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국내외 광고의 성공 또는 실패사례에 대하여2025.01.101. 성공적인 광고의 선정 본인이 성공적인 것으로 평가하고 있는 광고는 최근 텔레비전을 통해 집행되고 있는 광고로서, 에어비앤비의 'Yellow submarine' 광고를 비롯한 일련의 텔레비전 광고 시리즈를 선정하였다. 특히 'Yellow submarine' 광고는 2023년 슈퍼볼 기간 동안 실행된 광고이기도 하며, 에어비앤비가 갖고 있는 특징적인 요소들을 짧은 광고 시간 동안 효과적으로 전달하기 위해 노력한 광고로 평가된다. 2. 광고의 성공 요인 에어비앤비의 텔레비전 광고를 성공적인 것으로 평가할 수 있게끔 만드는 요소는, ...2025.01.10
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점점 치열해지는 경쟁환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족과 지속적인 측정과 관리를 통해2025.01.101. 고객관계관리의 정의 고객관계관리는 고객들과의 관계를 관리하기 위한 것으로서, 기업의 영업이나 마케팅과 관련된 프로세스와 고객 데이터베이스를 체계화해서 시스템화한 것이다. 고객관계관리는 1970년대부터 기업 비즈니스 영역에 등장하였고 점차 그 중요성을 키워 나아가고 있다. 2. 고객관계관리 등장배경 고객관계관리는 오늘날 시장이 매우 빠른 속도로 변화하고 소비자들이 원하는 바 역시 지속적으로 상향평준화되고 있는 상황에 대응하기 위한 것이다. 과거에는 대량생산 방식을 기초로 신문이나 텔레비전 방송과 같은 매스미디어를 활용해서 불특정...2025.01.10
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시지각 조직화 원리의 게임 사례 분석2025.01.111. 시지각 조직화 원리 시지각 조직화 원리는 '외부 자극대상을 지각하는 과정에서 적절하게 재구성하는 방식'을 말합니다. 게임 포스터와 로고 등에서 이러한 원리가 적용된 사례를 살펴보면, '유사성의 법칙', '연속성의 법칙', '전경-배경 원리' 등이 활용되어 게임의 성격과 배경을 효과적으로 전달하고 있습니다. 이를 통해 시지각 조직화 원리가 마케팅, 디자인 등 다양한 분야에 활용될 수 있음을 알 수 있습니다. 1. 시지각 조직화 원리 시지각 조직화 원리는 우리가 시각적 정보를 어떻게 인식하고 해석하는지에 대한 중요한 개념입니다. ...2025.01.11
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경영학개론_고객관계관리의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CMR을 하는 이유(목적)와 기업들의 사례2025.01.111. CRM의 정의 CRM은 Customer Relationship Management의 약자로, 고객에 대해 보다 정확하게 이해하여 고객이 원하는 제품이나 서비스를 장기간에 걸쳐 지속적으로 제공함으로써 고객의 이탈을 방지함과 동시에 고객의 평생가치를 극대화하여 기업의 수익성을 향상시킬 수 있는 통합적인 고객관계관리 프로세스라고 정의할 수 있다. 2. CRM의 등장배경 1970년대의 산업 환경은 수요가 공급을 초과하여 소비자의 욕구가 다양하지 않았기 때문에 생산 지향적인 경영과 제품 중심의 매스 마케팅이 주가 되었다. 1980년대 ...2025.01.11
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사회복지기관 마케팅과 홍보2025.01.121. 마케팅의 의의 마케팅(Marketing)을 사회경제적 견지에서 정의하면 '사회적으로 생산된 상품이 생산자로부터 소비자 또는 사용자에게 사회적으로 유통되어 가는 현상'이라고 할 수 있다. 또한 마케팅에 대하여 학계에서는 미국 마케팅학회정의위원회(The Committee on Definitions of the American Marketing Association)는 마케팅을 '생산자로부터 소비자 또는 사용자에게로 상품, 서비스가 흐르도록 관리하는 모든 기업 활동의 수행(the performance of the business a...2025.01.12
