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사회복지실천기술론: 면담 기초기술 소개2025.01.171. 의사소통기술 의사소통 기술은 사회복지 실천의 핵심 요소로, 개인의 생각과 감정을 정확히 전달하고 상대방의 의사를 올바르게 파악하는 데 중요한 역할을 한다. 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통이 모두 포함되며, 명료하고 간결한 언어 사용, 적절한 몸짓과 자세, 그리고 상대방과의 눈 맞춤이 중요하다. 2. 질문 기술 질문 기술은 클라이언트로부터 필요한 정보를 효과적으로 끌어내는 데 사용되며, 개방형 질문과 폐쇄형 질문이 있다. 효과적인 질문은 클라이언트의 생각과 감정을 탐색하고 이해하는 데 중요한 기능을 수행한다. 3. 라포 형성...2025.01.17
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인간중심 상담에서 강조하는 상담 촉진 기법과 상담자-내담자 친밀감 형성 방법2025.04.281. 인간중심 상담 이론 인간중심 상담 이론은 인간의 자율성과 자유를 강조하며, 내담자 중심의 치료 기법을 제시한다. 로저스는 인간의 경험을 '현상학적 장'으로 표현하며, 인간의 행동을 이해하기 위해서는 그들의 주관적 경험을 이해해야 한다고 주장했다. 2. 인간중심 상담의 상담자 태도 인간중심 상담에서 상담자는 진솔성, 무조건적 긍정적 관심과 수용, 정확한 공감적 이해의 태도를 가져야 한다. 이를 통해 내담자와의 신뢰감 있는 관계를 형성할 수 있다. 3. 상담자-내담자 친밀감 형성 방법 상담자와 내담자의 친밀감 형성을 위해 게임을 ...2025.04.28
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경찰상담심리학: 치료 동맹, 라포 형성, 상담자 소진과 스트레스 대처2025.04.291. 치료 동맹과 라포 형성 치료 동맹은 상담자의 건강한 성격부분과 치료자가 치료를 위해 서로 협력하는 것을 의미합니다. 라포 형성은 치료 동맹의 핵심요소로, 치료자와 상담자의 친근한 관계를 형성하는 것입니다. 라포 형성 전략에는 리더십 확립, 동맹자 되기, 편안하게 하기, 전문성 되기 등이 있습니다. 상담자 개인의 장점에 맞는 차별화된 전략으로는 전문성 확보, 상담자 주변 환경 분석 등이 있습니다. 2. 상담자의 소진과 스트레스 대처 상담치료 과정에서 상담자는 많은 스트레스를 경험하게 됩니다. 스트레스의 원인을 정확히 파악하고, ...2025.04.29
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[고득점]사회복지사 실습일지 지역아동센터(1~4회)2025.01.111. 지역아동센터 실습 실습생은 지역아동센터에서 4일간의 실습을 진행하였습니다. 첫날에는 기관 소개와 실습 일정을 안내받고, 아동들과의 라포 형성을 위해 노력하였습니다. 둘째 날에는 아동 공간 정리와 아동 지도, 학습 지도 등을 수행하였습니다. 셋째 날에는 아동들의 특성과 빈곤 가정 아동에 대한 이해를 높이고, 프로그램을 파악하는 등의 활동을 하였습니다. 마지막 날에는 아동들의 1박 2일 캠프 후 돌아온 모습을 보며 아동들과의 라포 형성이 더욱 강화되었습니다. 실습생은 실습을 통해 아동들과의 관계 형성, 학습 지도, 프로그램 운영 ...2025.01.11
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사회복지사가 갖추어야 할 공감적 기술2025.05.041. 사회복지사의 공감적 기술 사회복지실천과정에서 공감적 기술은 중요한 역할을 합니다. 공감적 기술에는 적극적 경청기술, 내용의 반영, 감정의 반영 기술이 있습니다. 적극적 경청기술은 내담자의 언어적, 비언어적 표현을 무비판적으로 관찰하고 수용하는 것입니다. 내용의 반영은 내담자가 표현한 내용을 상담자가 동일한 언어로 반복하여 의사소통이 잘 이뤄지고 있음을 인지시키는 것입니다. 감정의 반영 기술은 내담자가 느끼는 감정을 이해하여 상담자의 언어로 반영하는 것입니다. 이러한 공감적 기술은 내담자와의 라포 형성, 상호존중적 관계 형성, ...2025.05.04
