총 112개
-
위기 및 재난 시의 정신간호2025.01.191. 이태원 압사 사건 2022년 10월 29일 22시 15분경 서울특별시 용산구 이태원동 119-7 일대 해밀턴 호텔 인근 골목에서 발생한 사고로, 총 159명이 사망(여성 102명(비율 64.15%), 남성 57명(비율 35.85%))하고 195명이 부상을 당했다. 이 사고는 할로윈 축제 인원 과밀 및 경찰, 행정당국의 안전 관리와 통제 부족, 국민들의 안전불감증과 무질서로 인해 발생했다. 이 사고 이후 가족을 잃은 유족, 당시 사건에 참여했던 소방관, 경찰관, 의료 인력, 그리고 실시간으로 사고 소식을 접한 국민들 전체가 심리...2025.01.19
-
위기 관리 상황에서 PR의 기법을 활용한 효과적인 위기관리 방법2025.01.261. 신속한 정보 제공을 통한 위기 관리 위기 상황에서 신속한 정보 제공은 대중의 신뢰를 유지하고 부정적인 여론을 최소화하는 데 필수적이다. 기업이 위기 상황에서 대중에게 정확한 정보를 제때 제공하지 않으면, 잘못된 정보가 퍼지게 되고 이는 기업의 이미지에 큰 손상을 초래할 수 있다. 기업은 사전에 위기 상황에 대비한 대응 매뉴얼을 준비하고, 위기 발생 시 이를 신속하게 실행할 수 있는 시스템을 갖추어야 한다. 신속한 정보 제공은 대중의 불안감을 줄이고, 기업에 대한 신뢰를 유지하는 데 중요한 역할을 한다. 2. 투명한 커뮤니케이션...2025.01.26
-
산업사회(과거), 지식경제기반사회(현재), 4차산업(미래) 등 경영환경변화의 큰 흐름 속에서2025.01.211. 오늘날 요구되는 리더십 오늘날 요구되는 리더십으로는 변혁적 리더십, 서번트 리더십, 위험을 잘 관리하는 리더십 등이 있다. 변혁적 리더십을 갖춘 리더는 새로운 시각으로 상황을 분석하고 변화를 주도할 수 있어야 하며, 서번트 리더십은 봉사와 공동체 의식을 중시한다. 또한 빠르게 변화하는 환경에서 리스크를 잘 관리하는 리더십이 중요하다. 2. 리더십 상의 변화는 필요한가 사회가 빠르게 변화함에 따라 리더십 상의 변화도 필요하다. 과거에는 수직적 위계질서 아래 일방적인 지시가 주를 이루었지만, 오늘날에는 수평적 구조 속에서 서로 존...2025.01.21
-
정신분석 모델과 위기개입모델의 기본가정2024.12.311. 정신분석 모델 정신분석 모델은 지난 100년 이상 동안 지속적으로 발전한 심리치료 및 이론적 접근 중 하나로, 주로 지휘하는 자아와 무의식의 역할에 중점을 둡니다. 이 모델은 주로 지휘하는 자아, 무의식, 욕구 등의 개념을 중심으로 하며, 이를 통해 개인의 행동과 심리적 고통의 근본적 원인을 탐구합니다. 정신분석 모델은 무의식의 존재와 영향을 강조하며, 개인이 자각하지 못하는 욕구나 생각이 행동과 감정에 영향을 미칠 수 있다고 가정합니다. 정신분석에서는 환자가 자율적으로 자신의 무의식적 자료를 발견하고, 이를 의식적으로 다루는...2024.12.31
-
PR의 전술과 MPR, 위기관리 및 PR 발달 요인2025.01.261. 퍼블리시티와 기업광고의 기능 퍼블리시티는 언론을 통해 기업의 활동이나 소식을 자연스럽게 알리는 방식으로, 광고보다 신뢰성이 높다는 장점이 있다. 기업광고는 기업 자체의 철학, 가치, 사회적 책임 등을 강조하여 장기적인 브랜드 이미지 구축에 기여한다. 두 전술은 모두 기업의 긍정적인 이미지 제고와 신뢰 구축을 목표로 한다. 2. MPR의 정의와 주요 기능, 전술 MPR은 마케팅과 홍보를 결합한 개념으로, 브랜드 이미지 구축, 위기관리, 홍보성 기사 및 미디어 커버리지 확보 등의 기능을 한다. 주요 전술로는 언론 보도 자료 배포,...2025.01.26
