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포스트코로나 시대 중국의 라이브 커머스 마케팅 방식2025.01.151. 라이브 커머스 라이브 커머스는 라이브 스트리밍과 전자상거래의 합성어로, 실시간 동영상 스트리밍을 통해 상품을 소개하고 판매하는 온라인 채널을 의미합니다. 중국에서 특히 강세를 보이고 있으며, 2019년 중국 전자상거래 라이브 방송을 통한 매출 규모는 3,900억 위안으로 전년 대비 114% 증가했습니다. 코로나19 사태 이후 중국 소비자들의 온라인 쇼핑 빈도가 크게 늘어나면서 라이브 커머스 시장이 더욱 성장하고 있습니다. 2. 중국 라이브 커머스 사례 중국의 대표적인 라이브 커머스 사례로는 스킨케어 전문샵 '린칭쉔'과 스마티잔...2025.01.15
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생활 속 심리학 이론 적용 사례2025.05.031. 긍정심리학 긍정심리학은 기존까지 다루지 않은 다른 차원에서 심리학을 연구한 것이며, 그 연구내용은 '행복'이다. 긍정과 행복이라는 것은 매력적인 말이며, 긍정과 행복을 '심리학' 차원에서 접근하여 강화시킬 수 있다는 것을 보면 한 사람도 빠짐없이 긍정적인 삶을 개척할 수 있는 여지가 분명하게 보인다. 긍정적 정서는 우리의 지적, 신체적, 사회적 자산을 지속적으로 확충하고 형성하여 위기에 처할 때와 기회가 있을 때마다 활용하게 한다. 2. 행복마케팅 행복심리학은 이미 입증되었으며, 이제 선택을 하면 된다. 행복을 선택하고 긍정을...2025.05.03
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소비자 판단 및 결정에서 휴대폰이나 자동차 구매 행동 분석2025.05.151. 소비자 구매 행동 소비자들은 고가의 제품을 구매할 때 가격 대비 성능비, 브랜드 이미지 등 다양한 요소를 고려하지만, 때로는 충동구매를 하기도 한다. 이는 사회적 압력과 인지부조화 이론으로 설명할 수 있으며, 소비자들이 자신의 필요보다는 타인의 시선을 의식하여 구매 결정을 내리는 경향이 있다. 2. 합리적 의사결정 소비자들이 고가 제품을 구매할 때 심사숙고하는 이유는 계획적인 구매를 선호하고, 가격 대비 성능비, 브랜드 이미지, 개인 취향, 애프터서비스, 품질보증 등을 중요하게 여기기 때문이다. 그러나 실제로는 타인의 의견이나...2025.05.15
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치약 구매와 승용차 구매의 의사결정 차이2025.05.161. 치약 구매 의사결정 치약 구매 시 소비자는 가격, 제품 품질, 브랜드 인지도, 광고 효과, 주변 사람들의 평가 및 추천 등 다양한 요인을 고려한다. 치약은 소비재이므로 소비자는 자신의 효용 극대화를 위해 합리적인 선택을 한다. 2. 승용차 구매 의사결정 승용차 구매 시 소비자는 자신의 소득 수준 내에서 구입 가능한 차량의 종류, 배기량, 연비 등 경제적 가치만을 고려하며 다른 요소는 크게 고려하지 않는다. 승용차는 자산재이므로 투자자와 소유주가 기업의 장기적인 이익 극대화를 추구하기 때문에 비합리적인 결정을 내릴 가능성이 높다...2025.05.16
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[소비자심리학]소비자의 구매 의사결정 과정에 대하여 기술하시오. [학점은행제, 심리학 만점과제]2025.01.281. 소비자의 구매 의사결정 과정 소비자 구매 의사결정 과정은 마케팅과 소비자 행동 연구에서 중요한 주제 중 하나이다. 소비자가 필요를 인식하고, 정보를 탐색하며, 다양한 대안을 평가한 후, 최종적으로 구매를 결정하고, 구매 후 만족도를 평가하는 모든 단계를 포함한다. 이 과정은 소비자의 심리적, 사회적, 경제적 요인에 의해 영향을 받으며, 기업이 시장에서 경쟁 우위를 확보하고, 지속 가능한 성장과 고객 만족을 이루며 장기적인 고객 관계를 구축하는 데 필수적이다. 2. 소비자의 구매의사결정모델 소비자의 구매의사결정모델에는 일상적 의...2025.01.28
