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기업의 지속적 성장과 성공적인 마케팅 성과를 위한 관계마케팅2025.01.191. 관계마케팅의 개념 관계마케팅은 고객과 일시적인 관계를 넘어 장기적인 관계를 구축하는 마케팅 기법이다. 기업은 타겟 고객층의 특징을 파악하고, 고객이 원하는 바를 충족시키기 위해 노력해야 한다. 또한 IT 기술을 활용하여 프로세스를 자동화하고 고객 데이터를 분석하여 선제적으로 대응할 수 있다. 고객 피드백을 적극 활용하고 충성도 프로그램을 운영하는 것도 중요하다. 2. 관계마케팅과 전통적 마케팅의 차이점 관계마케팅은 장기적인 고객 관계 구축에 초점을 두는 반면, 전통적 마케팅은 단기적인 이익 창출에 중점을 둔다. 관계마케팅은 고...2025.01.19
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시장의 매력도를 분석하는 절차 및 시장 매력도를 평가하는 기준인 외형적, 구조적, 환경적 요인들에 대해 설명하시오2025.01.281. 시장 매력도 분석 절차 시장을 분석하고 그 매력도를 평가하는 작업은 오늘날의 치열한 경쟁 환경에서 필수적이다. 기업이 신사업 진출을 계획하거나 기존 사업의 확장을 검토할 때, 시장의 매력을 파악하지 못하면 막대한 자원을 투자하고도 실패할 가능성이 높아진다. 이는 단순히 시장의 크기나 성장성만을 보는 것이 아니라, 시장의 내·외부 환경, 경쟁 구도, 소비자 특성 등 다양한 요인을 면밀히 검토해야 함을 의미한다. 2. 외형적 요인 외형적 요인은 시장의 겉으로 드러나는 특성을 평가하는 데 초점이 맞춰져 있다. 시장 규모, 성장률, ...2025.01.28
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프랜차이징 전략 목적2025.01.291. 프랜차이징 전략 목적 프랜차이징 계약은 사업시스템을 제공해주는 계약이므로 직접투자의 방식으로부터 기술제휴와 기술공유협정을 통한 이윤추구를 전략목적으로 하는 라이센싱 계약과는 어프로치 메소드(approach method)는 유사한 점이 많으나, 직접투자의 방식으로부터 프랜차이저가 그에게 가맹신청을 원하는 프랜차이지에게 산업재산권뿐 아니라 사업시스템을 제공해줌으로써 이윤추구를 전략목적으로 삼고 있기 때문에 전략목적상에서 차이점이 있다. 따라서 프랜차이지는 프랜차이저의 기업의 명칭이나 상표권의 사용을 계약에 의하여 프랜차이저가 규정...2025.01.29
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기업의 핵심역량이 성장에 미치는 영향2025.04.251. 기업의 핵심역량 기업의 핵심역량은 기업이 보유한 능력이자 경쟁사와 차별화되고 선두에 설 수 있는 원천이다. 핵심역량은 고객에게 높은 가치를 제공하고, 경쟁에서 차별화될 수 있어야 하며, 다른 사업으로 확장할 수 있는 능력과 모방하기 어려운 희소성이 있어야 한다. 2. 아모레퍼시픽의 사례 아모레퍼시픽은 화장품 사업에 집중하며 고객 중심의 상품 개발 능력을 핵심역량으로 삼았다. 이를 통해 한방화장품, 천연 원료 화장품, 쿠션 팩트 등 혁신적인 제품을 개발하여 국내 업계 1위를 차지할 수 있었다. 최근에는 개인 맞춤형 화장품 서비스...2025.04.25
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A+제품의 판매 촉진을 위한 리베이트 제안에 대한 입장2025.05.071. 리베이트 리베이트는 거래의 대가로 지급한 상품이나 지급 대금의 일부를 다시 그 지급자에게 돌려주는 행위 또는 금액을 뜻한다. 이는 고객에게 혜택을 주어 지속적으로 좋은 거래 관계를 맺기 위한 제도로 볼 수 있지만, 단기적으로 기업에게 이익을 안겨줄 수 있지만 장기적으로는 제품 가격 상승으로 소비자에게 부담을 줄 수 있다. 실제로 우리나라 제약업계에서 리베이트 문제가 만연하며 이로 인해 소비자의 부담이 가중되고 있다. 따라서 리베이트는 공정한 경쟁을 저해하고 소비자의 신뢰를 갉아먹는 행위이므로 근절되어야 한다. 2. 사회적 책임...2025.05.07
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해외인수합병의 목적과 성공적인 추진 방법2025.05.081. 해외인수합병의 목적 해외인수합병은 기업이 해외 시장으로 진출하거나 경쟁력을 확보하기 위해 다른 기업을 인수하거나 합병하는 것을 말하는데, 이러한 목적은 크게 시장 진출 목적과 기술력 강화 목적으로 나눌 수 있다. 시장 진출 목적은 새로운 고객을 확보하거나 시장 점유율을 높이기 위한 것이며, 기술력 강화 목적은 새로운 기술을 확보하거나 연구 개발 능력을 강화하여 기업의 경쟁력을 높이기 위한 것이다. 2. 해외인수합병의 성공적인 추진 방법 해외인수합병을 성공적으로 추진하는 방법은 1) 충분한 조사와 분석, 2) 전략 수립, 3) ...2025.05.08
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