareth R. Jones는 '조직 내의 개인과 집단이 서로 상호작용하고 고객, 공급자 등 조직 외부의 사람들과 상호작용하는 방법을 통제하는 일련의 비공식적 가치, 규범 및 신념'으로 정의하고 있다. 또한 Geert Hofstede는 조...2025.01.13
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자원의존이론2025.01.141. 자원의존이론 자원의존이론(resources dependence theory)은 조직이 필요한 자원을 자급자족할 수는 없다는 점에서, 조직의 효과성을 증대시키기 위해 환경에 대해 보다 적극적으로 대처하여 자원을 효율적으로 관리하는 이론으로서, 톰슨과 맥퀸(J. D. Thompson & W. J. McEwen), 벤슨(K. J. Benson) 등이 주장하였다. 본 이론은 환경의 영향을 인정한다는 점에서 상황론 등과 동일하지만 상황론 등과 같이 환경이 조직구조를 결정한다는 결정론의 입장은 아니다. 또한 전략선택론과 마찬가지로 관리자...2025.01.14
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교육행정에 대한 행동과학적 접근2025.05.081. 등장 배경 고전적 조직론과 인간관계론의 한계를 극복하고자 하는 노력으로 등장. 고전적 조직론은 조직의 생산성 향상에 초점을 두어 인간을 무시하는 경향이 있었고, 인간관계론은 개인의 감정과 태도에 초점을 두어 조직을 무시하는 경향이 있었다. 행동과학적 접근은 이 두 이론의 조화로운 발전을 추구하였다. 2. 행동과학적 접근의 전개 바너드(Chester I. Barnard)는 고전이론과 인간관계론을 통합한 협동체제의 아이디어를 제안하여 행동과학론의 토대를 마련하였다. 사이몬(Herbert Simon)은 의사결정이 행정의 핵심이라는 ...2025.05.08
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사회복지행정의 기초 이론2025.05.121. 과학적 관리론 과학적 관리론은 최소 비용 최대 효과의 원칙을 기반으로 하고 있는 이론입니다. 이 이론에서는 조직원의 노동 형태에 대해서 그 시간과 양상을 표준화하고 가장 적합한 하루 작업량을 과업의 기준으로 정하는 등 과학적으로 관리를 하려고 합니다. 특히 관리에 있어서의 과학적인 특징은 생산하는 과정에서 필요한 기술, 지식을 적절하게 활용하고 조직원이 작업을 수행하는 데에 있어서 능률적이지 못한 요소를 제거하여 빠르고 정확하고 효율적으로 가장 큰 생산 효과를 확보할 수 있도록 하는 데에 그 의미가 있습니다. 2. 관료제 이론...2025.05.12
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사회복지행정론_개방체계와 폐쇄체계의 정의와 조직이론에서의 적용을 서술하시오 전달체계의 개념 및 구분에 대해 서술하시오 서비스의질 구성요소를 서술하시오2025.05.131. 개방체계와 폐쇄체계 개방체계는 다른 체계와 에너지, 정보, 자원 등을 상호교류하는 체계를 말하며, 체계 내 사람들이 환경 또는 다른 체계들과 빈번한 상호작용을 한다. 반면 폐쇄체계는 다른 외부 체계들과 상호교류가 없거나 교류할 수 없는 체계를 말한다. 조직이론에서는 1960년대를 전후하여 조직과 환경 간의 관계를 폐쇄적으로 보아왔던 관점이 '개방적인 관점'으로 변화하게 되었다. 또한 인간에 대한 관점도 '합리적' 관점에서 '사회적' 관점으로 변화하였다. 2. 사회복지 서비스 전달체계 사회복지서비스 전달체계란 사회복지 서비스의 ...2025.05.13
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고전이론과 인간관계이론의 개념과 장단점 및 사회복지조직 적용 가능성2025.01.061. 고전이론 고전이론에는 관료제이론과 과학적관리론이 있다. 관료제이론은 계층적 조직을 통해 합리적이고 합법적인 규칙에 따른 효율성 극대화를 추구하는 이론이다. 과학적관리론은 최소한의 노동과 비용으로 최대한의 생산 효과를 달성하는 방법을 찾는 이론이다. 고전이론은 사회복지조직에 적용할 경우 서비스 합리화, 효율성 증대, 기술 개선 등에 도움이 될 수 있지만 비인간적 관계, 융통성 부족 등의 한계도 있다. 2. 인간관계이론 인간관계이론은 조직 내 인간적 요소의 중요성을 강조하며, 개인의 욕구 충족을 통해 목표 달성을 도모한다. 대표적...2025.01.06
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고전적 조직이론과 신고전적 조직이론의 내용 비교2025.01.111. 고전적 조직이론 고전적 조직이론은 20세기 초 분업과 대량 생산 시대에 등장했으며, 주요 내용은 과학적 관리론, 인간관계론, 관료제론입니다. 과학적 관리론은 높은 임금과 낮은 생산비를 목표로 하며, 과학적 분석방법과 근로자-관리자 간 협력관계를 강조합니다. 인간관계론은 작업반 내 동료와 상사와의 인간관계가 생산성에 중요하다고 보며, 비공식적 집단과 비경제적 동기의 중요성을 강조합니다. 관료제론은 위계질서, 전문성, 절차 등을 특징으로 하는 조직 구조를 제시합니다. 2. 신고전적 조직이론 신고전적 조직이론은 1960년대 이후 등...2025.01.11
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현대조직이론2025.01.121. 전문적 관료조직 조직의 핵심 인력이 전문직들로 구성된 조직으로 전문직 직원들은 의사결정이 탈 집권화되고 공식 규칙들이 완화되는 것으로 지식과 기술의 표준화에 의존하게 된다. 2. 신공공관리론 결과(results, 성과)에 초점을 맞추어 정부 조직 단위와 민간 조직들과의 관계를 설정하는 이론이다. 3. 신공공서비스 신공공관리론에 반대하며, '사회 자본'이나 '시민 임파워먼트'에 기인한다. 4. 학습 조직 조직 구성원들에게 학습을 용이하게 만들고, 스스로를 변환해 가는 조직이다. 5. BPR 1990년 마이클 해머가 제창한 기업체...2025.01.12
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