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계급제와 직위분류제2025.05.081. 계급제 계급제는 공무원의 개인적 특성인 학력, 경력, 자격을 기준으로 유사한 특성을 가진 공무원을 하나의 범주나 집단으로 구분하여 계급을 형성하는 제도입니다. 계급제는 직위가 가지고 있는 직무가 아닌 공무원의 개인적 특성을 기준으로 공직을 구분하고 계층을 만들어 행정업무를 수준별로 구분하여 담당하게 하는 인간중심적 제도입니다. 계급제의 특징으로는 계급 간의 큰 차등, 고급공무원의 엘리트화, 4대 계급 구조, 일반행정가 지향성, 폐쇄형 인사제도 등이 있습니다. 계급제의 장점은 장기적으로 유능한 인재 확보, 인사관리의 탄력성, 공...2025.05.08
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미시적 사회복지실천과정의 단계에 관해 논하시오2025.05.091. 사회복지와 미시적 사회복지의 개념 사회복지는 사회적으로 취약한 개인과 집단의 복지와 사회적 정의를 증진하기 위해 다양한 조치와 서비스를 제공하는 분야입니다. 미시적 사회복지는 개인, 가정, 지역사회 수준에서 작동하여 사회적 문제의 해결과 복지 증진에 초점을 둡니다. 2. 미시적 사회복지 실천과정의 단계 미시적 사회복지 실천과정은 문제 식별과 평가, 자원 모빌라이제이션, 계획 및 개발, 프로그램 구현과 관리, 평가와 개선의 5단계로 구성됩니다. 각 단계에서는 문제 파악, 자원 확보, 프로그램 개발 및 운영, 성과 평가 및 개선 ...2025.05.09
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성과평가의 과정2025.05.101. 성과평가 과정 성과평가의 과정은 일반적으로 공공부문에서 전략목표-성과목표-성과지표-단위사업의 구조로 사업체계를 구축하고, 성과목표는 예산과 기금을 동일한 지표에 의해 평가하도록 통합 또는 분리 설정한다. 성과평가는 각 단위사업의 성과지표에 대한 타당성, 신뢰성, 시의성, 민감성, 명확성, 비교가능성, 검증가능성, 종합성, 비용성, 통제가능성 등을 고려하여 당해 연도에 달성 가능한 부분을 분리하여 실행한다. 또한 조직목표와의 부합성도 검토한다. 조직구성원과 조직/프로그램 목표 간의 관계는 직원 목표 확인, 평가 시스템 구축, 직...2025.05.10
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경영자의 통계결과 활용에 대한 바람직한 자세2025.01.031. 통계결과의 중요성과 경영자의 결정에 대한 영향 통계결과는 경영자에게 사실적인 정보를 제공하고, 패턴과 경향성을 파악하며, 문제 도출과 해결 방안 도출, 의사결정의 근거 제공, 성과 측정과 평가 등 다양한 측면에서 중요한 역할을 합니다. 따라서 경영자는 통계결과를 적극적으로 활용하여 비즈니스 전략 수립, 문제 해결, 성과 평가 등에 활용해야 합니다. 2. 통계결과의 활용 및 한계점 통계결과는 데이터 수집, 데이터 분석, 시각화 등의 방식으로 활용될 수 있습니다. 하지만 통계결과에는 샘플링 오류, 편향, 상관관계와 인과관계의 혼동...2025.01.03
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사회복지행정에 있어서 인적자원관리의 특징과 직무관리 영역에서 중요한 단계2025.05.091. 인적자원관리의 개념 인적자원관리는 조직 내에서 인력을 적절하게 활용하고 발전시키는 것을 목표로 하는 관리 활동입니다. 이는 조직의 구성원인 직원들을 효과적으로 채용, 유지, 발전시키는 것을 포함하며, 조직의 성과와 성공에 직결되는 요소로 작용합니다. 2. 사회복지행정에 있어서 인적자원관리의 특징 사회복지행정에서의 인적자원관리는 다양성 관리, 전문성과 윤리성 강화, 변화에 대한 대응과 유연성, 공정성과 투명성 등의 특징을 가지고 있습니다. 이를 통해 조직의 성과와 지속적인 발전을 도모할 수 있습니다. 3. 직무관리 영역에서 중요...2025.05.09
