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소비자심리학_프로스펙트 이론에 대해 설명하고, 프로스펙트 이론이 갖는 마케팅 시사점을 적용한 사례를 찾아 보시오2025.04.291. 프로스펙트 이론 프로스펙트 이론은 기대효용이론으로써의 주류경제학의 대응이 되는 이론으로써 개인 혹은 의사결정자가 가지게 되는 가치 혹은 효용이 개인의 기준에 따라서 다르며 이에 확률 또한 일정하지 않다는 개념이다. 이러한 프로스펙트는 우리가 흔히 알고 있는 기대효용이론과는 다르며 개인의 기준에 의한 이익 상황 및 손실을 구분해 가치 및 효용을 다르게 적용하는 것이다. 이러한 이익과 손실에 대한 상황의 가치 및 효용의 확률을 적용하고자 편집과 평가의 두 단계를 통해서 의사결정을 수행하게 된다. 2. 프로스펙트 이론의 예시 일반적...2025.04.29
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소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지를 언급하고 자신의 구매결정에 관한 견해를 제시2025.05.021. 소비자 구매 행동에 영향을 미치는 요인 소비자 구매 행동에 영향을 미치는 요인으로는 내적 요인, 사회적 요인, 개인적 요인이 있다. 내적 요인에는 지각, 학습, 동기, 감정, 태도가 포함되며, 사회적 요인에는 공식적 집단, 비공식적 집단, 준거집단 등이 포함된다. 개인적 요인에는 생활 특성, 경제력, 성별, 나이 등이 포함된다. 2. 본인의 구매결정에 관한 견해 본인은 구매 결정에 있어 사회적 요인이 가장 큰 영향을 미친다고 생각한다. 주변 사람들의 추천과 반응을 많이 고려하기 때문이며, 최근 스마트폰 보편화로 인해 정보 탐색...2025.05.02
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학습자 주변인(가족, 친구, 동료 등)의 특정 제품이나 서비스 구매 의사결정과정을 관찰합니다2025.05.031. 주변 지인의 구매 의사결정 과정 본인 친구는 노트북을 사용할 때 더욱더 편리함을 원해 USB 허브 독을 구매했다. 먼저, 친구는 다양한 제품을 탐색하는 행위를 진행했다. 주변 인물들에게 특정 제품을 추천받고, 유튜브를 포함한 각종 인터넷 웹사이트를 통해 정보를 수집하여 구매하고자 하는 제품의 후보를 선정했다. 후보군 중 어떠한 제품을 구매할지를 선정하는 과정에서는 다시 한번 주변 지인들의 의견을 묻는 과정을 거쳤다. 이러한 과정을 거친 후 특정 제품을 선정했으며, 가장 포트 개수가 많은 제품을 선택했다. 2. 구매 결정에 있어...2025.05.03
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긍정적 강화와 부정적 강화를 설명하고 광고 사례를 들어 분석하시오2025.05.061. 긍정적 강화 긍정적 강화란 가치 있는 것을 제공함으로써 긍정적이고 바람직한 행동에 대한 강도와 빈도를 늘려나가는 것을 의미한다. 신한카드 포인트 광고와 롯데카드 광고가 이에 해당하는 사례로, 카드 사용을 늘릴수록 혜택이 늘어나고 카드 사용이 즐거운 일이 된다는 내용을 담고 있다. 2. 부정적 강화 부정적 강화는 바라지 않는 것들을 제거해 나가다 보면 바람직한 행동에 대한 강도와 빈도가 점점 증가해 가는 것을 의미한다. 사랑의 열매 광고와 AIA 건강+암보험 광고가 이에 해당하는 사례로, 작은 기부나 암보험 가입을 통해 부담스러...2025.05.06
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소비자심리학_미국의 행동심리학자 빌 허스 프레드릭 스키너의 조작적 조건형성의 강화유형과 자신의 구매행동을 사례를 들어 작성하세요.2025.05.121. 강화의 개념과 유형 강화는 스키너의 조작적 조건형성 이론에서 중요한 개념이다. 강화에는 정적 강화와 부적 강화가 있으며, 강화 계획에는 지속적 강화와 간헐적 강화가 있다. 정적 강화는 특정 반응 후 자극이 주어져 반응 확률이 증가하는 것이고, 부적 강화는 특정 반응 후 자극이 제거되어 반응 확률이 증가하는 것이다. 지속적 강화는 반응마다 자극을 주는 것이고, 간헐적 강화는 스케줄에 따라 자극을 주는 것이다. 2. 구매 행동에서의 강화 사례 저자의 구매 행동에서 나타나는 강화 사례를 살펴보면 다음과 같다. 어린 시절 책을 사면 ...2025.05.12
