총 130개
-
자신의 비효율적인 의사소통 방식을 구체적으로 열거하고 건강한 의사소통으로 바꾸고자 실천한 사례2025.01.031. 비효율적인 의사소통 방식 자신의 비효율적인 의사소통 방식으로는 말을 잘라서 하는 습관, 상대방의 말을 제대로 듣지 않는 습관, 감정표현의 부족, 비언어적 의사소통의 부재 등이 있다. 이러한 습관들은 원활한 대화를 방해하고 오해를 초래할 수 있다. 2. 건강한 의사소통 방식으로 바꾸기 위한 실천 건강한 의사소통 방식으로 바꾸기 위해서는 감정을 솔직하게 표현하고 공유하기, 상대방의 말에 집중하는 습관 형성, 비판적 사고방식 적용, 적극적인 비언어적 의사소통, 상대방에 대한 존중과 배려 등의 실천이 필요하다. 3. 건강한 의사소통 ...2025.01.03
-
의사소통의 5가지 유형2025.05.131. 회유형 의사소통 회유형 의사소통을 사용하는 사람들은 자신의 생각이나 감정은 무시하고 대화하는 상대방의 기분을 살피며 비위를 맞춘다. 이들은 관계의 원만함 유지를 위해 자신의 마음을 억누르기 때문에 심리적, 신체적 증상을 겪게 된다. 회유형 의사소통을 개선하기 위해서는 분노 조절, 자기주장, 부정적 감정 표현 등의 능력 향상이 필요하다. 2. 비난형 의사소통 비난형 의사소통을 사용하는 사람들은 자신의 나약함을 감추기 위해 상대방에 대한 비난, 공격, 통제 등을 사용한다. 이들은 실패와 외로움, 이해받고 싶은 마음을 가지고 있다....2025.05.13
-
[간호학과] [서비스매너] [직업과매너] 간호사로서 공감하는 대화 매너2025.05.131. 간호사의 공감하는 대화 매너 간호사로서 공감하는 대화 매너에 대해 설명하고 있습니다. 간호서비스 커뮤니케이션에서 고객을 사로잡기 위한 적절한 칭찬의 중요성, 경청의 자세, 갈등 해소 방법, 효과적인 화법 등을 다루고 있습니다. 간호사가 공감하는 대화를 위해서는 긍정적인 태도, 경청, 갈등 관리 등이 필요하다고 강조하고 있습니다. 1. 간호사의 공감하는 대화 매너 간호사의 공감하는 대화 매너는 환자 케어에 매우 중요한 요소입니다. 환자와의 신뢰 관계 형성과 치료 과정에서의 협조도 향상을 위해서는 간호사의 공감적이고 배려심 있는 ...2025.05.13
-
소그룹 질문법 강의안2025.01.121. 소그룹 질문법 소그룹 모임의 방향을 좌우하는 요소이자 진리를 깨닫게 하는 길잡이로서의 질문에 대해 설명합니다. 질문의 특징, 종류, 목적, 역할 등을 다루며 좋은 질문을 하는 방법과 질문과 경청의 중요성을 강조하고 있습니다. 1. 소그룹 질문법 소그룹 질문법은 효과적인 토론과 학습을 위해 매우 중요한 기술입니다. 이 방법은 참여자들이 서로 의견을 교환하고 깊이 있는 대화를 나눌 수 있게 해줍니다. 질문을 통해 참여자들은 주제에 대한 이해를 높이고, 새로운 관점을 얻을 수 있습니다. 또한 소그룹 토론은 참여자들의 참여도를 높이고...2025.01.12
-
[의료사회복지론] 암 환자 가족 지원 프로그램 조사 및 정리2025.01.121. 암 환자 가족 지원 프로그램 암은 치료 방법이 복잡하고 다양하며 부작용이 많아 환자와 그 가족에 대한 사회경제적 부담이 증가하고 있다. 또한, 암 치료에 대한 불확실성으로 두려움을 경험하고, 치료과정에서 우울과 불안을 경험한다. 이러한 측면에서 볼 때, 암 환자와 그 가족을 대상으로 가족 지원 프로그램을 통한 심리 사회적 개입이 매우 중요하다고 할 수 있다. 삼성서울병원 사회복지팀의 집단 프로그램을 중심으로 암 환자와 가족 대상 집단 프로그램을 알아보고자 한다. 2. 암 환자와 가족의 대화기술 암이 발병하면 환자뿐만 아니라 가...2025.01.12
