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IT 디지털혁신의 4차산업혁명에 따른 항공산업의 대응과 적용2025.01.041. 4차산업혁명 기술 항공사 적용 사례 대한항공, 인천공항 및 세계 공항, 군항공기 등에서 4차산업혁명 기술을 적용한 사례를 조사하였습니다. 대한항공은 AWS 클라우드로 전환하여 사전 예방정비 시스템을 구축하고 여객수요 예측 시스템을 도입하였습니다. 인천공항은 모바일 탑승권, 안면인식 탑승 서비스, 자동 Bag Drop 서비스 등을 도입하였고, 공항 관리에 드론을 활용하고 있습니다. 군항공기에서도 4차산업혁명 기술을 적용한 항공안전관리 체계를 구축하고 있습니다. 2. 4차산업혁명의 항공사산업 적용 항공사 거시환경 분석을 통해 인구...2025.01.04
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넷플릭스의 성공 요인: 경영정보시스템 활용2025.01.041. 경영정보시스템 경영정보시스템(Management Information System, MIS)은 데이터 관리의 필요성이 증가하던 1960-70년대에 등장했습니다. 고객관계관리, 전사적 자원관리, 회계정보 등 다양한 정보시스템과 기술을 활용하여 조직 내부의 의사결정을 지원합니다. 경영정보시스템은 단순한 '관리' 수준을 넘어서 전자상거래, 통신, 정보재, 인터넷, 미디어 등 다양한 분야로 관심이 확장되었습니다. 2. 넷플릭스의 정보시스템 활용 넷플릭스는 정보시스템을 효과적으로 활용하여 성장하고 지속적인 혁신을 이루어냈습니다. 개인화...2025.01.04
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관광마케팅 ) 국외 관광기업 관광상품의 마케팅 성공 및 실패 사례 - 싱가폴항공과 아랍에미레이츠 항공으로 기업분석2025.01.101. 싱가폴항공의 마케팅 전략 싱가폴항공은 '싱가포르 걸(Singapore Girl)' 캠페인을 통해 브랜드 이미지를 강화하고 고객에게 일관된 품질의 서비스를 제공하여 큰 성공을 거두었다. 그러나 코로나19 팬데믹 시기에 도입한 '무착륙 비행' 서비스는 환경 문제로 인한 반발을 샀고 결국 조기에 철회되어 실패로 평가받았다. 2. 아랍에미레이츠 항공의 마케팅 전략 아랍에미레이츠 항공은 전 세계적으로 네트워크를 확장하고 기내 서비스를 혁신하여 고객에게 최상의 비행 경험을 제공하는 데 성공했다. 또한 스포츠 마케팅을 통해 브랜드 인지도를...2025.01.10
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사회복지서비스 전달체계의 개념, 구축원칙, 개선전략2025.01.161. 사회복지서비스 전달체계의 개념 사회복지서비스 전달체계는 사회복지 서비스를 필요로 하는 사람들에게 효과적으로 전달하기 위한 일련의 조직, 과정, 및 방법을 의미합니다. 이 체계는 서비스 제공자와 수혜자 간의 원활한 연결을 위해 필요하며, 이를 통해 사회복지 서비스의 질과 접근성을 향상시킬 수 있습니다. 2. 사회복지서비스 전달체계의 구축 원칙 사회복지서비스 전달체계의 구축 원칙은 접근성, 공평성, 효율성, 적절성, 지속가능성, 참여의 원칙입니다. 이를 통해 모든 사람들이 필요할 때 쉽게 접근할 수 있고, 공평하게 서비스를 받으며...2025.01.16
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다국적기업2025.01.241. P&G의 일본 진출 전략 P&G는 일본에 Cheer 세탁물 합성세제를 소개했지만, 일본 소비자들의 세탁 습관이 달라 어려움을 겪었다. 하지만 P&G는 이를 극복하고 차가운 물에서 효과적인 상품으로 판매하며 일본에서 가장 잘 팔리는 상품이 되었다. 이 경험을 통해 P&G는 상품 개발과 마케팅 철학을 재고하게 되었고, 미국 위주의 방법을 인정하지 않을 수 없었다. 이후 P&G는 일본과 유럽의 자회사에 더 큰 책임을 부여하고 현지 소비자의 기호와 선호에 더 반응하게 되었다. 2. 후지-제록스의 성공 전략 후지-제록스는 제록스와의 합...2025.01.24
