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여행업의 개념과 특성2025.04.291. 여행업의 개념 여행업이란 여행자들의 여행 상담과 교통기관 ? 숙박기관을 예약하고 여행을 생산?창조하는 사업자, 혹은 여행자를 위해 여행에 필요한 제반요소를 알선하는 업이다. 또한 정보를 제공함으로써 관련기관으로부터 수수료를 받는 중개업, 교통업자 ? 숙박업자 등과 같이 여행객을 대상으로 사업을 하는 Principal을 말한다. 2. 여행업무의 내용 여행업무의 내용은 여행상품의 기획, 여행 서비스의 수배, 교통수단이용권의 발권과 도항수속대행, 인솔업무 등과 같은 여행상품의 구성에 관한 사항을 다룬다. 단체여행의 판매, 카운터 판...2025.04.29
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네이버, 모든 사업 성장으로 사상 최대 매출 달성2025.04.291. 네이버 실적 개선 네이버가 지난해 주력 사업인 검색 광고와 신성장 동력 콘텐츠 부문 등 모든 사업이 성장하면서 사상 최대 매출을 달성했다. 올해는 수익성도 개선될 것으로 네이버 최고경영진들은 자신했다. 네이버는 연결 기준 지난해 매출이 8조2201억원으로 전년동기대비 20.6% 증가했다고 밝혔다. 2. 세계 경제 상황 이런 혼잡하고 무질서한 세계 상황에서는 시시각각 급속도로 변화하는 세계의 정치, 경제, 문화적 흐름 속에서 굳건히 중심을 지킬 수 있는 강한 의지가 필요한 것이다. 바야흐로 세계는 국가간의 마찰로 인한 전쟁과 높...2025.04.29
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조직이 높은 성과를 달성하기 위한 경영자의 효과적인 리더십2025.04.291. 리더십의 정의 리더십은 '이끌어가는 사람의 마음가짐'으로 해석되며, 구성원들의 가치관, 신념, 태도 등을 변화시켜 더 높은 수준의 목표를 달성하도록 동기를 부여하는 능력이다. 2. 리더의 세 가지 조건 리더에게는 비전, 신뢰, 충성과 지지의 세 가지 조건이 필요하다. 리더는 명확한 목표와 비전을 제시하여 구성원의 마음을 움직이고, 구성원으로부터 인간적인 신뢰를 얻을 수 있어야 하며, 목표 실현을 위한 구성원의 열성과 행동의 전폭적인 지지를 얻을 수 있어야 한다. 3. 거래적 리더십과 변혁적 리더십 거래적 리더십은 부하에게 수행...2025.04.29
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OO 기업의 최고경영자 OOO의 리더십 분석 (주)유한양행의 최고경영자 조욱제의 리더십 분석2025.04.291. ㈜유한양행의 최고경영자 조욱제의 리더십 분석 ㈜유한양행의 최고경영자 조욱제는 2021년부터 ESG 경영 강화, 조직문화 개선 등의 리더십 행동을 실천하고 있다. 그의 서번트 리더십은 기업의 장기적 성장에 긍정적인 영향을 미치고 있지만, 단기적으로는 기업의 이윤을 축소하는 영향을 미치고 있다. 조욱제 대표이사는 ESG 경영 강화와 조직문화 개선 등의 기존 리더십 행동을 지속하되, 조직구성원들을 대상으로 한 HRD를 강화하여 조직구성원 개개인의 부가가치와 생산성을 제고해야 한다. 또한 수직적 조직문화를 수평적 조직문화로 전환하기 ...2025.04.29
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평생교육기관 경영에 있어 효율적인 리더십2025.04.301. 리더십이란 리더십이란 조직에서의 공동 목표 달성을 하기 위하여 집단 구성원들의 참여 촉진을 하기 위해서 영향력 행사를 하는 능력으로써 집단과정이 초점이 되고, 지시를 하거나 지도를 하고 구성원들의 복종 유도를 하는 사회적인 기술이고, 능력이다. 2. 리더십의 의미 다양한 리더십에 관한 연구 결과를 바탕으로 구성원들의 직무만족도를 결정을 하는 제일 중요한 요소는 리더십이다. 이러한 리더십에 따라서 직무만족도는 조직의 성패에 따라서 달라진다. 1950년대 이전의 리더십은 리더들의 자질과 리더들의 자질, 리더의 행동이 어떻게 효과적...2025.04.30
