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간호관리학 실습보고서: 협력과 조정2025.01.051. 의사소통 문제 실습 중 관찰한 바에 따르면, 타 부서와 간호사, 간호사 간의 의사소통 문제로 인해 환자와 보호자의 불만이 발생하는 경우가 많았습니다. 예를 들어, 수술 환자 이송 지연, 퇴원 절차 오류 등의 사례에서 부서 간 또는 간호사 간 의사소통이 원활하지 않아 문제가 발생했습니다. 이러한 의사소통 문제는 환자와 보호자의 불편을 초래하고, 간호사의 스트레스를 높이며 부서 간 갈등을 야기할 수 있습니다. 따라서 간호사들의 원활한 의사소통이 매우 중요하다고 생각합니다. 2. 협력과 조정 의사소통 문제를 해결하기 위해서는 부서 ...2025.01.05
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복잡하고 빠르게 변하는 현대사회에서 사람들의 역할갈등 최소화 방법2025.01.241. 역할갈등 현대사회에서 사람들은 다양한 역할을 수행하면서 역할갈등을 겪게 된다. 역할갈등은 개인이 가진 서로 다른 역할들이 충돌하면서 발생하며, 이로 인해 심리적 압박감과 불안감을 느끼게 된다. 역할갈등의 주요 원인으로는 역할 간 목표 차이, 의사소통 부족으로 인한 오해, 대안 선택의 어려움 등이 있다. 2. 역할갈등 대처 방법 역할갈등을 최소화하기 위한 방법으로는 회피, 경쟁, 순응, 타협, 절충 등이 있다. 회피는 갈등을 지연시키거나 피하는 방법이며, 경쟁은 힘이나 권위를 발휘하여 자신의 목표를 달성하는 방법이다. 순응은 타...2025.01.24
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간호관리학실습에서의 협력과 조정 사례 보고2025.01.031. 협력 협력은 서로 다른 조직의 구성원들이 공동의 사명을 가지고 과업과 목표를 달성하기 위해 함께 일하며, 서로에게 상당한 수준의 도움을 주는 것을 말한다. 병원에서는 전문직 간 협력이 중요해지고 있으며, 간호사와 의사, 타 부서 간의 협력을 통해 문제를 해결하는 모습을 관찰할 수 있었다. 2. 조정 조정은 조직의 작은 부분들을 연결하고 모아서 과업을 집합적으로 만드는 것이다. 병원에서는 한정된 자원을 공유하고 개인의 업무들이 상호의존성이 높기 때문에 조정이 필요하다. 간호사는 환자와 진료부 간을 이어주는 역할을 하며 의사소통을...2025.01.03
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사회복지행정의 과정 POSDCoRBE2025.01.141. 사회복지행정의 과정 사회복지행정의 과정은 일반적으로 계획(planning), 조직화(organizing), 동기부여(motivating) 및 통제(controlling)의 4단계로 분류되어 왔다. 굴릭(Gulick, 1937)은 이를 세분화하여 기획(planning), 조직(organizing), 인사(staffing), 지시(directing), 조정(coordinating), 보고(reporting) 및 재정(budgeting)의 7단계로 제시했으며, 이를 POSDCoRB 모델로 정리했다. 이후 버나드(Barnard, 19...2025.01.14
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사회복지전달체계의 변화와 개선 방안2025.01.131. 의사결정의 권위와 통제 사회복지서비스 전달체계에 의사전달과 의뢰를 위한 새로운 창구를 만들어서 서비스 중복과 단편성과 단절성을 줄이고 서비스의 통합성과 연계성을 높이기 위한 전략이다. 구체적인 방법으로는 조정과 시민참여 전략이 있다. 2. 서비스 과업 수행 서비스에 대한 접근성을 높이기 위한 전략으로, 서비스 전달자를 새롭게 만들거나 조직 내에서 전달자의 위치를 재조직화함으로써 서비스에 대한 접근성을 높이고자 하는 것이다. 구체적으로 역할부과와 전문적 이탈방식이 있다. 3. 전달체계 구성 변화 전략 서비스에 대한 접근성을 높이...2025.01.13
