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여러분의 경험과 수업에서 배운 내용을 기반으로 설득 커뮤니케이션에 대하여 설명하고, 신뢰성 있는 설득2025.05.041. 설득 커뮤니케이션 설득은 사전에 계획된 목적을 향해서 사람의 동기를 조직함에 따라 사람의 행동과 생각을 바꾸려고 하는 의식적인 시도이다. 설득 커뮤니케이션은 어떠한 목적을 위해 사람의 태도, 의견, 행동 등을 변화시키고자 하는 의도를 가진 개인 또는 집단이 그 목적을 달성하기 위해 언어, 그림 등으로 구성된 메시지라는 기호적 자극을 특정한 모체를 통해 특정한 대상의 수용자에게 전달하고 그 수용자에게서 의도했던 반응인 효과나 태도, 의견, 행동 등의 변화를 유발하는 행위나 이러한 행위의 일련의 과정이라고 할 수 있다. 2. 신뢰...2025.05.04
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케이팝, 케이푸드 등 한국 문화의 세계화 현상과 그 원인2025.05.051. 케이팝과 케이푸드의 세계화 원인 케이팝과 케이푸드가 세계화되는 가장 큰 원인은 한국의 문화적 특징이 갖는 매력적인 요소들입니다. 케이팝은 유니크한 음악과 춤, 특유의 패션 등을 갖추고 있으며, 케이푸드는 맛과 건강에 대한 관심이 높은 요즘 세대의 입맛과 관심사에 부합하는 다양한 음식들을 제공하고 있습니다. 또한, 케이팝과 케이푸드의 기술적인 발전과 수출 전략의 강화, 그리고 인터넷과 소셜미디어 등의 발달로 인해 해외에서 쉽게 접할 수 있게 되었습니다. 2. 한국 문화의 매력적인 요소 케이팝과 케이푸드가 세계화되는 가장 큰 이유...2025.05.05
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자신 혹은 자신이 속한 조직의 광고를 제작해보자2025.05.121. 병원마케팅 병원마케팅은 의료 측면에서 환자의 수요를 파악하여 이에 맞는 의료서비스를 제공하여 환자의 건강한 삶을 유지하고, 병원의 존속과 발전에 이바지하는 것을 의미한다. 현재 병원 시장은 레드오션으로 고통받고 있어, 병원에서 자체적인 의료의 질만으로는 경영난을 해소하기 어려운 상황이다. 이에 병원에서는 마케팅 기법을 도입하여 병원마다 특색있는 이미지로 경쟁할 필요가 있다. 2. 병원 광고 및 마케팅 방안 병원의 마케팅 수단으로 효과적인 것은 환자에 대한 맞춤형 서비스 제공이다. 편의 제공 측면에서는 문화 복합 공간을 조성하여...2025.05.12
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국제경영전략론 - 세계 스마트폰시장에서 애플과 삼성의 특허소송2025.04.301. 애플과 삼성의 세계시장현황 및 분석 애플과 삼성은 현재 세계 스마트폰 시장을 주도하는 두 기업이다. 애플은 '고가의 단일 제품 전략'이라는 한계를 가지고 있으며, 글로벌 경영 인프라가 약한 편이다. 반면 삼성은 다양한 제품 라인업과 강력한 프로세스 혁신을 통해 경쟁력을 갖추고 있다. 하지만 삼성도 제품 혁신의 중요한 전환기를 맞고 있다. 2. 애플과 삼성의 특허소송의 배경 애플은 삼성을 상대로 소송을 제기한 이유는 삼성이 강력한 라이벌이자 자신들의 중요한 부품 공급업체이기 때문이다. 애플은 구글보다는 삼성을 상대로 소송을 제기...2025.04.30
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무역상무 TOMORROW LAND 투모로우랜드2025.04.301. 제품 및 기업 소개 TOMORROW LAND는 세계 3대 일렉트로닉 뮤직 페스티벌 브랜드로, CNN이 선정한 세계 50대 음악 페스티벌 중 하나이며 인터내셔널 댄스 뮤직 어워즈(IDMA)에서 Best Music Event 분야 1위를 차지했다. 2. 수입동기 및 국내시장 분석 국내 EDM(Electronic Dance Music) 장르의 선호도 증가, 클럽문화의 노출 정도 및 참여도 증가, 페스티벌 시장의 성장 등으로 인해 TOMORROW LAND의 국내 진출 동기가 있다. 국내 경쟁사로는 월드 DJ 페스티벌과 UMF(Ultr...2025.04.30
