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라이브커머스와 MZ세대 소비문화의 새로운 흐름2025.05.101. MZ세대의 소비문화 MZ(Millennial and Generation Z) 세대의 등장은 소비자 행동에 큰 영향을 미치고 시장의 새로운 트렌드를 형성했습니다. MZ세대는 기술에 정통하고 디지털 유창함과 편리함을 선호하며, 경험을 중시하고 콘텐츠와 커머스의 원활한 통합을 추구합니다. 2. 라이브커머스의 진화 라이브 커머스는 실시간 비디오 스트리밍과 제품 판매를 통합하여 전통적인 전자 상거래 모델에 혁명을 일으켰습니다. 소비자가 제품 시연을 보고, 질문하고, 즉시 구매할 수 있는 양방향의 매력적인 쇼핑 경험을 제공합니다. 3. ...2025.05.10
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CRM을 도입한 기업들의 사례 분석2025.05.101. CRM의 개념 CRM은 소비자 각각의 개성이 두드러지게 나타나는 현대사회의 특징에 초점을 맞춘 기업의 전략이다. 단순하게 시장에서 상품을 거래하는 것으로 관계가 종료되는 것이 아니라 소비자의 다양한 특성에 관한 정보를 종합하여 관계를 형성하고, 이를 토대로 판매 전략을 수립하는 것이다. CRM의 궁극적인 목적은 한 번 구매를 경험한 소비자를 평생 고객으로 이끄는 것이다. 2. 아마존의 CRM 적용 사례 아마존은 웹 사이트에 접속하는 순간 자신이 구매했던 내역, 그리고 검색했던 내역을 바탕으로 추천 상품을 가장 첫 화면에 노출시...2025.05.10
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아마존 반독점의 역설 요약본2025.04.251. 아마존의 지배력 아마존은 21세기 커머스의 거인으로, 단순 소매업자일 뿐만 아니라 다양한 역할을 하고 있다. 아마존은 엄청난 성장세를 기록했고, 적은 이윤을 남기며 최저가의 가격 책정 및 상품 군의 다양성 확보를 선택했다. 이를 통해 아마존은 전자상거래의 중심으로 자리 잡았고, 다른 사업들을 위한 필수적인 인프라 역할을 수행하고 있다. 2. 현재 독점금지 체제의 한계 현재의 독점금지 체제는 단기적인 가격 효과로 정의되는 '소비자 복지'를 위한 고정된 경쟁이 현대사회의 경제에서 시장 지배력 구조를 휘어잡기에는 충분하지 않다. 가...2025.04.25
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Jutla의 E비즈니스 모델 유형에 대한 설명과 사례2025.05.061. B2C (Business-to-Consumer) 모델 B2C 모델은 기업이 소비자에게 직접 상품이나 서비스를 판매하는 모델입니다. 이 모델은 소비자가 온라인으로 상품을 구매할 수 있는 플랫폼을 제공하며, 광범위한 상품 범주와 소비자 지향적인 마케팅 전략을 강조합니다. 특징으로는 소비자 친화성, 다양한 상품 범주, 온라인 마케팅 전략 등이 있으며, 아마존과 애플이 대표적인 사례입니다. 2. B2B (Business-to-Business) 모델 B2B 모델은 기업 간의 상품이나 서비스 거래를 중심으로 한 비즈니스입니다. 이 모델은...2025.05.06
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The Evolution of Online Payments2025.05.021. 온라인 결제 유형 온라인 결제 방식은 신용카드/직불카드 결제, 전자지갑 결제, 은행 계좌 이체, 모바일 결제 등 다양한 유형으로 발전해왔습니다. 각 결제 방식은 편의성과 보안성 등의 장단점을 가지고 있습니다. 2. 온라인 결제 기술 발전 온라인 결제 시스템의 발전은 인터넷 보급 확대와 스마트폰 보급 확산 등 기술 발전에 힘입은 바가 큽니다. 또한 보안 강화를 위한 암호화, 2단계 인증 등의 기술도 발전해왔습니다. 3. 온라인 결제 시장 전망 전 세계 온라인 결제 시장은 2020년부터 2027년까지 연평균 15.1%의 성장이 예...2025.05.02
