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간호관리학 조정과 협력 사례 보고서2025.01.171. 조정 조정은 둘 이상의 조직을 효과적으로 연계하여 적절한 상호작용을 통해 조직의 목적 달성을 위하여 모든 부분의 활동을 통합 및 조화시키는 것이다. 조직 내 조정에는 상호 조정, 직접 감독, 업무 과정의 표준화, 업무 결과의 표준화, 업무자의 기술 표준화 등이 있다. 조직 간 조정에는 시장거래, 자발적인 조직 간 관계 거래, 비자발적 조직 간 거래 등이 있다. 2. 협력(팀워크) 협력(팀워크)란 팀의 구성원이 공동의 목표를 달성하기 위해 각자의 역할에 따라 책임을 다하고 협력적으로 행동하는 것이다. 협력의 3영역 8특성은 목표...2025.01.17
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사회복지행정의 과정에 대해서 설명하시오2025.01.121. 사회복지행정의 과정 사회복지 행정의 기본적인 과정은 일반적으로 기획, 조직, 인사, 지시, 조정, 보고, 재정 및 평가이며 POSDCRBE는 행정가에 의하여 수행되는 여덟 가지 주요 행정기능을 언급한 것이다. 기획은 목표 설정, 과업 및 활동 결정, 방법 결정을 포함하며, 조직은 공식적인 구조 설정과 역할 및 책임 분배를 요한다. 인사에는 직원 채용/해고, 훈련, 활동조건 유지가 포함되고, 지시는 행정책임자의 리더십을 필요로 한다. 조정은 기관 활동 부분들의 상호 관련성을 관리하는 것이며, 보고는 기록 유지, 감사, 조사연구를...2025.01.12
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사회복지조직의 원리에 대해 구체적으로 서술하시오2025.01.131. 계층제의 원리 계층제(hierarchy)의 원리란 조직구성원 간의 권한과 책임의 수준에 따라 상 ? 하 등급 및 계층을 설정하여 거기에 적합한 권한과 책임을 배분하고 명령계통과 지취, 복종관계의 체계를 확립하는 것을 의미한다. 이는 의사소통의 통로, 권한위임의 통로, 조직목표 설정 및 업무배분의 통로, 갈등 조정 및 해결수단 등의 긍정적 측면이 있지만, 의사소통 왜곡, 변화 대응 저해, 경직성 증가 등의 부정적 측면도 있어 적절한 균형이 필요하다. 2. 명령통일의 원리 명령통일(un of command)은 책임소계를 명확히 하...2025.01.13
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지역사회복지실천에서의 사회복지사의 역할과 실천기술2025.01.151. 사회복지사의 역할 사회복지사는 지역사회 내에서 다양한 사례를 관리하는 중요한 역할을 수행합니다. 사례관리자, 옹호자, 조정자, 교육자 등의 역할을 통해 클라이언트의 삶의 질을 향상시키고 자립을 돕습니다. 또한 정책 개발과 개선을 위한 활동에 참여하여 보다 효과적인 지원 시스템을 구축하는 데 기여합니다. 2. 실천기술 사회복지사는 사례관리 기술, 상담 기술, 옹호 기술, 자원 연결 기술 등을 활용하여 클라이언트의 다양한 문제를 효과적으로 해결합니다. 이를 통해 클라이언트의 복합적인 문제를 체계적으로 관리하고, 필요한 서비스와 자...2025.01.15
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간호관리학 케이스스터디(casestudy) - 전문직간 협력 및 조정을 중심으로 (진단3개, 과정없음)2025.01.151. 전문직간 협력 전문직간 협력에 앞서 협력이란 한 조직의 목표를 달성하기 위해서 서로 돕고 힘을 합하여 함께 노력하는 것이다. 동일한 목표를 위하여 요구되는 업무를 각 서비스 제공자가 함께 수행해나가는 과정이라고 할 수 있다. 협력은 안전하고 양질의 의료서비스를 제공하는 데 가장 중요하며, 상호의존성이 높은 노동집약적인 병원 조직체의 업무효율성을 극대화하는 데 기여한다고 한다. 2. 조정 조정은 조직의 목표달성을 위하여 모든 부분의 활동을 통합하는 것으로, 동일한 목표를 위하여 요구되는 업무를 동일 직종 간 혹은 다른 직종 간에...2025.01.15
