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직무수행평가 방법 중 다면평가제도 실행 사례를 제시하고 시사점을 기술하시오2025.01.181. 다면평가제도 다면평가제도는 인사평가의 객관성과 신뢰성을 제고시키기 위한 방안의 하나로 상당수 국가의 행정조직과 민간기업들에서 도입·적용되고 있다. 다면평가는 평가 자료가 전방위로 부터 수집된다는 점에서 상관에 의한 일방적 평가에 비해 평가에서 확보하는 정보의 질이 높고 평가오류가 적다. 다면평가제도가 원활하게 시행되기 위해서는 다면평가제도에 대한 조직원들의 수용성을 높이는 것이 다른 어떠한 것보다 중요하다. 2. 다면평가제도 실행 사례 D대학은 2006년 말경 고위공직자 경험이 있는 CEO형 총장을 외부에서 영입한 후 대학의 ...2025.01.18
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사회복지사의 감정노동 실태와 개선 방안2025.01.181. 사회복지사의 감정노동 실태 사회복지 관련 기사를 분석한 결과, 사회복지사를 비롯한 감정노동자들이 코로나19 이후 클라이언트로부터의 폭언, 협박 등의 피해가 증가한 것으로 나타났다. 또한 사회복지사들은 까다로운 클라이언트들로 인해 소진 상태에 빠지기 쉬운 것으로 확인되었다. 이외에도 조직 내부의 수직적 구조로 인한 문제도 감정노동자들의 소진을 야기하는 것으로 나타났다. 2. 감정노동자 보호 정책의 한계 현재 감정노동자 보호법이 시행되고 있지만, 실제로는 클라이언트에 의한 폭언, 협박 등의 피해가 오히려 증가한 것으로 나타났다. ...2025.01.18
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학습자가 몸담고 있는 집단이나 조직 내에서 바람직한 리더십의 유형을 찾고 구체적인 사례를2025.01.191. 리더십 리더십은 주어진 상황에서 목표를 달성하기 위해서 노력하는 개인이나 집단활동 과정이라는 측면에서 일치하기에 리더십은 리더, 부화, 상황의 결합이라는 것을 알 수 있습니다. 리더십 이론은 특성이론, 행동이론, 상황 이론으로 구분할 수 있습니다. 리더십은 조직의 목표와 관련이 있고 리더와 부하 사이 관계라는 것, 공식적인 조직계층 책임자만 갖춘 것이 아니고 집단 안에서 다른 구성원 행동을 자극하며 영향을 주는 과정이라면 동료 혹은 하위직에 있는 사람에 의해서 이루어지기도 하며, 리더가 부하에게 행동을 일방적으로 강요하는 것이...2025.01.19
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[조직심리학] 조직의 변화를 유도하기 위해 개입된 실제적인 방법들이 있었는지를 찾아보고, 그러한 개입방법들이 조직의 성공을 이끌었던 사례에 대해서 설명해 봅시다.2025.01.201. 리더십의 변화 리더십은 조직의 방향을 설정하고, 변화를 주도하는 핵심적인 요소이다. 리더십의 변화는 조직 구성원들에게 변화의 필요성을 이해시키고, 변화 과정에서 발생하는 저항을 최소화하는 데 중요한 역할을 한다. GE의 잭 웰치는 '6시그마'와 같은 혁신적인 경영 기법을 도입하여 품질과 효율성을 극대화하고, 조직 문화를 변화시킴으로써 GE를 세계적인 기업으로 성장시켰다. 2. 조직 문화의 변화 조직 문화는 조직의 가치, 신념, 행동 양식을 포함하며, 구성원들의 행동에 큰 영향을 미친다. 조직 문화의 변화를 통해 조직은 새로운 ...2025.01.20
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조직행동론_Exploring Human Behavior(인간의 행동 탐구)2025.01.041. 직무만족 직무만족은 개인이 자신이 하는 직무를 좋아하는 정도를 의미하며 직무 전반과 직무의 다양한 단면에 대하여 어떻게 느끼는지 나타내는 태도 변인이다. 직무만족에 관한 연구는 전반적(global) 연구방식과 단면적(facet) 연구방식의 두 가지로 진행되었는데, 전자는 직무만족을 자기 일에 대한 전반적인 단일 감정으로 취급하지만, 후자는 직무의 여러 측면에 초점을 두고 연구하였다. 직무만족의 요소로는 급여와 승진 기회가 있으며 이외에도 부가급부나 직무 조건, 안전, 관리·감독, 작업의 본질, 동료, 의사소통을 꼽을 수 있다....2025.01.04
