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시장조사론_마케팅 관련 전화 설문조사를 실시한 사례2025.04.291. 마케팅 설문조사 마케팅 설문조사는 신제품, 새 서비스 또는 새 기능에 대한 의견을 구할 때 사용하는 방법이다. 고객들을 상대로 신제품에 대한 설문조사를 통하여 어떤 부분이 목표에서 벗어났는지를 빠르게 파악하여 수정이 가능하다. 모바일 앱에 대한 베타 테스트를 실시하거나, 최근 광고 캠페인을 미리 살펴보기도 한다. 또는 새 번들 상품의 영향력을 평가하여 이로부터 얻은 통찰력을 수익성이 높은 전략으로 변환된다. 2. 마케팅 관련 전화 설문조사 사례 삼성전자에서 모바일 설문조사와 전화 설문조사의 조합으로 이루는 사례에 대해서 조사하...2025.04.29
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마케팅 조사 방식의 유형과 특징2025.04.291. 마케팅 조사 마케팅 조사는 의사결정자의 정보 욕구를 파악하고, 관련 변수들을 선정한 다음 신뢰성 있고 유효한 자료를 수집, 기록, 분석하는 일을 말한다. 고객과 환경요인의 변화를 고려하며, 마케팅 문제해결을 위한 데이터의 객관적인 수집, 기록, 처리 분석 작업을 의미한다. 2. 탐색적 조사 마케팅조사 문제의 일반적인 정보를 얻기 위한 정형화되지 않은 조사로, 초기단계에서 조사에 대한 아이디어를 얻기 위해 사용된다. 불명확한 상황에 대해 기본적인 정보를 얻으며 향후 검증될 수 있는 형태의 가설을 개발하는 초기과정이다. 공식적이고...2025.04.29
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마케팅 조사 과정의 단계별 특징 및 실제 사례2025.01.021. 마케팅 조사의 과정 마케팅 조사는 문제 제기, 조사 설계, 자료 수집, 자료 분석 및 해석, 보고서 작성의 5단계로 진행됩니다. 각 단계별로 주요 특징은 다음과 같습니다. 문제 제기 단계에서는 마케팅 문제와 그 배경을 분석하여 조사 문제를 명확히 설정합니다. 조사 설계 단계에서는 조사 자료의 유형, 방법, 표본 추출 등을 결정합니다. 자료 수집 단계에서는 1차 자료와 2차 자료를 수집하며, 자료 분석 및 해석 단계에서는 통계적 기법을 활용하여 분석합니다. 마지막으로 보고서 작성 단계에서는 의사결정자가 이해할 수 있도록 명확하고...2025.01.02
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탐색조사와 기술조사의 특성 및 활용 방안2025.01.201. 탐색조사 탐색조사는 마케팅 조사 문제에 대한 기본적인 정보를 얻기 위한 예비조사로, 문제 영역에 대한 통찰과 아이디어를 얻는 데 사용됩니다. 탐색조사는 주로 인터뷰나 관찰 등의 방법을 통해 수행되며, 신제품 출시 전 소비자 니즈 파악에 유용합니다. 2. 기술조사 기술조사는 조사 대상의 특성을 상세히 설명하고 묘사하기 위해 실시하는 조사로, 주로 설문조사, 실험법, 관찰법 등의 계량적인 방법을 통해 데이터를 수집합니다. 기술조사는 대상의 특성과 빈도, 변수 간의 상호관계, 수요 예측 등 마케팅 전략 수립에 필요한 구체적인 정보를...2025.01.20
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마케팅 조사에서 문제의 제기와 그 중요성에 대해 설명하고, 마케팅 조사의 전체적인 진행절차2025.01.221. 마케팅 조사에서의 문제제기 단계 및 중요성 문제제기는 전체적 마케팅조사의 방향 설정을 위한 단계로 마케팅 활동 수행에 있어 발생될 수 있는 문제점을 해결하며 기회포착을 위한 중요한 단계가 된다. 올바른 문제설정과 문제해결을 위해 매우 중요한 단계로써 문제제기의 배경 분석에는 상황분석, 문헌조사, 전문가 의견조사 혹은 그 외 사례 연구들이 자주 활용된다. 2. 마케팅 조사 전체 단계 마케팅 조사의 바람직한 목표는 소비자와 그들의 니즈를 정확히 이해하고 측정해 과학적 분석으로 해석하며 미래의 결과를 예측하는 것이다. 마케팅 조사의...2025.01.22
