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가치사슬 분석을 사용해서 관심 있는 기업의 활동분야를 여러 단계로 나누어 분석하고2025.05.121. 가치사슬 분석 가치사슬 분석은 기업의 제품 생산 분야에 대한 탁월한 이론적 틀을 제공해왔으며, 많은 기업의 발전에 기여한 측면이 있다. 본 글에서는 가치사슬 분석의 방법론적 이점에 주목하고, 가치사슬 분석을 통해 기업 중 한 곳을 선정하여 분석하고자 한다. 그 기업의 활동 분야를 분석한 뒤, 경쟁에서 우위에 있는 부문과 열위에 있는 부문을 제시하여 시사점을 도출할 것이다. 2. 스타벅스 코리아의 가치사슬 분석 스타벅스의 기업 활동은 본원적 활동과 지원 활동으로 구분된다. 본원적 활동에는 입력, 생산 및 처리, 저장 및 분배, ...2025.05.12
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기업의 핵심인재 선발과 배치의 중요성2025.05.111. 핵심인재 선발 기준 각 기업마다 핵심인재를 정의하는 기준이 다르다. 일반적으로 직급, 보직, 최근 3-5년간의 인사평가, 전문성, 외부 인맥 등을 고려하여 부서장이 추천한다. 외부 인재 선발 시에는 더 엄격한 기준이 적용되며, 해당 사업의 관리자가 채용 단계에 포함되어 역량과 인성을 철저히 점검한다. 2. 핵심인재 선발 및 배치 프로세스 내부 인사의 경우 인사고과, 관리능력, 기업별 기준 등을 고려하여 선발한다. 외부 인재의 경우 직무전문성, 조직 및 구성원 관리 능력 등을 심층적으로 평가한다. 내부 임원 중 CEO 후계자와 ...2025.05.11
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고객관계관리: 고객 중심 서비스의 중요성2025.05.131. 고객관계관리 오늘날 많은 기업들이 고객에게 집중하여 서비스를 제공함으로써 고객 만족도를 높이고 있다. 필자는 삼성 전자의 사례를 통해 고객 중심 서비스의 중요성을 강조하고 있다. 삼성 전자는 제품 품질뿐만 아니라 서비스 품질에서도 뛰어난 성과를 보이고 있으며, 이를 통해 고객과의 강력한 관계를 구축할 수 있었다. 고객 중심 사고와 서비스 품질 향상은 기업의 경쟁력 제고에 핵심적인 요소라고 할 수 있다. 1. 고객관계관리 고객관계관리(CRM)는 기업이 고객과의 관계를 효과적으로 관리하여 고객 만족도를 높이고 장기적인 고객 유지를...2025.05.13
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경영환경의 중요성, 환경 불확실성의 관점, 고려해야 할 일반 환경요인과 구체적 환경요인 및 기업의 환경 적응노력을 설명하시오.2025.01.141. 환경 불확실성의 관점 환경 불확실성은 기업의 전략 수립과 실행에 장애물로 작용하며, 급격한 변화와 불확실성으로 인해 기업의 적응이 어려워진다. 또한 불확실성 관리의 중요성이 강조되어야 하며, 기업은 불확실성을 최소화하고 그 영향을 관리하는 방법을 모색해야 한다. 2. 일반 환경요인과 구체적 환경요인 고려 일반적 환경요인인 경제, 정치, 사회, 기술 등은 기업의 운영 환경을 형성하고 변화시키며, 구체적 환경요인인 산업 규제, 시장 동향, 경쟁사의 전략 등은 기업의 직접적인 경쟁 환경에 영향을 미친다. 이러한 요인들을 종합적으로 ...2025.01.14
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A+빅데이터의 개념과 특징에 대해 설명하고, 기업이 빅데이터를 활용하여 얻을 수 있는 효익을 구체적인 사례를 통해 설명하시오2025.05.011. 빅데이터의 개념 빅데이터는 전통적인 데이터 처리 방법을 사용하여 처리하거나 분석할 수 없는 크고 복잡한 데이터 집합을 설명하는 데 사용되는 용어입니다. 소셜 미디어, 인터넷 검색, 금융 거래, 센서 등 다양한 소스에서 생성되는 방대한 양의 정형 및 비정형 데이터를 의미합니다. 빅 데이터를 처리하고 분석하기 위해서는 기계 학습 알고리즘, 데이터 마이닝 도구, 인공지능과 같은 정교한 기술이 필요합니다. 2. 빅데이터의 특징 빅 데이터는 볼륨, 속도 및 다양성의 3V로 특징지어집니다. 볼륨은 엄청난 양의 데이터를 처리해야 한다는 것...2025.05.01