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외국 자동차 제조사의 한국 시장 진출에 따른 현대자동차의 마케팅 전략2025.01.291. 자동차 시장의 외부 환경 분석 외국 자동차 제조사들의 한국 시장 진출로 인한 경쟁 심화, 소비자들의 고급차 선호 경향 강화, 기술 혁신에서의 경쟁 격화 등 자동차 시장의 외부 환경 변화를 분석하고 있습니다. 2. 현대자동차의 내부 환경 분석 현대자동차의 강력한 국내 브랜드 이미지, 다양한 제품 라인업, 연구개발 역량 등 내부 역량을 분석하고 있습니다. 하지만 글로벌 프리미엄 시장에서의 브랜드 인지도 부족, 품질 및 기술 혁신의 부족, 소비자와의 소통 부족 등 약점도 지적하고 있습니다. 3. SWOT 분석 현대자동차의 강점, 약...2025.01.29
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최근 자신이 본 TV광고 혹은 신문광고 중 특별히 기억나는 광고를 3개를 선정하여 광고를 다음 주제에 맞게 분석하시오2025.01.291. 소비자 정보처리과정 라네즈의 '워터뱅크 크림' 광고를 통해 소비자 정보처리과정을 분석했습니다. 광고는 시각적 효과와 배우 김고은의 출연으로 소비자의 주의를 끌었고, '수분감 충전', '촉촉한 피부 유지' 등의 문구와 제품 정보를 전달하여 소비자의 이해를 높였습니다. 배우의 깨끗한 피부와 자연스러운 미소가 제품과 연결되어 소비자의 기억 속에 각인되었고, 이를 통해 구매 결정으로 이어졌습니다. 2. 조작적 조건화 맥도날드의 '맥모닝 한정판' 광고에서 조작적 조건화를 활용했습니다. 광고는 '새벽 4시부터 오전 10시 30분까지'라는...2025.01.29
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광고 마케팅에서 시장 세분화 전략과 표적시장 선정2025.01.291. 시장 세분화 전략의 종류 광고 마케팅에서는 지리적, 인구통계적, 심리적 세분화 전략이 중요합니다. 지리적 세분화는 지역, 기후, 인구 밀도 등의 차이를 반영하고, 인구통계적 세분화는 연령, 성별, 소득, 교육 수준 등을 기준으로 합니다. 심리적 세분화는 라이프스타일, 가치관, 성격 등의 차이를 반영합니다. 이를 통해 소비자의 특성을 깊이 이해하고 맞춤형 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다. 2. 시장 세분화 기준 시장 세분화 기준에는 구매 행동, 혜택 추구, 사회적 지위 등이 있습니다. 구매 행동 기준은 구매 과정, 구매 빈도,...2025.01.29
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광고의 정기능2025.05.101. 경제적 기능 광고는 기업에서 자사의 매출을 증대시키기 위해 사용하는 도구이다. 즉, 대중들에게 상품을 노출시켜 구매로 이어지도록 유도하는 역할을 한다. 이와 같은 광고가 경제적으로 갖는 정기능은 소비 촉진 및 생산 확대, 경쟁 자극 등이 있다. 2. 사회문화적 기능 광고는 우리 사회 전반에도 다양한 영향을 미치게 된다. 이는 광고 자체가 TV, 인터넷 등 파급력이 큰 매체를 통해 전달되기 때문이다. 광고가 갖는 사회문화적 기능은 상품 선택의 폭 확대, 소비자 교육 등이 있다. 3. 정보제공 기능 광고가 갖는 가장 뚜렷한 목표와...2025.05.10
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디지털 소비자 특성을 활용한 기업 마케팅 사례2025.05.101. 디지털 소비자 특성 최근 디지털 기술의 발전으로 인해 온라인 쇼핑 시장이 급성장하고 있다. 이러한 환경 변화에 발맞춰 유통업계에서는 고객들의 구매 패턴 및 행동 양식을 파악하기 위해 빅데이터 기반의 다양한 서비스를 제공하고 있다. 대표적인 사례로 '카카오톡 선물하기' 플랫폼을 들 수 있다. 카카오톡 선물하기는 모바일 메신저 앱 내에서 상품을 고르고 결제하면 상대방에게 바로 배송지 정보를 입력할 수 있는 링크가 전송되고, 이를 통해 손쉽게 선물을 보낼 수 있도록 하는 서비스이다. 카카오는 자사의 채팅창 안에서 이용자가 원하는 제...2025.05.10
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