-
현대 사회에서 PR이 발달하게 된 이유 8가지를 자세히 설명하시오.2025.01.261. PR 발달의 이유 1~3: 언론의 자유화와 다매체 다채널 시대 언론의 자유화와 경쟁화는 현대 PR의 발달을 촉진한 중요한 요인 중 하나이다. 언론이 자유롭게 정보를 보도하게 되면서 기업은 대중에게 정확한 정보를 전달하고, 부정적인 보도에 대해 적극적으로 대응할 필요가 생겼다. 특히 언론사 간의 경쟁이 치열해지면서 기업의 부정적인 뉴스가 쉽게 확산될 수 있는 환경이 조성되었고, 이를 방지하기 위해 PR 활동이 필수적으로 되었다. 다매체 다채널 시대의 도래는 PR의 역할을 더욱 중요하게 만들었다. 인터넷, 소셜 미디어, TV, 라...2025.01.26
-
일상적이고 사소한 일들로 인한 스트레스와 사회복지사의 역할2025.01.061. 스트레스의 영향 사회복지시설에서 간호조무사로 일하면서 겪는 스트레스의 원인과 증상을 설명하였다. 스트레스로 인한 소화불량, 수면 부족, 기분 저하 등의 증상을 겪고 있으며, 이를 해소할 방법이 부족한 상황이다. 2. 사회복지사의 역할 사회복지사가 클라이언트의 스트레스 감소를 위해 해야 할 역할을 설명하였다. 위기상황 대처 능력 향상, 체계유지와 강화, 연구자로서의 역할, 클라이언트의 욕구 충족, 신뢰 형성 등을 통해 클라이언트의 스트레스를 감소시킬 수 있다. 1. 스트레스의 영향 스트레스는 현대 사회에서 피할 수 없는 문제이며...2025.01.06
-
위기관리 커뮤니케이션 최우수 사례(해외- 탄산수 독극물 포함 사건 위기관리 대응)2025.05.011. 페리에 사건 페리에 미국지사에서 생수에서 벤젠이 발견되었고, 수백만 개의 병을 회수했지만 프랑스 지사는 이를 경미한 일로 치부했다. 벤젠 발견 나흘 후 전세계적 차원의 제품 리콜이 결정되었고, 소비자들의 분노와 주가 하락으로 페리에는 원래 시장점유율을 되찾지 못하고 네슬레에 의해 시장을 잠식당했다. 이는 페리에의 신속하지 못한 대응으로 인해 브랜드 이미지가 추락했기 때문이다. 2. 타이레놀 사례 1982년 시카고에서 독극물이 첨가된 타이레놀을 먹고 6명이 사망하는 사고가 있었다. 미국 전역의 타이레놀을 회수하고 소비자에게 음용...2025.05.01
-
코로나19 관광트랜드 논문 요약2025.01.151. 코로나19에 따른 국민여행 영향 코로나19로 인해 국민들의 국내외 여행 행태가 크게 변화했다. 국내여행은 상대적으로 활발했지만 해외여행은 크게 감소했다. 국내여행에서는 청정지역, 자연 및 풍경 감상, 휴식/휴양 등의 활동이 선호되었고, 자가용 이용이 증가했다. 반면 해외여행은 코로나19 감염 우려로 인해 대부분 취소되었다. 2. 코로나19 이후 관광트렌드 변화 전망 관광 전문가들은 코로나19로 인해 관광 분야에 다양한 변화가 일어날 것으로 전망했다. 밀폐공간 기피, 대규모 시설 기피, 성수기 혼잡 기피 등의 현상이 나타나면서 ...2025.01.15
-
효과적인 위기 커뮤니케이션 전략 제안2025.05.051. 위기 커뮤니케이션 기업에서 PR 업무의 중점을 홍보활동에 두고 있지만, 효과적으로 위기관리를 하지 못하면 기업이 망할 수 있다. KLM 항공의 사례를 통해 위기 상황에서 커뮤니케이션을 잘못한 점과 바람직한 대응 방법을 살펴보았다. 핵심 이유에 대한 빠른 책임 인정과 진정성 있는 사과, 투명한 문제 해결 과정과 후속 보상 대책 제시 등이 중요하다. 2. 위기 관리 기업을 운영하다 보면 예상치 못한 사고나 위기가 발생할 수 있다. 이에 대한 기업의 대응에 따라 사건의 불꽃이 더 커질 수도 있고, 꺼질 수도 있다. 따라서 위기관리 ...2025.05.05
1 / 12
