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100명 규모 한식당 총지배인 채용2025.01.031. 리더십 리더십은 사람들로 하여금 공동목표의 달성을 추구하도록 영향을 미치는 것으로, 조직 구성원에 의해 공유된 목표를 향해 집단활동을 지도하는 과정에서 드러나는 개인의 행위를 의미합니다. 리더십은 모든 사람이 집단의 목표를 위하여 자발적으로 노력하도록 사람들에게 영향을 주는 행동을 의미하며, 양방향 간 상호작용으로 이루어집니다. 리더는 구성원들에게 적절한 정보를 제공하여 원하는 방향 또는 목표를 달성하도록 하는 힘을 발휘합니다. 2. 외식업 인적자원관리 외식업은 인적 서비스가 매우 중요한 산업이므로, 서비스와 실력을 갖춘 종사...2025.01.03
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인사고과의 의의와 인사고과 오류에 대해서 설명하시오2025.01.191. 인사고과의 의의 인사고과는 조직 내에서 개인 및 팀의 업무 성과를 평가하고 측정하는 과정으로, 직원의 능력과 기여도를 정량적, 정성적으로 평가하여 피드백을 제공합니다. 이를 통해 보상 시스템, 승진 기준, 개발 계획을 결정하며, 전략적으로 조직의 목표를 달성하고 업무 효율성을 높이는 도구로 활용됩니다. 공정하고 투명한 절차를 통해 직원의 만족도를 높이고 조직 문화를 강화하는 역할을 합니다. 2. 인사고과 오류 인사고과에는 다양한 오류가 발생할 수 있습니다. 평가자 편향 오류, 중앙 경향 오류, 하위 평가자 효과, 평가 기간의 ...2025.01.19
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조직의 훈련프로그램 개발 및 시행 단계2025.01.281. 훈련 필요성 분석 조직, 직무, 개인 차원에서 훈련이 필요한 영역을 파악하는 단계로, 조직의 목표와 전략, 직무에 필요한 지식/기술/태도, 개별 직원의 부족한 부분 등을 분석한다. 2. 훈련 목표 설정 훈련이 끝났을 때 참가자들이 달성해야 할 구체적이고 측정 가능한 성과를 정의하는 단계로, 이를 통해 훈련의 성과를 평가할 수 있는 기준을 마련한다. 3. 훈련 방법 설계 훈련 목표에 맞는 효과적인 훈련 방법을 선택하는 단계로, 강의식 교육, OJT, 실습 및 워크숍, 전자 학습 등 다양한 방식을 활용할 수 있다. 4. 훈련 프로...2025.01.28
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조직 내에서 본인이 인적자본을 투자할 경우 5대전략 중 선택 가능한 전략과 그 이유2025.01.291. 인적자본 투자 전략의 필요성 조직을 구성하는 것은 사람이며, 조직의 효율성은 사람에 의해 결정된다. 따라서 조직에 필요한 적절한 인력을 적시에 배치하는 것은 매우 중요한 과정이다. 이에 따라 기업은 자신의 상황에 맞는 인적자본 투자 전략을 구축하고 이를 토대로 인력을 활용하는 것이 중요하다. 2. 가로채기 투자 전략 가로채기 투자 전략은 조직 외부로부터 필요한 인력을 끌어오는 방법으로, 경력직 고용, 계약직 및 임시직 활용, 아웃소싱 등이 포함된다. 이 전략은 신속한 인력 충원이 가능하지만 조직 충성도가 낮은 단점이 있다. 3...2025.01.29
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리더십의 특성이론과 행동이론 비교 및 현실적 접근2025.04.261. 리더십 특성이론 특성이론은 리더의 선천적인 자질과 특성이 리더십 발휘의 핵심이라고 주장합니다. 리더가 가진 지능, 민감성, 통찰력, 책임감, 주도력 등의 특성이 리더십 발휘의 근간이 된다고 봅니다. 하지만 이는 지나치게 구시대적이며 계급 간 갈등을 초래할 수 있는 이론입니다. 2. 리더십 행동이론 행동이론은 리더의 행동 자체에 초점을 맞춥니다. 어떤 사람이든 보편적으로 정해진 최선의 리더십 행동을 통해 효과적인 리더십을 발휘할 수 있다고 봅니다. 상황에 따라 리더십 행태가 달라지는 것이 아니라 어디에서나 적용 가능한 최선의 리...2025.04.26
