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위기 및 재난 시의 정신간호2025.01.191. 이태원 압사 사건 2022년 10월 29일 22시 15분경 서울특별시 용산구 이태원동 119-7 일대 해밀턴 호텔 인근 골목에서 발생한 사고로, 총 159명이 사망(여성 102명(비율 64.15%), 남성 57명(비율 35.85%))하고 195명이 부상을 당했다. 이 사고는 할로윈 축제 인원 과밀 및 경찰, 행정당국의 안전 관리와 통제 부족, 국민들의 안전불감증과 무질서로 인해 발생했다. 이 사고 이후 가족을 잃은 유족, 당시 사건에 참여했던 소방관, 경찰관, 의료 인력, 그리고 실시간으로 사고 소식을 접한 국민들 전체가 심리...2025.01.19
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위기관리 커뮤니케이션 최우수 사례(해외- 탄산수 독극물 포함 사건 위기관리 대응)2025.05.011. 페리에 사건 페리에 미국지사에서 생수에서 벤젠이 발견되었고, 수백만 개의 병을 회수했지만 프랑스 지사는 이를 경미한 일로 치부했다. 벤젠 발견 나흘 후 전세계적 차원의 제품 리콜이 결정되었고, 소비자들의 분노와 주가 하락으로 페리에는 원래 시장점유율을 되찾지 못하고 네슬레에 의해 시장을 잠식당했다. 이는 페리에의 신속하지 못한 대응으로 인해 브랜드 이미지가 추락했기 때문이다. 2. 타이레놀 사례 1982년 시카고에서 독극물이 첨가된 타이레놀을 먹고 6명이 사망하는 사고가 있었다. 미국 전역의 타이레놀을 회수하고 소비자에게 음용...2025.05.01
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코로나19 관광트랜드 논문 요약2025.01.151. 코로나19에 따른 국민여행 영향 코로나19로 인해 국민들의 국내외 여행 행태가 크게 변화했다. 국내여행은 상대적으로 활발했지만 해외여행은 크게 감소했다. 국내여행에서는 청정지역, 자연 및 풍경 감상, 휴식/휴양 등의 활동이 선호되었고, 자가용 이용이 증가했다. 반면 해외여행은 코로나19 감염 우려로 인해 대부분 취소되었다. 2. 코로나19 이후 관광트렌드 변화 전망 관광 전문가들은 코로나19로 인해 관광 분야에 다양한 변화가 일어날 것으로 전망했다. 밀폐공간 기피, 대규모 시설 기피, 성수기 혼잡 기피 등의 현상이 나타나면서 ...2025.01.15
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기업가의 창업정신, 경영철학, 기업 이념 등2025.01.051. 정주영 전 현대그룹 회장 정주영 회장은 가난한 농사꾼의 아들이었지만, 새로운 도전과 기회를 찾는 자세로 사업을 시작했습니다. 그는 신용을 가장 중요하게 여겼고, 위기 속에서도 배울 점을 찾으며 새로운 기회를 놓치지 않으려 했습니다. 또한 인재 관리에 있어서도 학벌보다는 성실성과 약속 지키기를 중요하게 여겼습니다. 2. 안철수-AhnLab의 창업자 안철수는 의사로 살아가던 중 컴퓨터 바이러스 문제에 관심을 가지게 되었고, 이를 해결하기 위해 벤처기업 AhnLab을 창업했습니다. 그는 기업의 목적이 수익 창출이 아니라 사회를 풍요...2025.01.05
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현대사회의 리더가 수행해야 하는 바람직한 역할2025.05.081. 리더의 역할 리더는 조직과 개인의 목표가 적절한 조화를 이루도록 만들어야 하며, 조직구성원의 잠재된 니즈를 충분히 식별할 수 있는 역량을 지녀야 한다. 또한 리더는 물질적 동기부여보다는 내재적 동기를 부여할 수 있는 역량을 지녀야 하며, 조직구성원들의 가치관을 존중하고 배려하면서 조직의 조정과 통합을 추구해야 한다. 리더는 조직원들의 니즈와 조직의 목표를 명확히 이해하고, 이를 기반으로 조직의 목표가 효과적으로 달성될 수 있는 방안을 도출해야 한다. 또한 리더는 역동적인 외부환경과 조직의 상호작용을 명확히 분석할 수 있는 역량...2025.05.08