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간호관리학 조정과 협력 보고서2025.01.141. 조정과 협력의 개념 조정은 둘 이상의 조직을 효과적으로 연계하여 적절한 상호작용을 통해 조직의 목적달성을 위하여 모든 부분의 활동을 통합, 조화시키는 것이다. 협력은 서로 다른 조직의 구성원들이 공동의 사명을 가지고 과업과 목표를 달성하기 위해 함께 일을 하며, 서로에게 상당한 수준의 도움을 주는 것을 말한다. 2. 조정과 협력의 필요성 효율적인 조정과 협력은 환자안전을 향상시키기 위해서 반드시 필요한 부분으로, 의료행위 중 상호간의 의사소통 과정에서 발생하게 된다. 또한 문제 해결의 책임을 공유하고, 의사결정을 하는 과정에서...2025.01.14
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무역클레임의 해결방법2025.01.291. 매매당사자 간의 해결 무역클레임은 당사자 간에 해결함이 가장 바람직하다. 당사자는 무역클레임 내용을 잘 알고 발생 원인과 상황을 누구보다 잘 알며 당사자 간의 해결에 있어서는 상대방과의 장래의 거래관계를 충분히 고려하기 때문에, 비록 양 당사자가 각각 자기의 입장에서 충분한 이유가 있다고 생각하더라도 서로 타협하거나 또한 장래 거래를 위하여 양보로써 해결할 수가 있다. 2. 알선 클레임 해결을 위하여 당사자의 일방 또는 쌍방의 의뢰에 의해 제3의 기관이 개입하여 그 기관의 알선에 의해 원만한 해결을 보도록 하는 방법이다. 알선...2025.01.29
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병원에서의 협력과 조정의 사례2025.01.081. 협력(Collaboration) 협력이란 조직의 목표달성을 위해 서로 돕고 힘을 합하여 노력하는 것으로, 동일한 목표를 위해 요구되는 업무를 각 서비스 제공자가 함께 수행해나가는 과정입니다. 병원은 전문적인 세분화된 직종이 하나의 조직 내에 군집된 조직체로, 병원 조직이 잘 운영되기 위해서는 조직에 속한 내부 구성원들의 화합이 선행되어야 합니다. 따라서 병원 조직의 의료 서비스의 질과 생산성은 다양한 직종간의 신뢰를 바탕으로 한 협력 행동과 팀워크 정도에 달려 있습니다. 2. 조정(Coordination) 조정이란 조직의 목표...2025.01.08
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간호관리학 조정과 협력 사례 보고서2025.01.171. 조정 조정은 둘 이상의 조직을 효과적으로 연계하여 적절한 상호작용을 통해 조직의 목적 달성을 위하여 모든 부분의 활동을 통합 및 조화시키는 것이다. 조직 내 조정에는 상호 조정, 직접 감독, 업무 과정의 표준화, 업무 결과의 표준화, 업무자의 기술 표준화 등이 있다. 조직 간 조정에는 시장거래, 자발적인 조직 간 관계 거래, 비자발적 조직 간 거래 등이 있다. 2. 협력(팀워크) 협력(팀워크)란 팀의 구성원이 공동의 목표를 달성하기 위해 각자의 역할에 따라 책임을 다하고 협력적으로 행동하는 것이다. 협력의 3영역 8특성은 목표...2025.01.17
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간호관리학실습/간호관리학/조정과협력/사례적용2025.01.191. 간호관리학 간호관리학은 간호사가 환자 간호를 효과적으로 수행하기 위해 필요한 관리 기술과 지식을 다루는 학문입니다. 이 사례에서는 간호관리학의 핵심 개념인 '조정'과 '협력'이 중요하게 다루어졌습니다. 간호사는 환자 간호에 있어 다른 의료진과 긍정적인 상호작용을 통해 협력하고, 상황에 맞게 업무를 조정하여 환자의 요구를 충족시켜야 합니다. 2. 의사소통 이 사례에서는 간호사와 환자 보호자 간의 원활한 의사소통이 문제 해결의 핵심 요소였습니다. 간호사는 보호자의 요구사항을 경청하고 이해하려 노력했으며, 이를 바탕으로 다른 부서와...2025.01.19
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