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글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례와 시사점2025.01.221. 폭스바겐 배출가스 조작 사건과 소비자 배상 2015년에 폭로된 폭스바겐의 디젤 엔진 차량 배출가스 조작 사건은 전 세계적으로 약 1,100만 대의 차량에 영향을 미쳤다. 이로 인해 폭스바겐은 미국에서만 150억 달러 이상의 벌금과 배상금을 지불해야 했으며, 유럽을 포함한 다른 지역에서도 추가적인 배상과 소송이 이어졌다. 이 사건은 기업이 윤리적 책임을 다하지 않을 경우 얼마나 심각한 결과를 초래할 수 있는지를 보여준다. 2. 존슨앤존슨 탈크 제품과 암 발생 문제 존슨앤존슨은 수십 년간 탈크 기반의 베이비 파우더 제품을 판매해왔...2025.01.22
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상표권 침해 관련 사례와 해결방안2025.01.181. 상표권 침해 상표권 침해는 타인의 등록상표를 무단으로 사용하거나 모방하여 상표권자의 권리를 침해하는 행위를 말한다. 이는 기업의 신용도와 수익에 직접적인 영향을 미치며, 소비자들의 혼란을 야기하고 시장의 건전한 경쟁을 저해한다. 따라서 상표권 침해는 개별 기업뿐만 아니라 사회 전체의 경제적 안정성과 신뢰도에 중대한 위협이 된다. 2. 푸라닭 사례 푸라닭은 치킨 프랜차이즈로, 상표명이 스페인어 'PURA'(순수함)와 'DAK'(닭)의 합성어이다. 법적 관점에서 푸라닭의 상표권 침해 가능성은 낮지만, 부정경쟁방지법 위반 가능성은 ...2025.01.18
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글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지와 시사점2025.01.191. 폭스바겐 디젤게이트 폭스바겐 디젤게이트는 2015년에 발생한 사건으로, 폭스바겐이 자사의 디젤 차량에 장착한 배출가스 저감 장치가 실제로는 시험 상황에서만 작동하도록 설계되었음이 밝혀졌다. 이에 따라 폭스바겐은 소비자들에게 차량 환불 및 보상을 제공하고, 환경 복원을 위한 벌금 및 다양한 환경 프로그램에 총 300억 달러 이상의 비용을 지불했다. 이 사건은 기업의 윤리적 경영과 투명성의 중요성을 강조한다. 2. 존슨앤드존슨 베이비 파우더 소송 존슨앤드존슨 베이비 파우더 소송은 존슨앤드존슨의 베이비 파우더 제품에 발암물질인 석면...2025.01.19
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국내 광고 산업 구성요소인 기본기관 조성기관 규제기관에 대하여 서술하시오2025.01.191. 기본기관 광고 산업은 현대 사회에서 중요한 역할을 담당하고 있으며, 이를 이루는 주요 기관들은 각각의 기능과 역할을 통해 전체 광고 생태계를 형성하고 있습니다. 광고 대행사, 광고 제작사, 매체사가 기본기관으로서 중요한 역할을 하고 있습니다. 2. 조성기관 광고 교육 기관, 연구 기관, 정책 개발 기관은 광고 산업의 성장을 지원하는 조성기관들입니다. 이들 기관은 각각의 역할을 통해 광고 생태계를 풍부하게 하고 지속 가능한 성장을 가능하게 합니다. 3. 규제기관 방송통신위원회, 한국소비자원, 한국광고자율심의기구 등의 규제 기관은...2025.01.19
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현실경제에서 독점시장의 구체적인 예와 해결방안2025.05.121. 독점시장 독점시장이란 특정 기업이 특정 상품이나 서비스에 대해 시장에서 독점적 지위를 확립한 상태를 말합니다. 대표적인 예로 Adobe가 있는데, Adobe는 그래픽 디자인, 웹 개발, 영상 편집, 문서 관리 등의 분야에서 많은 소프트웨어를 출시하며 시장을 독점하고 있습니다. 이러한 독점적 지위를 바탕으로 Adobe는 다른 기업들의 시장 진입을 어렵게 만들고 있습니다. 2. 독점시장의 문제점 Adobe의 독점적 전략은 경쟁 업체들의 새로운 소프트웨어 개발과 시장 진입을 어렵게 만들고, 소비자들의 선택의 폭을 제한하는 문제가 있...2025.05.12