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리더와 관리자의 차이점을 논하라2025.04.301. 리더의 정의와 역할 리더란 조직이나 단체에서 전체를 이끌어 가는 위치에 있는 사람을 뜻하며 조직과 구성원의 미래와 결정에 책임을 지는 위치이다. 리더의 역할은 전략적 기획가, 동기부여, 기술적인 전문가, 의사소통과 참여 등이다. 2. 관리자의 정의와 역할 관리자는 소유자로부터 위탁을 받아 관리하는 사람을 뜻한다. 관리자의 역할은 조직의 우선순위를 정하고 조직원을 통솔하며, 전문지식을 가지고 문제를 해결할 능력을 갖추고, 업무의 효율성을 제고하고 개선하는 것이다. 3. 리더와 관리자의 차이점 리더는 조직의 미래와 변화의 방향을 ...2025.04.30
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외식 창업 메뉴 개발 시 고려사항과 창업 메뉴 개발의 절차2025.04.301. 외식 창업 메뉴 개발 시 고려사항 외식 창업 시 메뉴 개발에 있어 고려해야 할 사항으로는 고객의 소비심리와 욕구 이해, 원가 및 수익성 판단, 상시 이용 가능한 원재료 사용, 조리설비 한계 인지, 메뉴의 다양성과 매력도 파악, 고객의 식습관과 선호에 영향을 미치는 외부 요인 고려 등이 있다. 또한 개점 초기 고객 반응에 따른 메뉴 수정, 조리와 서빙 부분을 고려한 메뉴 수 최소화, 시그니처 메뉴 개발, 계량 메뉴 개발, 대량 메뉴와 세트 메뉴 구상, 레시피 숙지, 고객 선호도 반영 등의 사항도 고려해야 한다. 2. 창업 메뉴 ...2025.04.30
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리더와 관리자를 구분하는 것에 대한 반대 입장2025.04.301. 리더십 리더십의 본질은 리더가 조직 목표를 달성하기 위해 다른 사람들에게 어떻게 영향을 미치는가 하는 것이지만, 리더와 구성원의 영향력은 단순히 일방적인 것이 아니다. 리더가 구성원에게 영향을 미치는 것은 흔한 일이지만, 구성원들도 리더에게 영향을 미친다. 그것은 또한 서로에게도 영향을 미친다. 따라서 영향력은 리더, 구성원, 동료 간의 상호작용이다. 2. 관리자 관리자는 특정 업무를 수행하거나 특정 그룹 목표를 달성하기 위해 하나 이상의 직원, 부서 또는 자원 봉사자를 감독하는 사람이다. 관리자는 공식적이거나 비공식적일 수 ...2025.04.30
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외식사업의 프랜차이즈의 특징과 프랜차이즈의 장단점에 대하여 프랜차이저와 프랜차이지의 관점에서 기술하세요2025.04.301. 프랜차이즈 정의 프랜차이즈는 라이센스의 한 형태로 인스턴트 푸드, 자동차 대여, 건설, 호텔, 주유소 등 산업에서 널리 사용된다. 프랜차이즈 업체는 독립 가맹점으로부터 일정 수수료를 받고 상표권 등의 라이센스를 허용하며 회사의 운영을 계속 지원한다. 2. 프랜차이즈의 종류 프랜차이즈는 가맹점의 조합관계, 산업, 제공내용, 권리범위에 따라 수직 조합, 수평 조합, 외식 프랜차이즈, 소매 프랜차이즈, 서비스 프랜차이즈, 상품과 상호 프랜차이즈, 비즈니스 프랜차이즈, 단일 단위 프랜차이즈, 다중 단위 프랜차이즈, 지역 개발 프랜차이...2025.04.30
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리더십 개발을 위한 경험과 학습 과정2025.04.271. 리더십의 개념 리더십의 개념은 여러 관점에 따라 조금씩 다르게 해석되나, 큰 틀은 구성원이 자발적으로 집단활동에 참여하여 이를 달성하도록 유도하는 능력이다. 이전에는 정치학이나 사회학의 관점으로 바라보았으나, 기업이 사회에서 중요한 조직이 되어가면서 경영자의 리더십이 중요시 되고 있다. 2. 리더십 개발을 위한 경험과 학습 리더십 개발을 위해서는 단순히 학원이나 학교에서 배우는 것만으로는 부족하며, 현장에서 직접 체험해보고 팀원, 조직원의 피드백을 받으며 개발하고 키워나가야 한다. 리더십 개발을 위해 필요한 경험과 학습에는 다...2025.04.27
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