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청소년과 성인의 인터넷 사용 패턴 차이2025.05.031. 청소년의 인터넷 사용 패턴 청소년들은 성인으로 향하는 중간 단계에 있으며, 가족의 영향권에서 벗어나고 싶은 욕구가 강하고 자신의 정체성을 찾거나 성취감을 느끼려는 경향이 있다. 이로 인해 인터넷에 중독될 수 있다. 청소년들은 오락, 커뮤니티, 커뮤니케이션 등에 인터넷을 많이 사용하며, 정서적으로 불안정하고 충동적인 패턴을 보인다. 하지만 자신이 알고 싶은 것에 대해 적극적으로 정보를 검색하기도 한다. 2. 성인의 인터넷 사용 패턴 성인들은 인터넷 사용에 매우 능숙하며, 웹상의 다양한 활동을 한다. 정보 검색, 자기계발, 인터넷...2025.05.03
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글로벌기업의 블록체인사업 진출사례 2가지와 시사점2025.04.261. 블록체인의 개념 블록체인은 누구나 열람할 수 있는 장부에 거래 명세를 기록하여 여러 대의 컴퓨터에 이를 복제하여 저장하는 데이터 저장기술이다. 여러 대의 컴퓨터에 데이터가 저장되고 이 컴퓨터들이 데이터를 검증하므로 해킹으로부터 안전하다. 블록에 데이터를 담아서 체인의 형태로 연결한다고 하여 블록체인이라고 불린다. 2. 블록체인 활용 분야 블록체인을 활용할 수 있는 분야는 가상화폐, 화물 추적 시스템, p2p 대출, 예술품의 진품 감정, 위조화폐 방지, 전자투표, 전자시민권 발급, 차량 공유, 부동산 등기부, 병원 의료기록 등 ...2025.04.26
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전자상거래와 인터넷쇼핑몰창업_쇼핑몰을 성공적으로 운영하기 위해서는 어떻게 해야 하는가2025.05.131. 인터넷쇼핑몰 창업의 개념 및 장단점 인터넷 쇼핑몰은 온라인 쇼핑몰이나 전자상거래라고도 하며, 온라인으로 물건을 사고 팔 수 있는 장소를 가리키는 말이다. 인터넷쇼핑몰을 통한 거래는 사업자와 소비자 간 직접 얼굴을 마주하지 않고 이루어지는 거래인 비대면 거래이면서 전자문서에 의해 정보제공, 청약, 승낙, 결제가 처리되므로 통신판매인 동시에 전자상거래에도 해당한다. 인터넷 쇼핑몰의 기업 측면과 창업자 측면에서의 장점이 있지만, 인터넷쇼핑몰을 창업하여 수년을 성공적으로 운영하는 것은 매우 어려운 일이다. 2. 인터넷쇼핑몰을 성공적으...2025.05.13
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의상학_패션 소비자로서의 구매 경험을 바탕으로 온라인 마케팅의 효용성과 개선 방안 및 오프라인 마켓의 비전과 가능성에 대한 다양한 의견2025.05.141. 온라인 마케팅의 효용성과 개선 방안 온라인 마켓이 급성장하였고, SNS와 인플루언서를 통한 홍보가 효과적 마케팅 방안으로 주목받고 있습니다. 브랜드이미지를 확고히 구축하는 것이 필요하며, 브랜드의 성격에 따라 온라인 마켓에 집중하는 전략을 실현하는 것도 좋습니다. 또한 온라인과 오프라인의 역할 분담을 나누어 접근하는 것도 필요해 보입니다. 2. 오프라인 마켓의 비전과 가능성 소비자에게 있어 오프라인 등 기존에 강하게 형성된 브랜드 이미지는 온라인 환경에서 새로운 가치제언이나 이미지를 주는 것이 어려우며, 오히려 적절한 대응에서...2025.05.14
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[경영정보시스템] UPS 사례 분석2025.05.141. UPS의 정보기술 도입 UPS는 경쟁환경에 대응하기 위해 바코드 라벨, 오리온 경로지정 소프트웨어, DIAD 핸드헬드 장치 등의 정보기술을 도입하였다. 이를 통해 소포 추적, 최적 배송 경로 제시, 배송 관리 등의 기능을 수행할 수 있게 되었다. 2. UPS 경쟁사의 정보기술 활용 UPS의 경쟁사인 페덱스도 RFID, 이메일을 통한 배송 정보 제공, 클라우드 컴퓨팅 및 사물인터넷 기술 등을 활용하여 배송 관리 및 모니터링 기능을 강화하고 있다. 이를 통해 UPS와 유사한 기술을 보유하고 있음을 알 수 있다. 3. UPS의 글로...2025.05.14