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현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 서론2025.01.191. 경영혁신 경영상의 Innovation이란, 신제품 개발 및 신시장 개척, 안정적인 공급원을 확보하기 위한 전략적 비즈니스 활동이라고 이해할 수 있을 것이다. 기존 사회에서는 인적자원, 원자재 및 원가에 대한 혁신을 통해 비즈니스 테크니컬을 발휘하는 것을 경영혁신의 범주로 보았으나, 현대 사회에 이르러 대기업으로 성장한 기업들이 경험하는 '역량 함정'을 극복하기 위한 적극적 M&A 및 개방형 혁신활동들이 주목을 받기 시작하였다. 2. 개방형 혁신 활동 개방형 혁신은 2003년 UC 버클리의 체스브로 교수에 의해 처음 제안된 이념...2025.01.19
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메르스 재난 레포트 ( 대학과제 ) 논문 버전2025.01.281. 감염병 정의 및 사례 감염병은 바이러스, 세균, 기생충 등의 병원체가 인간이나 동물의 몸 안에서 증식하여 다수에게 감염되는 질환을 의미한다. 메르스는 과거 사람에게서 발견되지 않은 새로운 유형의 코로나바이러스 감염으로 인한 중증 급성 호흡기 질환이다. 2. 메르스의 국제적 발생 배경 메르스는 2012년 사우디아라비아에서 최초로 발생한 코로나바이러스 감염 질환으로, 낙타와의 접촉으로 전파되었다고 추정된다. 이후 주변 중동국가들과 다른 국가들로 확산되었다. 3. 국내 메르스 발생 배경 한국에서의 첫 메르스 확진자는 2015년 5월...2025.01.28
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최근 우리사회의 사회적 위험에 대응하는 이슈와 정책2025.04.251. 집중호우 사태 올 여름 집중호우로 15명이 사망하고 5명이 실종되었으며, 이재민은 2,500여명, 일시 대피자는 5,300여명으로 파악되었다. 정부는 이재민 긴급구호 및 주거 지원, 이재민 생활안정 지원, 중·소상공인 회복 지원, 세제 및 금융지원 등을 적극적으로 실시하였다. 하지만 반지하 거주민을 중심으로 참변이 날 것을 예상했으면서도 선제적인 정책을 행하지 못했다는 점과 윤석열 대통령의 퇴근 사태로 인해 악평이 쏟아졌다. 2. 정부의 대응 정부가 상당히 적극적으로 대처하였지만, 반지하 거주민을 중심으로 참변이 날 것을 예상...2025.04.25
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코로나 시대 항공사의 서비스 개선 사례: 카타르 항공2025.05.131. 카타르 항공의 서비스 개선 카타르 항공은 코로나19 팬데믹 상황에서 위기를 기회로 전환하는 경영 전략을 펼쳤다. 공격적인 노선 확장과 직원 채용, 유연한 티켓 정책, 강화된 기내 위생 조치 등을 통해 시장점유율을 높이고 브랜드 이미지를 제고했다. 또한 화물 운송 수요를 적극 활용하여 수익을 창출하는 등 고정관념을 탈피한 역발상 경영으로 성공을 거두었다. 1. 카타르 항공의 서비스 개선 카타르 항공은 최근 몇 년간 서비스 개선을 위해 많은 노력을 기울여왔습니다. 기내 식사와 엔터테인먼트 시스템의 질적 향상, 직원들의 친절한 태도...2025.05.13
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리더가 효과적인 변화 관리를 위한 방법을 3단계로 설명하시오2025.05.111. 변화 관리의 정의 및 이해 변화관리란 기업에 일어나는 중대한 변화를 기업 성과가 향상되는 방향으로 관리하는 것을 말한다. 또한 조직이 어떠한 목적을 달성하기 위해 취한 변화에 의해 조직의 구성원이 영향을 받아 조직의 성과에 큰 변화가 발생할 가능성이 있을 때 적용되는 관리프로그램이다. 2. 리더의 변화 관리 변화관리란 말 그대로 기업에서 중대한 변화를 기업 성과가 향상되는 방향으로 관리하는 것이다. 그러나 한 영역의 변화는 다른 영역의 균형을 파괴한다. 따라서 변화관리에서 무엇보다 중요한 것은 균형이다. 이를 위해 경영자는 모...2025.05.11
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