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교재 5, 6, 7, 8장 본문 요약 및 개인 의견 작성2025.01.241. 서비스 마케팅 서비스는 기본서비스와 다양한 보조서비스의 묶음으로 구성되며, 무형성, 비분리성, 이질성, 소멸성의 특징을 가진다. 서비스 마케팅 믹스에는 제품계획, 가격결정, 유통장소, 홍보, 사람, 물리적 증거, 서비스 프로세스 등이 포함된다. 서비스 경관, 서비스 제공자, 서비스 직원, 고객, 무형 조직 및 시스템 등이 서비스 경험을 창조한다. 2. 문화 마케팅 문화 마케팅은 마케팅을 위한 문화와 문화를 위한 마케팅으로 나뉜다. 전통적 마케팅과 문화 마케팅의 차이점은 제품, 가격, 장소, 홍보 측면에서 나타난다. 문화 마케팅...2025.01.24
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국내외 광고의 성공 또는 실패사례2025.01.031. 레드불 광고 레드불은 에너지 드링크 브랜드로, 자사만의 독특한 브랜드 이미지를 구축하는 데 성공했다. 레드불의 광고 문구 '레드불, 날개를 펼쳐줘요'는 제품의 효능을 강조하며 소비자들에게 각인되었다. 레드불은 스포츠 마케팅, 문화 마케팅, 다양한 프로젝트 후원 등 혁신적인 마케팅 전략을 통해 다른 에너지 드링크와 차별화된 이미지를 구축했다. 이를 통해 레드불은 에너지 드링크 시장의 최강자로 자리잡을 수 있었다. 1. 레드불 광고 레드불 광고는 매우 논란의 여지가 있는 주제입니다. 레드불 광고는 젊은층을 타깃으로 하며, 극단적인...2025.01.03
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보령 머드축제의 성공사례와 발전 방향2025.01.041. 보령 머드축제의 역사와 발전 보령 머드축제는 1998년 처음 개최되었으며, 지역 주민 중심의 행사를 대중화하고 국제적인 축제로 발전시키기 위해 노력해왔습니다. 축제 프로그램을 다양화하고 외국인 관광객 유치에 힘쓴 결과, 현재 세계적인 축제로 자리잡았습니다. 축제 기간도 점차 늘어나 7일간 진행되고 있으며, 다양한 수상 실적을 거두고 있습니다. 2. 보령 머드축제의 성공 요인 보령 머드축제의 성공 요인은 지역의 특산품인 머드를 활용한 다양한 체험 프로그램, 이색적인 행사 개최, 대규모 해상 불꽃 대회, 편리한 교통 및 관광 인프...2025.01.04
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스타벅스의 한국 진출 성공 사례2025.01.131. 스타벅스의 한국 진출 초기 전략 스타벅스는 한국 소비자의 특성을 파악하고 초기 도전에 직면했습니다. 현지화 전략으로 한국 문화와 취향에 맞춘 메뉴와 매장 디자인을 도입했습니다. 또한 디지털 마케팅과 SNS를 활용하여 고객 참여를 유도했습니다. 2. 한국형 메뉴 개발 스타벅스는 한국 전통을 반영한 메뉴를 개발하고, 한국 소비자의 취향에 맞춘 맞춤형 메뉴를 선보였습니다. 3. 한국적 매장 디자인 스타벅스는 한국의 전통 미학을 반영한 매장 디자인을 선보였으며, 지역별 특색을 반영한 디자인도 적용했습니다. 4. 디지털 및 SNS 마케...2025.01.13
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외식 마케팅 성공사례2025.01.191. BBQ의 사례 BBQ는 2023년 기준 매출이 12.8% 증가했지만 영업 이익은 13.7% 감소하는 추세를 보였다. 이는 원재료 가격 상승, 특히 올리브유 가격 폭등으로 인한 수익성 악화 때문이다. 그러나 BBQ는 공급가 인상을 자제하고 본사에서 인상 요인을 부담하는 등 노력했다. 또한 해외 진출을 적극적으로 추진하여 해외 판매액이 전년 대비 66% 증가하는 등 사상 최고 실적을 달성했다. BBQ는 '한국식 치킨'을 세계에 알리는 것을 목표로 하며, 문화 마케팅을 통해 성공적으로 해외 시장에 진출하고 있다. 1. BBQ의 사례...2025.01.19