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미용사회심리학 ) 라포형성을 통한 고객 이해2025.05.161. 라포 형성이란 라포르(rapport)는 대인 관계에서 상호 신뢰와 원활한 소통을 기반으로 형성되는 긍정적인 관계를 의미합니다. 일반적으로 상호작용하는 사람들 간에 느껴지는 편안함, 호감, 이해와 같은 긍정적인 감정을 말합니다. 비즈니스 환경에서는 라포를 형성함으로써 고객과의 관계를 강화하고 신뢰를 구축하여 장기적인 고객 충성도를 유지할 수 있습니다. 2. 라포 형성의 방법 라포 형성의 방법에는 오감을 통한 신체적인 라포형성, 공통점 찾기, 스몰토크(small talk) 등이 있습니다. 오감을 통해 상대방의 상태를 관찰하고 언어...2025.05.16
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성인학습및상담_NLP의 4가지 성공원리를 설명하고, 4가지 원리 중 래포형성방법의 구체적인 실천방법을 자신의 경험과 연결하여 기술하세요2025.04.291. NLP의 개념 NLP는 신경 언어 프로그래밍으로 Neuro-Linguistic Programming 으로 이간의 주관적인 경험적인 구조를 다루는 두뇌 사용 메카니즘을 연구하는 이론이라고 할 수 있다. N 은 신경으로 뇌와 신경체계를 의미하며 신경, 화학적인 작용을 통해서 정보를 처리하고 몸을 제어하는지 그 방식을 결정하고 경험하는 것을 의미한다. L 은 언어로써의 의사소통에 사용하는 언어적, 비언어적인 언어를 의미하며 인간의 심적 과정이 언어를 통해서 부호화되고 조직화되며 의미 부여가 이루어지는 것으로 인간은 생각과 행동으로 ...2025.04.29
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정신간호학 치료적 의사소통술 보고서2025.01.281. 치료적 의사소통 실습생은 보호작업장에서 대상자와 의사소통을 하면서 라포 형성, 대상자의 감정 공감, 개방형/폐쇄형 질문 활용 등 치료적 의사소통 기법을 적용하였다. 대상자의 과거 경험과 현재 어려움을 이해하고 지지하며, 보다 나은 치료적 환경을 제공하기 위해 노력하였다. 2. 정신간호 실습생은 정신질환이 있는 대상자와의 의사소통 과정에서 대상자의 감정을 존중하고 공감하는 태도를 보였다. 또한 대상자의 새로운 적응 방법을 모색하고 시도할 수 있도록 격려하였다. 3. 작업치료 실습은 보호작업장의 환경적 특성으로 인해 제한적인 상황...2025.01.28
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태권도장의 성공적 경영을 위한 관계마케팅, 마케팅 전략 연구(태권도 활성화 방안 및 고객 중심 운영 모델)2025.01.281. 관계마케팅의 이론적 배경 관계마케팅(Relationship Marketing)은 고객과의 지속 가능한 관계를 구축하여 충성도를 강화하고 장기적인 가치를 창출하는 마케팅 전략입니다. 관계마케팅의 실행 요소는 사회적 요소, 구조적 요소, 가격 요소로 나뉩니다. 체육 분야는 고객과의 밀접한 상호작용이 중요하기 때문에 관계마케팅이 효과적입니다. 2. 태권도장의 활성화를 위한 관계마케팅 활용 방안 태권도장은 기존 고객 유지 전략, 신규 고객 유치 방안, 관계마케팅을 통한 브랜드 차별화 등의 방법으로 활성화를 도모할 수 있습니다. 고객 ...2025.01.28
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상담자의 인간적 자질에 대한 토론2025.01.091. 상담자의 인간적 자질 상담자는 인간적 자질과 전문적 자질을 갖추어야 합니다. 자신에 대한 이해, 개방적 마음가짐, 진지한 태도, 경청 능력 등이 중요한 인간적 자질입니다. 또한 상담자는 클라이언트를 성적 대상으로 보지 말아야 합니다. 이러한 인간적 자질을 갖춘 상담자가 클라이언트와 라포를 형성하고 전문적으로 개입할 수 있습니다. 1. 상담자의 인간적 자질 상담자의 인간적 자질은 상담 과정에서 매우 중요한 역할을 합니다. 상담자는 내담자와의 신뢰 관계 형성을 위해 공감, 존중, 진실성 등의 자질을 갖추어야 합니다. 공감은 내담자...2025.01.09
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