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사회복지 프로그램의 평가2025.01.121. 프로그램 평가의 개념 프로그램을 평가하기 위해 가장 먼저 사회복지사들에게 필요한 것은 프로그램 평가의 의미가 무엇인가를 아는 것이다. 이를 위해서는 프로그램 평가라는 개념에 대한 정의가 명확해야 한다. 스미스(Smith, 1990)는 프로그램 평가에 대랄 정의를 네 가지로 분류하였다. 첫째, 프로그램 평가가 사회과학적 조사방법들을 사용한다. 둘째, 평가 또는 조사를 하기 위해서는 실천가, 평가자, 행정가들이 개입해야 한다. 셋째, 프로그램이 성취하려는 목적을 성취하였는지 또는 실패하였는지를 사정하는, 즉 결과, 기획 그리고 실...2025.01.12
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성과주의 예산제도에 관한 논술2025.01.181. 성과주의 예산제도의 개념 및 필요성 성과주의 예산제도는 예산 배분 시 결과물과 성과를 고려하여 자원을 할당하는 방식이다. 이 제도는 단순히 예산을 지출하는 것에서 벗어나, 예산이 사용된 후 어떤 성과를 냈는지를 중시한다. 성과를 측정하고, 이를 바탕으로 예산을 조정하는 것이 필요하다. 이러한 접근 방식은 정부의 효율성과 투명성을 높이는 데 기여한다. 성과주의 예산제도의 필요성은 자원의 한정성, 국민의 요구, 공공 서비스의 질 향상 등으로 설명될 수 있다. 2. 성과주의 예산제도의 장점과 단점 성과주의 예산제도의 주요 장점은 자...2025.01.18
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자신이 다니고 있는 회사 소개 및 직무평가 방식 소개2025.05.021. 직무평가 필자가 근무하고 있는 회사는 직무평가 시 MBO를 활용하고 있다. MBO는 목표에 의한 관리와 평가를 하는 방식으로, 조직의 목표와 개인의 목표를 연관시켜 목표 달성이 개인의 욕구나 흥미를 만족시킬 수 있도록 한다. 직무평가의 절차는 회사의 경영방침을 근거로 전사적 KPI를 도출하고, 이를 팀 KPI로 배분하며, 개인 MBO카드를 작성하고, 진도를 관리하며, 평가 후 피드백을 받는 것으로 이루어진다. 목표항목은 전략목표와 개인목표로 구성되며, 평정항목은 정량목표와 정성목표로 구성된다. 정량목표는 목표대비 실적 달성률로...2025.05.02
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목표관리(MBO, Management By Objectives)의 3요소 설명2025.01.161. 목표 설정 목표 설정은 목표관리의 핵심 단계로, 조직이나 팀이 달성하고자 하는 목표를 명확하게 정의하는 과정입니다. 이는 조직의 비전과 미션을 고려하여 설정되며, 구체적이고 측정 가능한 목표가 설정되어야 합니다. 목표는 개인이나 팀이 이룰 수 있는 수준에 맞게 설정되어야 하며, 현실적이고 도전적인 목표로 구성되어야 합니다. 또한, 목표 설정 과정에서는 목표 달성을 위한 리소스와 일정을 고려하여 목표를 설정하는 것이 중요합니다. 2. 목표 실행 목표 설정 이후에는 목표를 실행하기 위한 계획을 수립하고 실행하는 단계입니다. 이는 ...2025.01.16
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기업 내 종업원 평가 제도와 방법2025.04.251. 직무평가 직무평가는 직무기술서나 직무사양서를 바탕으로 조직 내 직무의 책임, 중요도, 난이도 및 리스크를 비교분석하여 각 직무의 상대적 가치를 평가하는 기술적 절차입니다. 직무평가의 결과는 임금체계 중 직무급여 체계에서 매우 중요한 요소로 활용됩니다. 2. 행동지향 평가방법 행동기준평가방법(BARS)은 평가대상자의 실제 행동을 평가하고 관찰하는 방법으로, 평가 작업에 직접 적용되는 행동 기술을 중요 성공 요인(CSF)과 관련된 다양한 행동 범주에 포함하여 평가합니다. 3. 목표관리(MBO) 평가방법 목표관리는 평가자와 피 평가...2025.04.25
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