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사회복지행정 환경변화 설명2025.01.221. 사회복지행정 개요 사회복지행정은 사회복지서비스를 계획, 조직, 실행 및 평가하는 과정을 포함하는 분야로 사회적 약자와 취약계층의 복지를 증진하기 위한 중요한 역할을 합니다. 현대사회에서 경제적 불평등, 고령화, 가족해체 등 다양한 사회적 문제가 심화됨에 따라 사회복지행정의 필요성이 더욱 강조되고 있습니다. 2. 사회복지행정 환경변화 사회복지행정은 기술 발전, 경제적 불평등, 인구 구조 변화, 세계화 등 다양한 환경적 요인에 의해 영향을 받고 있습니다. 이러한 변화는 사회복지 서비스의 필요성과 형태를 변화시키고, 사회복지 행정의...2025.01.22
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(글로벌스타트업마케팅) 교재 5~9장의 내용을 각 장 별로 1페이지 이상으로 요약하고, 본인 생각(의견)을2025.01.241. 서비스 개념과 특징 서비스는 행위, 노력, 성과로 규정된다. 일상적으로 서비스라고 생각해 본다면 대부분 친절, 미소, 인사, 신속배달 등을 연상한다. 미국 마케팅학회는 서비스를 판매하는 목적으로 제공되거나 제품 판매와 연계해 제공하는 활동, 편익, 만족으로 정의하고 있다. 따라서 일반 제품과는 달리 활동, 편익, 만족 등과 일정한 형태를 가지고 있지 않기에 유형재에 대한 일반적 전략을 그대로 적용해서는 성과를 얻기 어려워진다. 2. 서비스 특성 서비스는 무형성, 생산과 소비의 동시성, 이질성, 소멸성 등의 특성을 가지고 있다....2025.01.24
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여성의 사회참여 증대에 따른 사회복지행정서비스의 발전 방향2025.01.291. 여성의 사회참여 증대와 사회복지행정서비스의 변화 여성의 사회참여 증가에 따라 사회복지행정서비스는 다양한 변화와 도전에 직면하고 있다. 이는 서비스의 질적 향상과 포용적 사회 구현을 위한 필수적인 요소이다. 여성의 사회참여 증대는 사회복지서비스의 수요를 증가시키고, 서비스 제공 방식과 조직 문화에 긍정적인 변화를 유도하고 있다. 2. 사회복지행정서비스의 발전 방향 사회복지행정서비스는 디지털 전환과 기술 활용, 종합적이고 통합적인 서비스 제공, 맞춤형 서비스와 개인화된 지원, 커뮤니티 기반의 서비스 확대, 정책적 지원과 제도적 개...2025.01.29
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사회복지실천에 있어서 갈등이론의 장단점에 대하여 논하시오2024.12.311. 갈등이론의 개념 갈등이론은 사회 구조와 인간 간의 상호작용에서 발생하는 갈등이 사회의 중요한 동력으로 작용한다는 이론입니다. 이 이론은 사회 구조 내의 불평등과 갈등이 사회의 발전과 변화를 이끌어낸다고 주장하며, 사회를 이해하고 변화시키는 데에 갈등이 중요한 역할을 한다는 관점에서 발전했습니다. 2. 갈등이론의 장단점 갈등이론의 장점은 불평등과 갈등의 이해, 구조적 변화와 발전의 동력, 비판적 사고 유도 등입니다. 단점으로는 부정적인 영향 강조, 갈등을 과대해석할 우려, 사회적 통합 방해 가능성 등이 있습니다. 갈등이론은 모든...2024.12.31
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챗GPT 서비스의 SWOT 분석2025.01.111. 챗GPT 서비스 챗GPT 서비스는 기존의 인공지능 챗봇 서비스와 달리 훨씬 고도화된 명령 처리 능력과 창조적인 질문 해결 능력을 갖추고 있습니다. 다양한 분야에서 활용 가능성이 높지만, 데이터 수집과 처리 속도, 대화 맥락 이해 능력 등의 한계도 있습니다. 또한 자료 출처 불명확성과 윤리적 문제 등 극복해야 할 과제도 있습니다. 향후 상용화 시 가격 경쟁력과 기존 서비스와의 차별화가 중요할 것으로 보입니다. 1. 챗GPT 서비스 챗GPT는 인공지능 기술의 발전을 보여주는 대표적인 사례라고 할 수 있습니다. 이 서비스는 자연어 ...2025.01.11
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