-
A아동.언어진단실습 10회기계획서,보고서(유의어-대화주제유지)2025.01.131. 유의어 이해 및 표현 아동이 구조화된 상황에서 유의어를 70% 이상 이해하고 표현할 수 있도록 하는 것이 목표입니다. 치료사는 그림카드를 보여주고 시간 지연 기법을 사용하여 유의어 이해를 증진시키며, 정반응 시 스티커 강화를 제공합니다. 오반응 시에는 의미 단서를 제공하여 정반응을 유도합니다. 2. 대화 주제 유지하기 아동이 구조화된 상황에서 대화 주제를 70% 이상 유지하며 문장으로 표현할 수 있도록 하는 것이 목표입니다. 치료사가 주제를 개시하면 아동이 주제를 유지하여 표현하도록 유도하며, 정반응 시 사회적 강화를 제공합니...2025.01.13
-
[부모교육] 나-전달법2025.01.171. 나-전달법(I-Message) 나 전달법은 의사소통기술의 하나로써 타인의 행동에 대해 어떻게 느끼고 있는지를 있는 그대로 전달하는 것을 말한다. 즉 자녀의 행동에 대해 부모 자신이 느끼고 있는 바를 객관적으로 전달하는 것을 나 전달법이라고 한다. 이런 경우 문제의 소유자는 대개 부모가 되며 부모는 문제해결을 위해 자녀의 행동을 변화시키려 할 때 나 전달법을 사용하게 된다. 2. 나 전달법과 너 전달법의 차이 나 전달법은 상대방에게 있는 그대로의 자신을 보여주는 모험을 감행하는 셈이 되며, 자신이 어떻게 느끼는가를 상대방에게 나...2025.01.17
-
사람들과의 관계에 있어서 긍정적인 태도2025.01.181. 칭찬 칭찬은 인간관계를 발전시키는 좋은 방법이다. 칭찬은 솔직한 감정표현이 되어야 하며, 구체적인 행동을 칭찬해야 한다. 삼성화재의 '칭찬택시' 프로그램은 직원을 공개적으로 칭찬하여 자긍심을 높이고 고객과의 관계 만족도를 높였다. 2. 감사 감사하는 마음가짐은 친사회적 행동을 증진시켜 대인관계 형성에 도움이 된다. 오프라 윈프리는 어려운 환경에서도 매일 감사하는 일들을 일기장에 적었고, 이를 통해 긍정적인 태도를 가지게 되었다. 3. 배려 배려는 겉으로 보기에는 손해 보는 것처럼 보이지만, 상대방을 더 이해하게 되고 특별한 관...2025.01.18
-
효과적인 대화기술과 개선점2025.01.051. 효과적인 대화기술 효과적인 대화기술에는 경청, 공감, 관심 기울이기가 포함됩니다. 경청은 상대방의 언어적, 비언어적 메시지에 집중하여 이해하는 것을 의미합니다. 공감은 상대방의 경험, 사고, 감정, 신념 등을 상대의 관점에서 이해하는 것을 말합니다. 관심 기울이기는 상대방에게 자신의 관심과 존경을 전달하여 효과적인 대인관계를 형성하는 것입니다. 2. 대화습관 개선점 나의 대화습관 중 개선이 필요한 점은 경청입니다. 나는 대화 중 상대방의 말을 듣다가도 내 의견과 맞지 않으면 상대방의 말을 중단하고 내 의견을 말하곤 합니다. 하...2025.01.05
-
의사소통 유형 분석2025.01.051. 의사소통의 개념 및 유형 의사소통이란 둘 또는 그 이상의 사람이 사실, 생각, 의견, 감정 등의 교환을 통해 공통적인 이해를 얻고 수용자의 의심이나 태도, 행동 변화를 일으키는 언어 행동을 뜻하며, 소통 방법에 따라 언어적 의사소통, 비언어적 의사소통, 일방적 의사소통, 쌍방적 의사소통, 공식적 의사소통, 비공식적 의사소통 등으로 구분할 수 있다. 의사소통에는 다양한 내적 요인과 외적 요인으로 인한 방해 요소가 존재한다. 2. 내 의사소통 유형 분석 필자는 자신의 의사소통 유형을 '산만형'으로 분석하였다. 초등학교 시절부터 주...2025.01.05
11 / 13