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ELS 구조의 이해 및 위험성 분석2025.01.291. ELS 구조 ELS는 Equity Linked Securities의 약자로 주가연계증권을 의미합니다. ELS는 주가지수 및 특정 주식의 움직임에 연계하여 사전에 정해진 조건에 따라 조기 및 만기 상황 수익률이 결정되어 있는 만기가 있는 증권입니다. ELS의 대표적인 설계방식으로는 조기상환형 스텝다운(Step Down)이 있으며, 녹인형과 노녹인형이 있습니다. 2. 홍콩 H 지수 기반 ELS 사례 2021년 초 홍콩 H 지수를 기초자산으로 한 ELS가 문제가 되었습니다. 2021년 2월 홍콩 H 지수가 고점을 찍은 후 지속적으로...2025.01.29
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위생관리론_원산지 관리 방법 위반사례 3가지 이상 조사 후 개선방법 제시2025.05.121. 식품 위생관리 식품에 있어서 위생적인 품질 관리는 건강에 위해 되는 것 폭은 관련된 모든 품질의 상태를 의미하며 이는 부패, 병원성 미생물에 의한 식중독, 원료에 존재하는 유해성분으로 분류된다. 이에 위생적 품질 확보를 위해서 식품가공 공정을 철저히 관리해왔다. 식품은 취급되는 모든 단계에서 철저하게 위생적으로 관리가 되며 이러한 식품은 완전한 식품의 상태로부터의 관리적인 개념이 아닌 모든 생산과정을 포함하는 것이다. 2. 우리나라의 식품 문화 일반적으로 우리나라는 70년대까지는 품질보다는 양을 중시하는 음식소비 형태였으나 현...2025.05.12
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광고규제에 대한 입장 서술2025.04.271. 광고규제 광고규제에 대해서는 찬반양론이 큰 편이다. 필자는 광고규제를 최소화하는 것이 바람직하다고 생각한다. 광고의 자유를 보장하면 소비자와 기업 모두에게 유리할 수 있다. 과장되거나 거짓된 광고는 제재되어야 하지만, 그 외에는 광고의 자유를 최대한 보장하는 것이 중요하다. 광고 형식이나 수를 제한하는 등의 규제는 최소화해야 한다. 1. 광고규제 광고규제는 복잡한 문제입니다. 한편으로는 소비자를 보호하고 공정한 경쟁 환경을 조성하기 위해 필요하지만, 다른 한편으로는 기업의 자유로운 표현과 혁신을 저해할 수 있습니다. 따라서 광...2025.04.27
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광고의 역기능이 무엇인지 알고 있는 대로 기술하시오2025.01.201. 광고의 역기능 광고는 물질주의를 조장할 수 있으며, 광고 비용이 제품 가격에 반영되어 소비자에게 부담이 될 수 있다. 또한 비교광고는 경쟁사를 비방하여 소비자의 신뢰를 떨어뜨릴 수 있다. 광고는 문화적으로도 부정적인 영향을 미칠 수 있는데, 선정적이거나 외래어 남용 등을 통해 잘못된 가치관을 심어줄 수 있다. 허위 기만 광고와 광고주의 매체 통제 등도 광고의 역기능에 해당한다. 1. 광고의 역기능 광고는 소비자에게 제품과 서비스에 대한 정보를 제공하고 구매를 유도하는 중요한 역할을 합니다. 하지만 광고에는 다음과 같은 역기능이...2025.01.20
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CCMS(Consumer Complaints Management System)에 대해 기술하시오.2025.01.241. CCMS(Consumer Complaints Management System)의 정의 및 목적 CCMS는 소비자의 불만을 체계적으로 접수, 관리, 처리하는 시스템이다. 이는 주로 기업 내에서 운영되며, 소비자로부터 발생하는 다양한 불만 사항을 모니터링하고 해결하는 역할을 한다. CCMS의 주요 목적은 소비자의 불만을 신속하고 공정하게 처리하여 기업과 소비자 간의 갈등을 최소화하는 것이다. 2. CCMS의 기능 및 구성 요소 CCMS는 불만 접수, 불만 처리, 불만 분석, 고객 만족도 평가 등의 다양한 기능을 통해 소비자 불만을...2025.01.24
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