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현대 조직 사회에 요구되는 인적자원관리 전문가의 역할2025.01.041. 인재 확보 인재 확보는 해당 직무에 맞는 잠재적 인재를 발굴해 채용하는 전체적 과정을 의미합니다. 인적자원관리 전문가는 네트워킹을 통해 인재를 발견하고 유치할 수 있는 기회를 늘리는 역할을 합니다. 이는 단기적 인재 모집이 아닌 장기적 인력 수요 계획과 연계되어야 합니다. 2. 조정자 인적자원관리 전문가는 최고경영자층, 부문 간, 외부 등 다양한 이해관계자들 간의 조정자 역할을 합니다. 이를 통해 공정한 평가 기준 및 가치관을 유지하고, 부문 간 갈등을 해소하며, 조직을 대외적으로 대표하는 역할을 수행합니다. 3. 조직으로의 ...2025.01.04
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리더십의 특성에 대하여2025.05.101. 변혁적 리더십 변혁적 리더십은 구성원에게 효과적으로 동기 부여를 하고, 구성원들이 집합적이고 총체적인 목표를 추구하도록 격려하며, 상위 단계의 자아실현 욕구를 갈구하도록 하는 리더십을 말한다. 변혁적 리더는 카리스마와 비전 리더십을 결합하여 개인을 변혁하는 과정이며, 성공의 목표를 분명하게 정립하고 그에 대한 방법을 분명히 설명할 수 있는 리더이자, 비전을 분명히 인식하고 열정과 낙관을 가진 사람이다. 2. 감성 리더십 감성 리더십은 직원의 감정에 공감하고 그들의 업적에 호응하는 부드러운 리더십을 의미한다. 감성 리더는 감성 ...2025.05.10
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[인적자원관리 레포트] 조직에 적합한 인재를 선발하기 위한 방법2025.05.101. 핵심인재 선발 기법 능력검사, 역량검사, 면접 등의 방법을 통해 지원자의 능력, 동기, 가치관 등을 평가하여 조직에 적합한 인재를 선발할 수 있다. 능력검사는 지원자의 지식, 기술 등을 측정하고, 역량검사는 실제 수행에 필요한 자질을 평가한다. 면접은 지원자의 정보를 수집하고 직무자격요건과 비교 평가하며, 의사결정능력 등 특기할 만한 정보를 추구한다. 2. 기업의 인재 선발 사례 삼성SDS의 경우 'T자형' 인재를 핵심인력으로 추구한다. 이는 특정 전문분야의 깊은 지식과 다양한 분야에 대한 기본적 이해와 분석 능력을 갖춘 인재...2025.05.10
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지속가능한 임금체계 모색2025.01.161. 연공급 연공급은 조직에서 승진, 급여 인상 및 기타 혜택을 결정하는 데 널리 사용되어왔다. 연공급은 조직에 오래 근무한 직원들이 실제 능력이나 기여도에 상관없이 승진, 급여 인상 등의 기회에서 특혜를 받는다. 연공급은 직원들 사이에서 충성심과 헌신을 키울 수 있지만, 성과에 따른 보상이 제대로 이루어지지 않아 직원들의 사기를 떨어뜨리고 분노를 유발할 수 있다. 또한 변화에 저항하는 정체된 근무 환경을 조성할 수 있다. 2. 역할급 역할급은 특정 역할에 필요한 책임과 기술 및 자격에 따라 급여를 결정하는 체계적이고 표준화된 접근...2025.01.16
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사례 중심 독후감 작성2025.05.131. 설득의 심리학 로버트 치알디니의 저서 '설득의 심리학'에서 소개된 6가지 설득의 원칙(일관성, 상호성, 사회적 증거, 권위, 호감, 희소성)에 대해 설명하고, 이 중 희소성의 원칙을 사례에 적용하여 설명하고 있습니다. 설득의 심리학은 현대 사회에서 매우 중요한 기술이며, 이 6가지 원칙을 이해하면 타인을 설득하거나 부당한 이익을 취하려는 사람을 상대할 수 있습니다. 1. 설득의 심리학 설득의 심리학은 타인을 자신의 의견이나 행동으로 이끌어내는 방법에 대한 연구 분야입니다. 이는 마케팅, 광고, 정치, 교육 등 다양한 분야에서 ...2025.05.13