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소비자심리학 수업 중 중요하다고 생각했던 부분이나 인상 깊었던 내용에 대한 의견2025.05.121. 지각 소비자심리학 수업에서 가장 인상 깊었던 부분은 '지각'이라는 개념이었다. 지각은 인간이 외부세계로부터 정보를 받아들이는 과정으로, 주의집중, 선택적 집중, 해석, 저장, 재생 등 5단계를 거치게 된다. 최근 미디어 환경 변화로 인해 소비자의 지각 방식이 변화하고 있으며, 이는 소비자 의사결정 과정에 큰 영향을 미치고 있다. 지각에는 단순지각과 복합지각이 있는데, 광고에서는 다양한 감각요소를 활용하여 보다 강력한 메시지를 전달할 수 있다. 지각과정에는 주의, 기억, 이해, 연상, 감정, 태도, 신념 및 가치관 등 다양한 심...2025.05.12
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소비자심리학_요즘 흥미로운 광고 3가지 이상 선택해 소비심리 이론을 적용해 설명하시오.2025.01.101. 군중심리 또는 펭귄효과 군중심리는 마케팅에서 다양한 방법으로 자주 사용되는 심리요소이다. '다수의 사람이 구매하기 때문에', '내가 아는 누군가가 사용하기 때문에'라는 이유로 소비자의 구매를 유도하는 효과적인 전략이다. 펭귄 효과는 어떤 제품의 구매 여부를 결정하지 못하고 망설이고 있던 소비자가 주변 누군가의 구매 사실을 보고 선뜻 구매하는 현상을 말한다. 드라마와 예능 프로그램에서 자연스럽게 제품을 홍보하기 위해 협찬 또는 PPL로 사용하는 것도 펭귄 효과를 활용한 사례로 볼 수 있다. 2. 애플 제품에 관한 디드로 효과 디...2025.01.10
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충동구매의 4가지 유형에 대하여 설명하시오2025.05.031. 순수 충동구매 순수 충동구매는 정상적 구매 행동을 벗어나는 돌발적 구매행동을 가리킨다. 정상적 구매 행동이란 구매 계획자와 같이 자신이 구매할 제품과 상표를 적절히 조사하고 검토한 후 이행하는 구매 행동을 말한다. 그러나 순수 충동구매가 일어날 경우에는 어떤 것도 따지지 않고 소비행위를 저지르게 된다. 순수 충동구매는 일반적으로는 쉽게 일어나지 않으며 감정적인 소비나 충동적 성향에 의한 소비가 이에 해당한다. 순수 충동구매를 줄일 수 있는 방법으로는 스트레스를 받았을 때 적절한 방법으로 해소하는 것이다. 2. 상기적 충동구매 ...2025.05.03
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준거집단 영향 유형과 가족과 마케팅 전략에 대하여 설명하시오2025.05.031. 준거집단의 의미 준거집단(Reference group)이란 어떠한 개인이 의사결정을 내리거나 행동을 취함에 있어 이러한 데에 직접적 또는 간접적으로 영향을 미치는 사람들의 집단을 의미한다. 준거집단은 준거인(Referent)으로 구성되며, 준거인은 타인의 행동에 직접 및 간접적으로 영향력을 행사할 수 있다. 2. 준거집단의 영향 유형 준거집단이 발휘하는 사회적 힘(Social power)을 기준으로 하여 준거집단이 행사하는 영향력의 유형을 강제적 힘, 보상적 힘, 전문적 힘, 합법적 힘, 준거적 힘으로 구분할 수 있다. 또한 ...2025.05.03
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7과목 질의문: 재무관리, 인적자원관리, 마케팅원론, 회계원리, 경영통계학, 경제학개론, 소비자심리학2025.04.251. 재무관리 단리와 복리의 차이를 이해하고 있으며, 복리가 장기적으로 유리할 수 있다는 점을 인지하고 있습니다. 하지만 복리가 무조건 단리보다 이득이라고 단정 짓기는 어려우며, 개인의 상황과 목적에 따라 적절한 선택이 필요할 것 같습니다. 2. 인적자원관리 인력수요 예측에서는 양적 접근법과 질적 접근법이 활용되며, 회귀분석은 양적 접근법의 한 방법입니다. 인력공급 예측에서 회귀분석이 어려운 이유는 인력공급에 영향을 미치는 다양한 변수들을 고려하기 어렵기 때문입니다. 따라서 인력공급 예측에서는 다양한 변수들을 고려한 질적 접근법이 ...2025.04.25
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