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자신의 비효율적인 의사소통 방식을 구체적으로 열거하고 건강한 의사소통으로 바꾸고자 실천한 사례2025.01.031. 비효율적인 의사소통 방식 자신의 비효율적인 의사소통 방식으로는 말을 잘라서 하는 습관, 상대방의 말을 제대로 듣지 않는 습관, 감정표현의 부족, 비언어적 의사소통의 부재 등이 있다. 이러한 습관들은 원활한 대화를 방해하고 오해를 초래할 수 있다. 2. 건강한 의사소통 방식으로 바꾸기 위한 실천 건강한 의사소통 방식으로 바꾸기 위해서는 감정을 솔직하게 표현하고 공유하기, 상대방의 말에 집중하는 습관 형성, 비판적 사고방식 적용, 적극적인 비언어적 의사소통, 상대방에 대한 존중과 배려 등의 실천이 필요하다. 3. 건강한 의사소통 ...2025.01.03
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효과적인 대인관계기술: 나 전달법과 너 전달법의 비교2025.01.041. 대인관계의 중요성 대인관계는 인간의 삶에서 필수적인 역할을 한다. 효과적인 대인관계를 유지하는 것은 서로를 이해하고 존중하는 것으로부터 시작된다. 이를 위해서는 자신의 감정을 표현하고, 상대의 감정을 이해하며, 상대방과 소통하는 능력이 필요하다. 2. 나 전달법의 효과성 나 전달법은 자신의 감정을 표현할 때 '나는 ~ 라는 감정을 느끼고 있다'라는 문장을 사용하여 자신의 감정을 분명하게 전달하는 방법이다. 이를 통해 상대방이 자신의 감정을 이해하고 공감할 수 있도록 돕는다. 3. 나 전달법과 너 전달법의 비교 나 전달법은 자신...2025.01.04
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경청의 중요성과 효과적인 피드백 방안2025.01.281. 경청의 중요성 경청은 상대방의 말을 단순히 듣는 것이 아니라, 상대방이 전달하고자 하는 말의 내용은 물론 그 내면에 깔려 있는 동기나 정서까지 귀 기울여 듣고 이해한 바를 상대방에게 피드백하는 것을 의미한다. 이러한 효과적인 커뮤니케이션은 중요한 기법이다. 경청은 상대방의 이야기에 관심을 기울여 듣는 것으로, 진심으로 귀 기울여 경청하는 것은 쉽지 않지만 대화에 있어 매우 중요하다. 경청을 통해 상대방의 마음을 얻을 수 있으며, 상대방이 자신의 말을 경청하고 있다는 것을 알 수 있다. 2. 효과적인 피드백 방안 효과적인 경청을...2025.01.28
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요양원 직원의 직원윤리및 친절교육 자료2025.05.011. 요양보호사의 역할 요양보호사는 정보 전달자, 관찰자, 숙련된 조력자, 의사소통 대상자, 동기유발 지지자의 역할을 수행합니다. 정보 전달, 활력징후 및 질병 변화 관찰, 신체활동 지원, 어르신과의 의사소통, 생활지원 시 동기부여 등의 업무를 담당합니다. 2. 요양보호사의 마음가짐 요양보호사는 어르신을 고객으로 여기고, 전문적인 케어 서비스 제공자의 자세를 가져야 합니다. 아집과 안일함을 버리고 프로의식을 갖추며, 항상 위기의식을 가지고 어르신에 대한 사랑과 관심, 배려를 우선으로 해야 합니다. 3. 요양보호사의 대화 원칙 요양보...2025.05.01
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일상생활에서 생길 수 있는 의사소통 방해요인들과 효과적인 의사소통 기법2025.04.271. 의사소통의 정의와 특성 의사소통은 사람 의사 그리고 감정의 소통으로 가지고 있는 생각 및 뜻이 서로 통하는 것을 말한다. 의사소통에 있어서는 먼저 상대와 동질감을 나누는 것이 가장 중요하며, 이는 외적인 조건보다는 심리적 연대감에 더 크게 좌우된다. 2. 의사소통 방해요인 일상생활에서 생길 수 있는 의사소통 방해요인으로는 1) 발신자의 목적의식 부족, 2) 의사소통 기술 부족, 3) 타인에 대한 민감성 부족 등이 있다. 이러한 요인들로 인해 상대방이 긍정적으로 반응하지 않거나 메시지 전달에 실패하게 된다. 3. 효과적인 의사소...2025.04.27