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인적자원관리_설득의 심리학 사례 중심2025.05.141. 설득의 심리학 설득이란 신념이나 태도, 의도나 동기, 행동 등에 끼치는 사회적 영향으로 사고와 행동을 바꿀 수 있다는 믿음을 기반으로 한 조종의 형태라고 할 수 있습니다. 로버트 치알디니는 그의 저서 '설득의 심리학'을 통해 설득의 방법을 여섯 가지 원칙으로 정리했습니다. 이 여섯 가지 원칙은 신념과 일관성, 상호성, 사회적 증거, 권위, 호감, 희소성입니다. 2. 신념과 일관성 신념과 일관성 원칙에 따르면 인간은 어떤 조건이 자신의 신념과 일치하게 될 때 그것을 좀 더 잘 받아들이는 경향이 있습니다. 첫 발 들이기와 낮은 공...2025.05.14
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우리나라의 인적자원 개발, 관리와 관련된 제도 및 프로그램 조사 및 본인에게 적용한 활용계획2025.01.281. 스타벅스 양방향 온라인 교육 시스템 스타벅스는 인적자원 개발을 위해 스타벅스 아카데미를 설립하여 운영했다. 이 사이트에는 일반적인 궁금증을 풀어주는 사전 기능은 물론, 임직원의 참여를 통해 아이디어를 실시간으로 반영하고 기존 설명을 추가로 편집할 수 있는 기능을 더해 전사적인 지식 공유가 가능하도록 설계되었다. 또한 건강관리, 시사 상식, 커피 지식, 에티켓 등 최고의 바리스타가 되기 위해 유용한 정보를 모았으며, 다양한 매뉴얼과 콘텐츠를 제공하여 인재 육성과 학습, 기업 이미지 홍보에 도움이 되었다. 2. CJ 인적자원 개발...2025.01.28
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간호사가 인식하는 내부마케팅이 고객지향성과 조직시민행동에 미치는 영향2025.01.151. 내부마케팅 본 연구에서 대상자들이 인식한 내부마케팅은 5점 만점에 평균 2.85점으로 보통 이하 수준이었다. 내부마케팅의 하부요인 중 의사소통, 복리후생제도, 휴가 및 휴직제도, 교육훈련, 근무환경, 보상제도 순으로 나타났으며, 보상제도가 가장 낮은 점수를 보였다. 이는 병원 조직 차원에서 내부마케팅 향상을 위한 노력이 필요함을 시사한다. 2. 고객지향성 대상자들의 고객지향성은 5점 만점에 평균 3.48점으로 보통 이상의 수준으로 나타났다. 하부요인별로는 신뢰성, 유형성, 공감성, 반응성 순으로 측정되었다. 고객지향성을 향상시...2025.01.15
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외식산업의 이해 3학년 - 호스피탈리티와 외식산업의 문제점2025.01.261. 호스피탈리티의 개념과 본질 호스피탈리티(hospitality)란 환대, 회사 등의 기관에서 하는 접대라는 사전적 의미를 가진다. 호스피탈리티 서비스는 서비스를 이용하는 고객에게 최상의 품질 서비스를 제공하여 고객을 만족시키며 그를 바탕으로 이익을 창출하는 것을 의미한다. 호스피탈리티 산업은 고도의 전문성과 기술을 바탕으로 인적 자원에 의존하는 인적 중심의 서비스 산업으로 핵심은 고객지향적인 서비스이다. 2. 외식 산업 및 서비스에서의 호스피탈리티 외식산업은 다양한 형태의 업종으로 구성되어 있으며 호스피탈리티 산업 역시 다양한 ...2025.01.26
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조직수준을 진단하는데에는 다양한 방법이 있습니다2025.04.301. 조직진단 방법론 조직진단은 기업의 역량과 구조, 운영 및 인사 체계 등 복합적인 부분들을 전략적으로 평가하는 것을 말합니다. 조직진단은 크게 네 가지 단계로 이루어지며, 이를 통해 보다 전략적이고 객관적으로 조직의 역량과 상황을 분석할 수 있습니다. 첫 번째 단계는 조직 역량 진단, 두 번째 단계는 조직 구조 진단, 세 번째 단계는 운영 및 인사 체계 진단, 마지막 단계는 추진 계획 수립입니다. 2. Adidas SWOT 분석 아디다스는 강점 분야에서 매우 우수한 기업입니다. 세계 시장에서 높은 인지도를 가지고 있을 뿐 아니라...2025.04.30
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