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경영정보시스템 사례연구 과제 제 1장2025.05.011. 정보 기술 정보 기술은 전통적 기업이 디지털 기업으로 나아가는데 필요한 유무형의 기술을 일컫는다. 디지털 기업은 전통적 기업에 비해 업무 프로세스가 신속하고 의사소통이 원활하다는 특징을 갖는다. UPS는 바코드 라벨, 경로지정 소프트웨어, 핸드헬드 장치 등의 정보 기술을 활용하여 효율적인 배송 서비스를 제공하고 있다. 2. 페덱스의 정보 기술 페덱스 또한 첨단 정보기술을 이용하고 있다. 사물 인터넷 기술, 블록체인 기술, 멀티 재고 시스템 등을 활용하여 공급망 관리의 효율성을 개선하고 있다. UPS와 페덱스의 정보 기술은 일부...2025.05.01
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경영정보시스템 ) 마이클 포터(Michael Porter)에 의해 제시된 가치사슬 모형(Value Chain Model)2025.01.231. 가치사슬 모형 가치사슬 모형은 기업의 활동을 체계적으로 분석하여 가치 창출의 각 단계를 이해하고 최적화하는 도구이다. 이 개념은 마이클 포터에 의해 제안되었으며, 기업이 경쟁 우위를 확보하고 비용을 절감하며 고객 가치를 극대화하는 데 중요한 역할을 한다. 가치사슬 분석은 최종 제품이나 서비스에 부가되는 가치, 즉 마진의 관점에서 각 활동을 평가하는 과정이다. 2. 주 활동과 자원 활동 가치사슬 모형에는 주요 활동(유입 물류, 조업/생산, 유출 물류, 마케팅 및 판매, 서비스)과 지원 활동(기업 하부구조, 인적자원 관리, 기술개...2025.01.23
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시장조사론과 경영정보시스템의 윤리적 의무2025.04.281. 시장조사론 시장조사 결과에 영향을 미치는 외생변수로는 우발적 사건, 측정수단, 성숙효과 등이 있다. 이러한 변수들의 영향을 최소화하기 위해서는 실험 요소를 통제 및 조절하고, 실험을 통해 얻고자 하는 바를 명확히 할 필요가 있다. 2. 경영정보시스템 고객 정보를 수집, 저장, 관리, 유통하는 기업은 고객의 개인정보 보호를 위해 윤리적인 의무를 가진다. 수집, 저장, 관리, 유통 단계에서 보안을 강화하고, 비윤리적인 행위를 방지하기 위한 강력한 처벌 방안이 마련되어야 한다. 1. 시장조사론 시장조사론은 기업이 고객의 요구사항을 ...2025.04.28
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경영정보시스템_마이클포터의 5세력 모형에 대해 설명하고, 정보시스템이 가질 수 있는 역할을 제시하십시오.2025.04.291. 마이클 포터의 5세력 모형 마이클 포터의 5세력 모형은 각 주요 산업마다 그 분야를 선도하는 기업이 존재하는 것에 초점을 맞춰서, 왜 해당 기업들이 선도 기업인지에 대한 의문을 제기하면서 시작되었다. 이 모형은 전통적으로 라이벌 관계를 구축했던 전통적 경쟁자와 새롭게 해당 산업에 진입하는 새로운 진입자, 대체제품 및 서비스, 공급자, 그리고 이를 이용하는 고객으로 주요 세력들을 나눌 수 있다. 2. 정보시스템의 역할 정보시스템은 각 세부 항목별로 정보를 수집하고 분석함으로써 비즈니스 프로세스로 치환할 수 있다. 공급사슬에 대해...2025.04.29
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경영정보시스템에서 기업의 경쟁 우위 달성을 위한 환경과 역량 진단2025.04.291. 마이클 포터의 5세력 모형 마이클 포터의 5세력 모형은 기업의 경쟁 우위에 영향을 미치는 5가지 시장 힘을 설명한다. 이 모형은 구매자의 협상력, 공급자의 협상력, 대체 제품과 서비스의 위협, 신규 진입자의 위협, 기존 경쟁자 간의 경쟁 등 5가지 요인을 분석하여 기업의 경영전략 방향을 결정하는 데 도움을 준다. 2. 정보시스템의 역할 정보시스템은 기업의 의사결정, 사업 활동 통제, 문제 분석, 제품/서비스 생산 등에 필요한 정보를 생산한다. 기업이 구축하는 정보시스템은 일상적인 업무처리뿐만 아니라 조직의 전략을 지원하는 등 ...2025.04.29