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경제성장률, 물가상승률, 실업률 등 경제지표와 최저임금의 적정성 분석2025.01.171. 경제성장률 경제성장률은 국내 총생산(GDP)의 증가율을 나타내며, 이는 나라의 경제력과 생산 능력을 반영한다. 높은 경제성장률은 일반적으로 높은 생산과 높은 고용률을 의미하며, 이는 최저임금 수준을 높이는 데 긍정적인 영향을 미칠 수 있다. 그러나, 경제성장률이 낮을 경우, 최저임금 인상은 기업의 노동 비용을 높여 실업률을 증가시킬 수 있으며, 이는 경제에 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 2. 물가상승률 물가상승률은 일반적으로 소비자 가격 지수(CPI)의 변동을 통해 측정되며, 이는 국민의 생활비와 구매력을 직접적으로 반영한다...2025.01.17
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기술대여형계약과 기술양도형계약의 공통점과 차이점2025.01.171. 기술대여형계약 기술대여형계약은 기술 소유자가 일정 기간 동안 기술 사용권을 다른 당사자에게 대여하는 계약이다. 이 계약에서는 기술의 소유권이 이전되지 않으며, 대여 기간이 끝나면 기술 사용권이 원 소유자에게 반환된다. 주요 특징은 사용 기간 제한, 소유권 유지, 정기적인 로열티 지급이다. 기술대여형계약은 기술 소유자와 사용자 모두에게 여러 가지 이점을 제공하며, 다양한 산업 분야에서 활용될 수 있다. 2. 기술양도형계약 기술양도형계약은 기술 소유자가 기술의 소유권을 영구적으로 다른 당사자에게 양도하는 계약이다. 이 계약을 통해...2025.01.17
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기술이 미래의 경영전략에 끼치는 영향에 대해 논하시오2025.01.171. 기술 혁신과 기업 경쟁력 기술 혁신은 기업의 경쟁력을 강화하는 중요한 요소이다. 새로운 기술의 도입은 기업이 시장에서 우위를 점하는 데 결정적인 역할을 한다. 특히 인공지능, 머신러닝, 블록체인 등의 첨단 기술은 기업의 운영 방식을 혁신적으로 변화시킨다. 예를 들어, 인공지능 기술을 도입한 기업은 데이터 분석과 예측 능력을 크게 향상시킬 수 있다. 이는 더 정확한 의사결정을 가능하게 하여 시장 변화에 신속히 대응할 수 있게 한다. 2. 디지털 전환과 효율성 증대 디지털 전환은 현대 기업 경영에서 필수적인 요소로 자리 잡고 있다...2025.01.17
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마이클 포터의 경쟁세력 모형2025.01.181. 마이클 포터의 경쟁세력 모형 마이클 포터는 산업의 경쟁환경을 분석할 수 있는 도구로서 경쟁세력 모형을 제시하였다. 이 모형은 기존 경쟁사, 구매자, 공급업체, 잠재적 진입자, 대체재 등 5개 요소가 산업의 수익성을 결정한다고 설명한다. 이 중 가장 강력한 힘이 결정적 요소가 된다. 이를 통해 시장의 매력도를 분석하고 투자 우선순위나 신규 시장 진출 여부를 결정할 수 있다. 1. 마이클 포터의 경쟁세력 모형 마이클 포터의 경쟁세력 모형은 기업이 직면하는 경쟁 환경을 이해하고 분석하는 데 유용한 프레임워크입니다. 이 모형은 기업이...2025.01.18
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왜 핵심인재를 선발하고 적재적소에 배치해야하는가? 인재경영의 주된 핵심은 적재적소_HR의 역할과 기준 설립2025.04.281. 인재 선발 및 배치의 중요성 인사관리의 핵심은 적재적소이며, 이를 위해 채용 시 체계적인 접근과 명확한 기준 설립이 필요하다. 기업은 인재를 선발하여 적재적소에 배치하고 육성하는 것이 HR부서의 역할이며, 이를 통해 기업의 성과 향상을 도모할 수 있다. 2. 인재 선발 기준 인재 선발 시 고려해야 할 5가지 기준은 재능, 태도, 스킬, 지식, 스타일이다. 이를 통해 지원자의 적합성을 종합적으로 판단할 수 있으며, HR부서는 이러한 기준을 설립하고 활용해야 한다. 3. HR부서의 역할 HR부서는 인재 선발 및 배치를 통해 기업의...2025.04.28
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