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마케팅조사의 방식과 특징2025.01.181. 탐색적 조사 탐색적 조사는 새로운 아이디어와 가능성 있는 가설을 발견하기 위한 목적으로 수행되는 조사 방법입니다. 자유로운 인터뷰, 집단 디스커션, 관찰, 현장조사 등의 방법을 사용하며, 대상자의 실제 의견과 생각을 파악할 수 있습니다. 하지만 조사 결과의 일반화가 어렵고, 통계적 분석이 불가능하며, 결과의 신뢰성이 낮을 수 있습니다. 문제 해결 방안이나 가설이 필요하거나, 대상자의 생각이나 경험이 중요한 경우에 적합합니다. 2. 기술적 조사 기술적 조사는 수집된 데이터를 통계학적 분석을 통해 정량적으로 분석하는 방법입니다. ...2025.01.18
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국내외 기업의 마케팅 조사 사례에 대하여 구체적으로 설명하시오2025.01.191. 마케팅 조사의 중요성 마케팅 조사(Marketing Research)는 마케팅을 실시하기 위한 기반을 마련하는 행위로, 기업이 현재 처한 환경을 분석하고 이를 바탕으로 의사결정을 내리는 데 도움을 줍니다. 기업은 정량조사와 정성조사 등 다양한 방법론을 활용하여 마케팅 조사를 실시할 수 있으며, 이를 통해 얻은 결과를 체계적으로 분석하여 창의적이고 올바른 인사이트를 도출하고 마케팅에 적용해야 합니다. 2. 네슬레의 마케팅 조사 사례 네슬레는 인스턴트 커피 '네스카페'를 출시할 때 소비자들의 반응이 좋지 않자, 블라인드 테스트와 ...2025.01.19
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방송통신대_마케팅조사_출석과제2025.05.011. 실험의 개념 및 기본 구조 실험의 목적은 변수 간의 인과 관계를 밝히기 위해서 주로 학문적 영역에서 활용되며, 실험법은 자연적 혹은 인위적 환경에서 실험자가 어떤 변수를 변화시키고 이러한 변화가 다른 변수의 변화에 어떤 영향을 미치는가를 측정하는 것이다. 실험설계의 기본요소로는 가설, 변수(독립변수, 종속변수, 외생변수), 실험과정(처치, 통제, 측정)이 있다. 실험법에서는 독립변수 이외의 외생변수가 종속변수에 영향을 미쳐 내적 타당성을 저해하는 요인으로 인해 내적 타당성이 떨어질 수 있다. 이러한 요인에는 역사적 오염, 성숙...2025.05.01
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1차 자료수집 방법2025.01.281. 관찰법 관찰법은 훈련을 받은 조사자가 현장에서 구매자의 행동을 관찰하고 기록하는 자료수집 방법이다. 소비자의 실제 구매형태, 소매기관 내에서의 브랜드의 실제 노출량과 같은 마케팅 현실에 관한 자료들을 얻을 수 있는 최상의 정보 원천 중 하나이다. 이 방법은 비용이 많이 들지 않고 간단하며 신뢰할 수 있는 방법이다. 2. 면접법 면접법은 마케팅 조사자가 직접 대상자와 대면 접촉하여 자료를 수집하는 방법이다. 사무실이나 가정에서의 면접, 쇼핑몰이나 거리를 지나가는 소비자들을 대상으로 하는 면접, 온라인을 통해 응답하는 면접 등으로...2025.01.28
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위더스 A+ 시장 조사론 레포트2025.01.161. 탐색조사 탐색조사는 조사의 초기 단계로 마케팅 문제에 관한 일반적인 정보를 얻기 위해 시행되며, 정형화되지 않은 조사를 의미한다. 조사자가 해당 문제에 대해 잘 모를 때 예비적으로 실시하는 조사로, 명확하지 않은 문제에 대한 아이디어를 얻기 위해 실시된다. 탐색조사는 상세하고 공식적인 조사설계가 요구되지 않으며, 세세한 질문 또는 표준적인 설계조차도 사용되지 않는다는 특징이 있다. 탐색조사는 신제품 개발, 마케팅 문제 파악, 기회 및 문제 우선순위 결정 등 다양한 상황에 활용될 수 있다. 2. 기술조사 기술조사는 조사 대상의 ...2025.01.16
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