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기업문화와 경영자의 조직문화 영향력2025.01.041. 기업문화 기업문화는 조직 구성원의 행동과 의사결정에 영향을 미치는 조직 내부의 분위기와 환경을 의미합니다. 기업문화는 주로 경영자의 행동과 가치관에 의해 강하게 영향을 받으며, 기업의 전통과 관습을 반영하는 핵심가치로 인식됩니다. 기업문화의 주요 구성요소로는 공유가치, 전략, 구조, 관리시스템, 구성원, 기술, 리더십 스타일 등이 있습니다. 2. 경영자의 조직문화 영향력 경영자는 조직문화에 다양한 방식으로 영향을 미칠 수 있습니다. 첫째, 경영자는 조직의 비전과 사명을 정립하여 구성원들에게 조직의 방향성을 제시합니다. 둘째, ...2025.01.04
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새로운 인재상과 사회 및 개인의 대비2025.01.061. 인재상 인재상은 조직이 추구하는 이상적인 인재의 모습을 의미합니다. 인재상은 조직의 목표와 문화에 맞는 인재를 선발하기 위한 기준이 되며, 조직 문화와의 시너지 효과를 내기 위해 중요합니다. 또한 인재상은 시대에 따라 변화하는데, 최근에는 소통과 협력, 변화와 혁신 등이 중요한 인재상으로 부각되고 있습니다. 2. 사회와 개인의 대비 사회적으로는 MZ세대의 등장으로 인한 변화에 대응해야 합니다. MZ세대는 개인주의적이고 워라밸을 중요시하는 특성이 있어 기존 세대와의 갈등이 발생할 수 있습니다. 이를 위해 세대 간 이해와 소통이 ...2025.01.06
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팀장 리더십 강화 방안2025.01.071. 팀장의 문제점과 제도개선 방향 팀장의 문제점으로는 팀원 업무 지원 부족, 팀 정보 및 지식 획득 활동 부족, 팀원 코칭 의무 부족 등이 있다. 이를 개선하기 위해 팀장의 관리 실무 직접 담당, 팀 필요 정보 및 지식 팀장 책임제, 팀장의 코칭 의무제 등의 제도 개선이 필요하다. 2. 팀장 리더십 강화 방안 팀장 리더십 강화를 위해서는 팀장 역량 강화, 팀장 역할 명확화 및 직무화, 팀장 성과관리기준 마련 등이 필요하다. 팀장의 부하 관리, 조직 관리, 자기 관리 역량을 강화하고, 팀장의 구체적인 역할과 책임을 명시하며, 팀장의...2025.01.07
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선발 과정에서 고려해야 할 주요 요소2025.01.071. 직무 적합성 평가: 지적능력과 전문성의 중요성 직무 적합성 평가에서 지적능력과 전문성은 매우 중요한 요소입니다. 지적능력은 복잡한 문제 해결, 새로운 상황에의 빠른 적응, 학습과 정보 처리의 효율성을 높이는 데 필수적입니다. 전문성은 특정 직무나 업종에 필요한 구체적인 지식과 기술을 의미하며, 직무 수행의 효율성과 효과성을 높이는 데 중요한 역할을 합니다. 직무의 복잡성과 난이도에 따라 지적능력과 전문성의 중요도가 달라질 수 있지만, 대부분의 직무에서 두 요소 모두가 중요합니다. 2. 성격 및 신체능력: 직무 수행과 조직 문화...2025.01.07
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지식근로자와 고성과 작업 시스템2025.01.091. 지식근로자 지식근로자는 관념적인 도구를 바탕으로 작업을 수행하는 근로자로, 끊임없이 자신의 업무에 대해 생각하며 높은 수준의 목표 달성을 추구한다. 지식근로자의 생산성은 기업의 중요한 경영과제가 되며, 기업은 이들을 효과적으로 활용하기 위해 노력해야 한다. 2. 고성과 작업 시스템 고성과 작업 시스템은 조직 구성원의 역량과 지식을 개발하고, 자율성과 동기부여 수준을 높여 경쟁우위의 원천이 되도록 하는 인적자원 관리 방식이다. 이는 전통적인 관료적 인사관리와 구분되는 차별적인 체제로 등장했다. 3. 지식근로자 활용 방안 기업은 ...2025.01.09
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