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소비자 의사결정과정의 단계별 특징과 의의 및 최근 구매 제품의 의사결정과정 설명2025.05.021. 소비자 의사결정과정의 단계별 특징과 의의 소비자 의사결정과정은 문제의 인식, 정보의 탐색, 대안평가, 구매, 구매 후 행동의 단계로 구성됩니다. 각 단계에서 소비자의 행동과 기업의 대응이 중요합니다. 문제의 인식 단계에서 기업은 소비자의 잠재적 욕구를 자극할 수 있어야 하고, 정보탐색 단계에서는 브랜드 이미지 관리가 중요합니다. 대안평가 단계는 구매결정에 직접적인 영향을 미치므로 중요하며, 구매 후 행동 단계에서는 소비자 만족도 관리가 필요합니다. 2. 최근 구매 제품의 의사결정과정 설명 최근 구매했던 치약의 경우, 문제의 인...2025.05.02
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후광효과에 대한 이론, 사례 및 문제점 설명2025.01.041. 후광효과 후광효과는 한 대상의 두드러진 특성이 그 대상의 다른 세부 특성을 평가하는 데에도 영향을 미치는 현상을 말한다. 이는 평가자의 인상 형성이나 수행 평가, 소비자의 태도 및 브랜드 이미지 평가 등에서 주로 나타난다. 후광효과는 논리성과 객관성 측면에서 오류일 수 있지만, 평가의 일관성을 유지하려는 기제나 고정관념 등이 작용한 결과이다. 후광효과는 외모, 학벌, 성적, 이력 등 다양한 요인에 의해 영향을 받으며, 마케팅에서도 활용된다. 하지만 이는 단편적인 판단을 초래할 수 있어 주의가 필요하다. 1. 후광효과 후광효과는...2025.01.04
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시장 포지셔닝2025.01.281. 포지셔닝의 역할 포지셔닝은 제품을 규정하고, 소비자가 제품을 기억하도록 돕며, 고객과 관련된 제품의 속성을 전달하는 것을 목표로 한다. 제품의 규정, 상기와 평가, 커뮤니케이션이 포지셔닝의 주요 역할이다. 2. 포지셔닝 전략 선택 마케팅 담당자는 제품 속성과 편익, 제품 품질과 가격, 사용 목적, 사용자, 제품 범주, 경쟁자 등 6가지 기본 전략 중 하나 이상을 선택하여 포지셔닝을 수행한다. 이를 통해 제품을 차별화하고 경쟁 우위를 확보할 수 있다. 1. 포지셔닝의 역할 포지셔닝은 기업이 자사의 제품이나 서비스를 고객의 마음속...2025.01.28
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기업의 경쟁력 확보를 위한 경영자의 경영마인드2025.01.281. 고객중심 마인드 고객중심 마인드는 경영 마인드에서 가장 중요한 요소로, 고객의 요구와 기대를 이해하고 충족시키기 위해 끊임없이 노력하는 사고방식을 말한다. 대표적인 사례로 스타벅스를 들 수 있는데, 스타벅스는 고객의 취향에 맞는 다양한 옵션 제공, 지속적인 고객 의견 수렴, 편안한 매장 환경 조성 등을 통해 고객과의 강력한 유대감을 형성하고 성공적인 성장을 이루었다. 2. 경쟁우위 마인드 경쟁우위 마인드는 경쟁사와의 차별화된 자사의 독특한 가치를 창출하는 사고방식을 말한다. 대표적인 사례로 BMW를 들 수 있는데, BMW는 고...2025.01.28
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고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향2025.01.241. 고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향 고객 만족은 재구매율과 고객 충성도를 높여 기업의 수익성과 시장 점유율 향상에 기여할 뿐만 아니라 긍정적 구전 효과로 신규 고객 유치에도 도움이 됩니다. 반면 고객 불만족은 고객 이탈과 브랜드 이미지 실추, 운영 비용 증가 등의 부정적 영향을 초래할 수 있습니다. 서비스 기업에 있어 고객 만족은 성공과 생존을 좌우하는 핵심 요소라 할 것이며, 서비스 산업의 특성상 고객과의 직접 상호작용이 많기 때문에, 고객의 요구사항과 기대를 충족시키는 것이 무엇보다 중요합니다. 2. 고객만족 전략 고객 ...2025.01.24
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