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후광효과에 대한 이론적 정의와 사례, 문제점 분석2025.04.281. 후광효과 이론 후광효과는 지능, 사회성, 외모와 같은 하나의 속성을 기준으로 하여 어떤 사람의 전반적인 인상을 구성하려고 할 때 작동하는 현상입니다. 이는 사회심리학, 마케팅, 광고 등의 분야에서 많이 나타나며, 학자들은 이를 논리적 오류의 개념으로 설명하기도 합니다. 2. 후광효과 사례 1: 외모와 능력 평가 영국 세인트 앤드루스 대학의 연구에 따르면, 외모가 매력적으로 평가된 사람은 후광효과에 의해 지성, 성실성, 학업성적 등도 높게 평가되었습니다. 이는 외모에 따른 첫인상이 실제 능력 평가에 영향을 미칠 수 있다는 문제점...2025.04.28
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경영학개론_(1) SWOT 분석을 통해 도출 가능한 4가지 전략을 제시하고 각 전략에서는 SWOT 요소를 어떻게 활용해야 하는지 서술하시오 (2) 자신이 속한 기업의 강점과 약점, 기회요인과 위협요인을 각각 제시하고 이에 근거해 자신이 속한 기업은 SWOT 분석2025.04.291. SWOT 분석을 통한 4가지 전략 SWOT 분석을 통해 도출 가능한 4가지 전략은 강점-기회의 공격적 전략, 약점-기회의 국면전환 전략, 강점-위협의 다각화 전략, 약점-위협의 방어적 전략이다. 각 전략에서는 SWOT 요소를 다음과 같이 활용해야 한다: SO 전략: 기업의 강점을 활용하여 외부 기회를 극대화하는 전략 ST 전략: 기업의 강점을 활용하여 외부 위협을 최소화하는 전략 WO 전략: 외부 기회를 활용하여 기업의 약점을 극복하고 강점으로 전환하는 전략 WT 전략: 기업의 약점과 외부 위협을 최소화하여 위협을 회피하는...2025.04.29
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마케팅원론_사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오. (1)2025.04.291. 사회지향적 마케팅 - 그린 마케팅 그린 마케팅의 목적은 원재료 절감, 지구자원 보호, 합리적 경영관리 등을 통해 다양한 소비자에게 안전 건강 및 편리한 제품을 제공하면서 그 생활품질을 향상시켜 사람의 몸과 마음을 청결하게 하고, 더 나아가 소비자에게 그린 소비가치관을 지도하여 환경보호 의식을 향상시키려는 인간 생존공간의 최적화를 추구한다. 따라서, 소비자에게는 이러한 그린 마케팅은 심각한 사회환경의 문제를 해결하는 방법으로 인식이 되었지만, 다수의 기업들은 그린 제품을 단순히 한 가지의 홍보방식으로 채택하기도 했다. 2. 환경...2025.04.29
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국내 기업들의 해외 진출 전략 사례와 성패 요인2025.01.061. 농심의 중국 진출 전략 농심은 1996년 중국에 진출한 이후 현지 라면 시장에서 성공을 거두었습니다. 농심은 중국 라면 시장의 규모가 연간 500억 명에 달하고 세계 최대 라면 시장이라는 점을 고려하여 적극적인 진출 전략을 펼쳤습니다. 농심은 현지 소비자의 취향에 맞는 제품을 출시하고, 광고 및 마케팅 전략을 현지화하는 등 다양한 노력을 기울였습니다. 그 결과 농심은 중국 시장에서 성공적으로 자리잡을 수 있었습니다. 1. 농심의 중국 진출 전략 농심의 중국 진출 전략은 매우 인상적이다. 농심은 중국 시장에서 오랜 기간 동안 성...2025.01.06
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소비자에게 광고의 친숙성과 적합성 중 어떤 특성이 더 중요한지2025.01.171. 광고의 친숙성 광고에서 친숙성은 소비자가 광고나 브랜드를 얼마나 잘 알고 있는지를 나타내는 지표입니다. 친숙한 음악을 사용하면 소비자에게 익숙하고 편안한 느낌을 주어 광고에 대한 호감을 높일 수 있습니다. 또한 친숙한 음악은 소비자의 기억에 오래 남아 상표태도와 구매의도로 이어질 수 있습니다. 2. 광고의 적합성 적합성은 광고가 소비자의 현재 상황, 필요, 관심사와 얼마나 잘 맞는지를 나타냅니다. 적합성이 높은 광고는 소비자의 결정 과정에 직접적인 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어 특정 제품이나 서비스가 소비자의 필요를 해...2025.01.17