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문화를 활용한 마케팅의 성공 기업 사례 분석: 스타벅스의 문화마케팅 전략2025.01.191. 스타벅스의 역사와 성장 스타벅스는 1971년 미국 시애틀에서 설립되었으며, 1987년 하워드 슐츠가 회사를 인수하며 커피하우스 체인으로 변모하게 되었다. 현재 전 세계적으로 30,000개 이상의 매장을 운영하며 글로벌 커피 브랜드로 자리잡고 있다. 2. 하워드 슐츠의 경영 철학 하워드 슐츠는 스타벅스를 세계적인 브랜드로 성장시키는 데 핵심적인 역할을 한 인물이다. 그의 경영 철학은 '제3의 공간'을 제공하는 것으로, 이는 가정과 직장 외에 편안하게 쉴 수 있는 공간을 의미한다. 3. 지역 문화를 반영한 매장 디자인 스타벅스는 ...2025.01.19
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방통대 방송대 글로벌스타트업마케팅 기말과제물 A+2025.01.251. 서비스 마케팅 서비스 마케팅은 제품을 판매하기 위한 목적으로 다양한 활동과 만족감을 제공하는 행동 전략을 의미한다. 서비스는 기본적인 욕구를 충족시키는 기본서비스와 그 서비스의 범위를 확대시키는 보조서비스로 구성된다. 서비스에는 무형성, 비분리성, 이질성, 소멸성 4가지 특징이 있으며, 이로 인해 서비스 품질은 상황에 따라 달라질 수 있어 소비자들의 만족도도 다양하게 나타나게 된다. 따라서 시장세분화를 통해 고객 맞춤형 서비스를 제공하는 것이 서비스 마케팅의 주요 전략이다. 2. 문화 마케팅 문화 마케팅은 문화, 예술 등을 활...2025.01.25
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사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례2025.05.111. 소비자주의 미스식스 브랜드는 홈페이지에 패션뿐만 아니라 과거의 훌륭한 음악들을 현대적으로 제안하면서 서로 다른 내용마다 보고 느낄 수 있는 재미를 소비자들과 공감대를 형성하면서 문화 마케팅을 전개하고 있다. 이랜드는 제품이나 서비스에 대해 고객의 불만을 24시간 내내 최종적인 결과를 소비자에게 통보하면서 소비자의 불만을 최소화할 수 있는 마케팅 전략을 펼치고 있다. 2. 인본주의 수익금의 일부를 기부하는 시스템을 도입한 한성이나 끌레몽트 같은 기업이 존재한다. 이들은 작은 정성이 큰사랑으로 이어진다는 믿음 아래 수익금의 1할을...2025.05.11
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명지대학교 유통관리 개인발표 신세계 백화점 분석2025.05.061. 현대백화점 소개 현대백화점은 16개의 매장을 운영하고 있으며, 유플렉스, 현대 아울렛 등의 사업을 진행 중입니다. 현대백화점의 미션은 '고객을 행복하게, 세상을 풍요롭게'이며, 비전은 '고객에게 가장 신뢰받는 기업'입니다. 현대백화점의 실적은 지속적으로 증가하고 있습니다. 2. 백화점 시장 동향 백화점 시장에서는 온라인 쇼핑의 성장과 명품 매출 증가가 두드러지고 있습니다. 또한 MZ 세대가 주요 소비층으로 부상하면서 익선동, 성수동 등의 스트릿 브랜드와 감성적인 공간이 인기를 끌고 있습니다. 이에 따라 백화점들은 MZ 세대를 ...2025.05.06
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포스트코로나 시대, 기업의 오프라인 공간 활용과 브랜드 체험 마케팅2025.05.071. 포스트코로나 시대의 드라이브 스루 서비스 코로나19로 인한 비대면 소비 트렌드에 따라 외식업계와 수산시장 등에서 드라이브 스루 서비스가 도입되었다. 이를 통해 고객들은 편리하게 제품을 구매할 수 있게 되었으며, 기업들은 침체된 매출을 일부 회복할 수 있었다. 그러나 드라이브 스루 서비스에는 교통 안전 등의 문제점도 존재하므로 이에 대한 주의가 필요하다. 2. 교보문고의 문화마케팅 전략 교보문고는 단순한 서점을 넘어 복합문화공간으로 발전하며 문화마케팅을 적극적으로 활용하고 있다. 고객 친화적인 영업 지침, 카페와 연계된 공간 구...2025.05.07