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기업의 본원적 전략은 비용최소화, 차별화, 집중화 전략으로 나눌 수 있다2025.01.201. 비용 최소화 전략 비용 최소화 전략은 자사와 경쟁 관계에 있는 제품과 비교하여 제품이나 품질이 비슷할 때 사용할 수 있는 전략이다. 이를 위해서는 원가 절감, 유통 비용 절감, 생산 시설 및 관리 재정비, 원료 구매비 절감 등이 선행되어야 한다. 하지만 경쟁사가 더 저렴한 가격을 제공할 경우 가격 경쟁에서 밀릴 수 있다는 단점이 있다. 편의점이나 대형 할인점의 PB 상품에서 이러한 비용 최소화 전략을 찾아볼 수 있다. 2. 차별화 전략 차별화 전략은 제품, 서비스, 광고 등에서 차별점을 만들어 소비자의 구매 욕구를 자극하는 것...2025.01.20
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기업의 경영정보시스템 활용에 따른 개인정보 침해 사례와 대응방안2025.01.221. 기업의 경영정보시스템과 개인정보 침해 기업의 경영정보시스템 활용이 필수가 되면서 고객에 대한 빅데이터 활용이 증가하고 있다. 이에 따라 개인정보 침해 문제가 발생하고 있으며, 데이터 수집과 분석 과정에서 프라이버시 처리와 유통이 급속도로 증가하고 있다. 개인정보 침해 문제가 해소되지 않음에 따라 빅데이터의 한계점이 제시되고 있다. 2. 개인정보 개념 및 법령 개인정보보호법에 따르면 개인정보는 살아있는 개인에 대한 정보로, 특정 개인을 식별할 수 있는 정보를 의미한다. 개인정보에는 주민등록번호, 이메일 주소, CCTV 정보 등이...2025.01.22
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하나투어의 코로나 시점, 현재 시점, 미래2025.05.041. 하나투어의 경영방식 하나투어는 홀세일 방식으로 이뤄진 규모를 활용해 가격 경쟁력을 확보하고 고품질의 서비스를 제공하며, 코로나19 사태 당시 고객과 협력사, 대리점 전 직원의 안전을 위해 적극적인 방역안전 조치를 취했다. 현재는 조직개편을 단행하여 디지털전략본부와 공급본부에 집중하고 있으며, 미래에는 경영정보시스템의 도입을 통해 빅데이터를 구축하고 디지털화하여 전 직원이 활용할 수 있는 방안을 마련할 계획이다. 2. 코로나19 사태 대응 코로나19 사태 당시 하나투어는 매출이 크게 감소하고 영업이익이 적자로 전환되는 등 참담한...2025.05.04
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경영정보시스템)빅데이터의 특성은 다양한 데이터의 유형(Variety)과 계속 발생하는 데이터(Velocity)를 활용한다는 것을 포함한다2025.05.061. 정형 데이터와 비정형 데이터의 개념적 차이와 기업 활용 유형 사례 정형 데이터(Structured Data)는 구조화되어 있어 행과 열의 형태로 정렬되어 있는 데이터로, 특정한 형식으로 저장되고 각 컬럼은 명확한 데이터 유형과 제약 조건을 가지고 있어 상대적으로 쉽게 분석할 수 있다. 반면, 비정형 데이터(Unstructured Data)는 구조화되어 있지 않아 형태나 구조가 일정하지 않으며, 텍스트, 이미지, 오디오, 비디오 등 다양한 형태로 저장된다. 기업에서는 정형 데이터를 회계, 재무, 인사, 고객, 재고, 생산 등 다...2025.05.06
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21세기 기업의 필수적인 정보시스템 활용2025.05.011. 거래처리시스템(TPS) 거래처리 시스템이란 기업에서 일상적이고 반복적으로 수행되는 거래를 손쉽게 기록하고 처리하는 정보 시스템으로 기업 활동의 가장 기본적인 역할을 지원하는 시스템을 말한다. 저자가 경험한 버거킹의 온라인 주문 시스템은 대표적인 거래처리시스템의 예로, 고객이 앱을 통해 주문하면 주소 설정, 메뉴 선택, 결제 등의 과정을 거쳐 주문이 완료되는 과정을 보여준다. 이를 통해 거래처리시스템이 기업의 일상적인 대량 업무처리를 지원하는 역할을 하는 것을 알 수 있다. 1. 거래처리시스템(TPS) 거래처리시스템(TPS)은 ...2025.05.01
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