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조정과 협력(조정 및 협력) 사례보고서2025.01.041. 조정 및 협력 이 사례 보고서는 요양보호사와 간호사 간의 갈등 상황을 다루고 있습니다. 요양보호사가 환자의 응급 상황을 잘못 판단하여 보호자에게 알렸고, 간호사는 이를 바로잡으려 했지만 요양보호사가 이를 듣지 않았습니다. 이를 해결하기 위해서는 간호사가 요양보호사에게 환자 상황을 구체적으로 설명하여 이해를 돕고, 요양보호사는 전문 의료인의 정보를 정확히 확인하고 이해하는 것이 중요합니다. 이를 통해 두 직종 간의 원활한 의사소통과 협력을 이루어낼 수 있습니다. 1. 조정 및 협력 조정과 협력은 현대 사회에서 매우 중요한 요소입...2025.01.04
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무역클레임의 해결방법에 대해 설명하시오2025.01.231. 당사자간의 직접타협 당사자 간의 직접타협이라 함은 제3자의 개입 없이 분쟁당사자가 주도권을 가지고 분쟁사실을 원인과 문제점을 분석하고, 그 책임소재를 밝혀 합의에 이르는 우호적인 분쟁해결 방법이다. 이것은 법원의 확정판결이나 중재판정과 같은 구속력은 없으나 분쟁의 해결과정이 평화적이기 때문에 분쟁해결 방법 중 가장 이상적인 분쟁해결 방법이다. 2. 청구권의 포기 청구금액이 너무 적어 분쟁을 제기할 가치가 없거나, 절차가복잡한 경우, 혹은 구제비용이 과다한사건과상대방의 변상능력이 없어 변제 가능성이 없는 경우 청구권을 포기하는 ...2025.01.23
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무역클레임의 해결방법에 대해 설명하시오2025.01.241. 무역클레임의 해결방법 무역클레임의 해결방법에는 청구권의 포기, 화해, 알선, 조정, 중재, 소송 등이 있다. 청구권의 포기와 화해는 당사자 간 우의적으로 해결하는 방법이며, 알선, 조정, 중재, 소송은 제3자가 개입하여 해결하는 방법이다. 화해가 가장 많이 이용되는 방안이며, 알선과 조정은 중재에 회부된 건에 대해 시도되는 해결책이다. 소송은 시간, 비용, 인력 부담이 크고 효율적인 판정을 기대하기 어려우며 국제적 집행에 어려움이 있다. 1. 무역클레임의 해결방법 무역클레임의 해결을 위해서는 다양한 방법이 고려될 수 있습니다....2025.01.24
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간호사의 협력 및 조정 관련 논문 요약2025.01.181. 수술실 간호사의 갈등관리 유형 수술실 간호사의 갈등관리 유형 중 가장 많은 유형은 통합형과 순응형이었고 회피형과 지배형이 가장 적게 나타났다. 통합형과 순응형은 자신과 타인의 관심을 파악하여 통합적인 대안을 도출하며 협상을 통해 갈등의 균형을 맞출 수 있다. 회피형은 갈등의 존재를 인식하면서도 자신의 의견을 내세우지 않고 철회하며, 지배형은 자신의 입장만을 내세워 대립 관계를 유발한다. 2. 연차별 갈등관리 유형 신규간호사는 순응형이 가장 많았고, 중간 연차 프리셉터 간호사는 미분화형과 순응/회피형이 많이 나타났다. 간호관리자...2025.01.18
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무역클레임의 해결방법에 대해 설명하시오2025.01.201. 무역클레임의 대응 클레임을 제기 받으면 제일 먼저 클레임 제기내용을 검토하고, 상대방에게 클레임 제기내용에 대한 입장과 해결방안에 대하여 신속하고 설득력 있는 답변을 전달해야 한다. 클레임 내용의 정당성 여부와 증거서류 등을 면밀히 검토해야 하며, 지속적인 거래관계를 유지하고자 한다면 당사자 간의 합의에 따라 클레임을 해결한다는 자세를 견지해야 한다. 2. 무역클레임의 해결 - 당사자 간 우의적 해결 당사자 간 우의적 해결 방법에는 청구권의 포기(waiver of claim)와 화해(amicable settlement)가 있다...2025.01.20
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