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인적자원관리에서 효율성과 공정성의 균형2025.01.241. 효율성의 중요성 효율성은 인적자원관리에서 성과와 직결되는 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 조직의 목표는 주로 성과를 극대화하고, 이를 통해 수익성을 높이는 데 있기 때문에 효율성을 강조하는 것은 필연적입니다. 효율성을 높이기 위해 조직은 제한된 자원을 최대한 활용하고, 구성원들에게 적합한 업무를 배정하여 높은 성과를 유도합니다. 이 과정에서 불필요한 비용을 줄이고, 생산성을 극대화하는 것이 핵심입니다. 2. 공정성의 중요성 공정성은 조직 내 신뢰 형성과 조직 문화를 구축하는 데 있어 중요한 요소입니다. 공정한 인적자원관리는 ...2025.01.24
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[인적자원관리] 모집과 선발2025.01.141. 모집 모집(recruitment)은 질적으로 우수한 인적 자원을 조직에 필요한 시기에 선발할 수 있도록 충분한 지원자를 확보하는 것이 목적이다. 모집방법에는 조직내부모집과 조직외부모집이 있다. 조직내부모집은 승진과 전환배치 등을 통해 필요한 구성원을 보충하는 방법으로, 조직구성원의 사기 향상과 비용절감 효과가 있지만 파벌조성과 능력 불일치 등의 단점이 있다. 조직외부모집은 광고, 추천, 교육기관 등을 통해 다양한 지원자를 확보할 수 있지만 모집비용이 많이 들고 지원자 정보 수집이 부족하다는 단점이 있다. 2. 선발 선발(sel...2025.01.14
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서번트 리더십2025.01.141. 서번트 리더십의 개념 서번트 리더십이란 구성원에게 목표를 공유하고 구성원들의 성장을 도모하면서, 리더와 구성원의 신뢰를 형성시켜 궁극적으로 조직성과를 달성하게 하는 리더십이다. 서번트 리더는 구성원을 섬기는 자세로 그들의 성장 및 발전을 돕고 조직 목표 달성에 구성원 스스로 기여하도록 만든다. 2. 서번트 리더십의 특징 서번트 리더십의 특징은 다음과 같다: ① 듣기: 상대방의 내면에서 우러나오는 목소리와 교감하며 이해하려 노력한다. ② 공감: 동료들의 선의를 믿으며 그들을 인간적으로 거부하지 않는다. ③ 치유: 사람들이 '온전...2025.01.14
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[인적자원관리] 보수2025.01.151. 보수 보수란 직무수행의 대가로 지급하는 금전적 보상을 의미한다. 보수는 임금과 복리후생(fringe benefits)으로 구성된다. 보수는 조직과 개인 차원에서 중요한 의미를 갖는다. 조직차원에서는 유능한 인력을 확보해 조직에 특화된 인적자원을 유지하는 원천이고, 조직구성원들에게 동기를 부여해 조직의 생산성 향상과 목표 달성에 기여하게 한다. 개인 차원에서는 생계에 필요한 재화와 용역을 구입하고 생활의 질 향상을 기할 수 있으며, 보수 상승은 조직에 대한 개인의 공헌도를 인정받아 더 높은 지위를 부여받은 결과이므로 사회적 신분...2025.01.15
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사회복지행정에 있어서 인적자원관리2025.01.121. 인적자원 수급계획 인적자원 수급계획은 조직의 인적자원에 대한 요구를 계속적이고 적절하게 충족시켜 줄 수 있도록 계획을 수립하는 것이다. 이러한 계획은 현재와 앞으로 기대되는 기술, 결원, 부서확장 및 감원 등의 내부적 요인과 노동시장과 같은 외부적 요인의 분석을 통해서 이루어진다. 이 분석의 결과로 수립된 계획은 인적자원관리의 다음 단계를 수행하기 위한 것이다. 2. 모집방법 모집관리는 조직이 필요로 하는 사람에게 적극적으로 지원하도록 정보를 제공하고 동기화해서 선발을 하기 위한 활동이라고 할 수 있다. 모집방법에는 조직내부모...2025.01.12
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