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문화를 활용한 마케팅의 성공 기업 사례 - 현대카드의 문화마케팅 전략2025.05.111. 현대카드의 역사 현대카드는 1995년 대우그룹이 한국신용유통(주)의 신용카드 부문 사업을 양수하면서 (주)다이너스클럽코리아를 설립하면서 시작되었다. 이후 IMF 외환위기를 겪으며 2001년 현대자동차그룹에 인수되어 현대카드로 이름을 변경했다. 2003년 대표상품 '현대카드 M'을 출시하며 시장에서 이름을 알리기 시작했고, 같은 해 정태영 대표이사가 취임하면서 다양한 문화마케팅을 통해 빠르게 성장했다. 2. 정태영 대표이사 현대카드의 최고 경영자인 정태영 사장은 현대자동차그룹 정몽구 회장의 둘째 사위이며, 2003년 취임 이후 ...2025.05.11
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국내외 기업에서 마케팅 의사결정을 위해 실시한 마케팅 사례에 대하여 조사하시오2025.05.151. 마케팅 조사 마케팅 조사는 마케터가 의사결정에 필요한 정보를 제공하는 것을 목적으로 자료를 체계적으로 수집, 분석, 해석하여 불확실성을 해소해나아가는 과정이다. 마케팅 조사 과정에는 문제 정의, 조사 설계, 탐색적 조사, 종결 조사 등의 단계가 포함된다. 2. 현대카드의 마케팅 조사 현대카드는 후발주자로 시장에 진입했지만, 문화 마케팅을 통해 성공적으로 고객 기반을 확대했다. 현대카드는 탐색적 조사를 통해 2030세대가 관심을 가지는 문화 콘텐츠 후원 및 프로모션 제공이 효과적일 것이라고 판단했다. 이를 바탕으로 슈퍼콘서트, ...2025.05.15
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문화를 활용한 마케팅의 성공 기업 사례와 전략2025.01.031. 파타고니아의 문화마케팅 전략 파타고니아는 온라인 채널을 중심으로 제품을 판매하면서 디지털 미디어에서의 윤리적 가치를 중요시하는 밀레니얼 세대의 호응을 이끌어냈다. 파타고니아는 '덜 사고 더 요구하세요'라는 문화마케팅 캠페인을 통해 소비를 줄이고 지속가능한 생산방식을 요구하는 메시지를 전달했다. 이를 통해 개인과 기업, 사회에 모두 이로운 영향을 끼쳤다. 2. 파타고니아의 창업자 이본 쉬나드 파타고니아의 창업자 이본 쉬나드는 등반가이자 환경운동가로, 이윤추구, 환경보호, 직원의 워라벨 등 양립 불가능한 가치를 실현하며 최고경영자...2025.01.03
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코카콜라의 시장세분화와 타겟팅 전략2025.05.141. 시장세분화 코카콜라는 대량 마케팅을 수행하는 대표적 기업으로, 전체 시장에 대한 무차별적인 마케팅을 수행했다. 1980년대에는 기존 코카콜라의 변형을 개발해 소비자들의 다양한 요구에 맞춰 시장을 4개로 세분화하고 각각의 세분시장에 따라 6가지 제품을 개발했다. 이를 통해 약한 단맛, 강한 단맛, 체중 의식, 건강 지향 등 다양한 고객의 욕구를 충족할 수 있었다. 2. 타겟팅 코카콜라는 중장년층과 청년층을 타겟으로 하는 전략을 구사했다. 중장년층은 기존의 코카콜라 브랜드 이미지와 결합하여 제품을 선택하게 되었고, 청년층을 위해서...2025.05.14
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문화를 활용한 마케팅의 성공 기업 사례 분석과 성공전략2025.01.241. 삼성전자의 문화마케팅 성공 사례 삼성전자는 예술 작품 및 전시와의 협업, 제품에 문화 콘텐츠 접목 등을 통해 브랜드 이미지 제고와 차별화된 고객 경험 제공에 성공했다. 이를 통해 혁신 기술 기업이라는 이미지를 구축하고 고객과의 정서적 유대감을 강화할 수 있었다. 2. 카카오의 문화마케팅 성공 사례 카카오는 메신저 앱 내에 이모티콘, 음원, 게임 등 다양한 문화 콘텐츠를 제공하여 이용자 경험을 향상시켰다. 또한 엔터테인먼트 사업에 진출하며 통합 문화 플랫폼으로 거듭났다. 이를 통해 고객 만족도와 충성도를 높이고 브랜드 가치를 제...2025.01.24
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