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문화를 활용한 마케팅의 성공 기업 사례 분석과 성공전략2025.01.241. 삼성전자의 문화마케팅 성공 사례 삼성전자는 예술 작품 및 전시와의 협업, 제품에 문화 콘텐츠 접목 등을 통해 브랜드 이미지 제고와 차별화된 고객 경험 제공에 성공했다. 이를 통해 혁신 기술 기업이라는 이미지를 구축하고 고객과의 정서적 유대감을 강화할 수 있었다. 2. 카카오의 문화마케팅 성공 사례 카카오는 메신저 앱 내에 이모티콘, 음원, 게임 등 다양한 문화 콘텐츠를 제공하여 이용자 경험을 향상시켰다. 또한 엔터테인먼트 사업에 진출하며 통합 문화 플랫폼으로 거듭났다. 이를 통해 고객 만족도와 충성도를 높이고 브랜드 가치를 제...2025.01.24
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한복을 중국 한푸로 표기해 판매하고 있는 국내 온라인 쇼핑몰의 문제점2025.04.271. 한복 오류 바로잡기 국내 대형 온라인 쇼핑몰 30여 곳을 조사한 결과 쿠팡, 티몬, 인터파크, G마켓, 옥션, 11번가, 네이버 쇼핑, 다음 쇼핑하우 등 여러 곳에서 한복을 중국 한푸로 표기해 판매하고 있는 것으로 나타났다. 우리의 한복을 전 세계에 널리 알리는 일도 중요하지만, 올해부터는 국내에서 발생한 한복 오류를 바로잡는 데 최선을 다해야 한다. 2. 세계 정치, 경제, 문화 변화에 대한 대응 이런 혼잡하고 무질서한 세계 상황에서는 시시각각 급속도로 변화하는 세계의 정치, 경제, 문화적 흐름 속에서 굳건히 중심을 지킬 수...2025.04.27
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제14장 농촌관광의 발전방향2025.05.141. 새로운 가치창출 농촌관광과 도농교류는 사람, 물품, 서비스, 정보, 문화 등 여러 측면에서 도시와 농촌간에 이루어지는 상호작용이다. 농촌공간의 새로운 가치는 수요자의 농촌이 보유한 자원과 농촌에 대한 니즈(needs)를 고려해야 한다. 주민 역량 강화와 시장 확대, 타당성 있는 수익 모델의 설정이 중요하다. 2. 교류활성화를 통한 가치 실현 교류를 통해 소비자들에게는 자연스럽게 농업 농촌에 대한 이해를 높여 신뢰를 쌓고, 농촌은 소비자를 이해하고 경영 마인드를 높이는 기회로 활용하도록 한다. 독특한 시설과 체험 및 서비스를 핵...2025.05.14
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성공한 브랜드의 통합마케팅 전략에 대하여 논하세요2025.05.151. 통합마케팅 통합마케팅은 기업이 소비자에게 전략 또는 솔루션을 제공할 수 있도록 모든 마케팅 요소, 미디어 및 액션 플랜의 개념, 철학 또는 마케팅 노력을 통합하는 것을 의미합니다. 이를 통해 산발적인 시각에서 유통·경영·판매 등 각 분야를 통합하여 일관된 이미지를 전달할 수 있습니다. 2. 통합 마케팅 커뮤니케이션 통합 마케팅 커뮤니케이션은 마케팅 담당자와 고객과의 대화형 커뮤니케이션을 기반으로 합니다. 이를 통해 고객이 특정 지역 또는 제품을 인식하고 요구하는 방향으로 설계할 수 있습니다. 3. 스타벅스의 통합마케팅 전략 스...2025.05.15
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