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가트만(Gottman)의 역기능적인 의사소통과 일상생활에서의 예2025.04.291. 가트만의 역기능적 의사소통 가트만은 결혼생활에 치명적인 영향을 미치는 부부간의 4가지 특정 상호작용 방식을 비난, 경멸, 담쌓기, 냉담으로 정의하였다. 이러한 요인들의 발생빈도에 따라 부부 간의 관계가 큰 영향을 받으며, 이를 통해 이혼 여부를 예측할 수 있다고 연구하였다. 2. 비난 비난은 상대방의 성격에 대해 좋지 않은 말을 하면서 원망하는 것으로, 특정한 일에 대한 불만과 달리 상대방의 성품 자체를 부인하는 것이다. 예를 들어 '당신은 주말에 친구 만나고 싶어? 진짜 무책임하다. 가족이 우선 아니야?' 등의 표현이 있다....2025.04.29
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대화의 기본요소와 호감주는 말하기, 올바른 경청 기법2025.04.261. 대화의 기본요소 대화의 기본요소에는 말하기와 듣기가 포함됩니다. 말하기를 잘하기 위해서는 자신감과 솔직함이 필요하며, 듣기를 잘하기 위해서는 상대방에 대한 관심과 개방적인 태도가 중요합니다. 말하기와 듣기가 균형을 이루어야 대화가 원활하게 이루어질 수 있습니다. 2. 호감주는 말하기 기법 호감주는 말하기 기법에는 상대방을 편안하게 만들기, 새로운 관점 제시, 열정적인 설명, 자기중심적이지 않기, 호기심 갖기 등이 포함됩니다. 이를 통해 상대방과의 유대감을 형성하고 대화를 풍부하게 만들 수 있습니다. 3. 올바른 경청 기법 경청...2025.04.26
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[A+사진첨부] [인간의 행동과 의식] 3차 리포트-(실습)명상지시문(호흡명상, 생각흘려보내기)을 이용하여 자신의 고민을 다루어보기2025.04.271. 명상 명상은 개인의 고민을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 호흡명상과 생각흘려보내기 등의 방법을 통해 마음을 이완시키고 고민을 객관적으로 바라볼 수 있습니다. 이를 통해 고민의 강도가 약해지고 해결책을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. 2. 고민 해결 개인의 고민을 해결하기 위해서는 객관적으로 바라보고 자신의 감정을 조절하는 것이 중요합니다. 명상 실습을 통해 고민이 자신과 거리가 멀어지고 강도가 약해지는 것을 경험할 수 있습니다. 이를 통해 고민에 대한 새로운 관점을 얻고 해결책을 모색할 수 있습니다. 3. 임신 걱정 ...2025.04.27
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2024년 1학기 방송통신대 중간과제물 멀티미디어영어 교재 Unit 2 문제 해석 및 설명2025.01.251. 파티 에티켓 파티에 참석할 때 지켜야 할 예의 및 행동 방식에 대해 설명하고 있습니다. 파티에 적절한 시간에 도착하기, 호스트에게 작은 선물 가져가기, 악수와 소개 방법, 대화 주제와 방식, 음주 절제, 파티 떠날 때 인사하기 등의 내용이 포함되어 있습니다. 2. 파티 에티켓 관련 문제 풀이 파티 에티켓에 관한 내용을 바탕으로 true/false 문제와 선다형 문제를 해결하고 있습니다. 파티 에티켓의 핵심 내용을 잘 이해하고 있는지 확인할 수 있습니다. 3. Unit 2 Multiple Choice 문제 해석 교재 Unit 2...2025.01.25
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커뮤니케이션 스타일의 유형과 특성2025.01.251. 사고적 유형 사고적 유형의 커뮤니케이터는 논리적 사고를 기반으로 대화를 하며, 자료의 신뢰성과 타당성을 검증하고 결론과 근거 간의 논리적 관계 등에 대한 과학적 판단을 중요시한다. 이들은 명확한 메시지 전달을 목적으로 하며, 과제를 명확히 하고 결론, 근거, 방법을 제시하는 방식으로 대화를 이어나간다. 2. 감성적 유형 감성적 유형의 커뮤니케이터는 상대방의 감정과 입장에 공감하는 것을 중요시한다. 이들은 상대방의 말을 경청하고 반복하거나 환언, 요약하는 등의 기술을 활용하여 상대방과 소통하고자 한다. 3. 인식적 유형 인식적 ...2025.01.25
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