총 263개
-
고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.111. 경영정보시스템의 정의 경영정보시스템(MIS, Management information system)이란 기업의 경영에 필요한 정보를 생성하고 저장하며 제공하는 경영 지원 시스템을 의미한다. 기업은 경영정보시스템을 이용함으로써 기업 경영 전반의 효율성을 제고할 수 있으며, 의사 결정의 정확성과 운영 프로세스의 속도를 높일 수 있다. 2. 고객 관계 관리의 정의 고객 관계 관리(CRM, Customer Relationship Management)란 기업이 보유하고 있는 자원, 기술, 역량 등을 활용하여 새로운 고객 관계를 맺거나 ...2025.01.11
-
기업의 본원적 전략과 정보기술 활용2025.01.181. 비용최소화 전략 비용최소화 전략은 경쟁사의 제품과 품질이 유사한 경우, 가격을 낮추어 소비자들이 선택하도록 하는 전략이다. 최근에는 운영 및 관리 부문의 비효율적이거나 불필요한 지출을 감지하고 제거하는 방법으로 원가를 낮추는 전략을 선택한다. 이 전략을 실행하기 위해 경영 정보를 활용하여 문제 부문을 확인하고 개선안을 제안할 수 있다. 2. 차별화 전략 차별화 전략은 고객이 경쟁사보다 더 비싼 가격을 지불하더라도 우리 브랜드를 선택해야 하는 이유와 우리 기업을 독특하게 위치시키는 전략이다. 정보 기술을 활용하여 자동화된 설문 ...2025.01.18
-
마이클 포터의 경쟁세력 모형2025.01.181. 마이클 포터의 경쟁세력 모형 마이클 포터는 산업의 경쟁환경을 분석할 수 있는 도구로서 경쟁세력 모형을 제시하였다. 이 모형은 기존 경쟁사, 구매자, 공급업체, 잠재적 진입자, 대체재 등 5개 요소가 산업의 수익성을 결정한다고 설명한다. 이 중 가장 강력한 힘이 결정적 요소가 된다. 이를 통해 시장의 매력도를 분석하고 투자 우선순위나 신규 시장 진출 여부를 결정할 수 있다. 1. 마이클 포터의 경쟁세력 모형 마이클 포터의 경쟁세력 모형은 기업이 직면하는 경쟁 환경을 이해하고 분석하는 데 유용한 프레임워크입니다. 이 모형은 기업이...2025.01.18
-
인공지능의 개념과 기술 그리고 국내외의 활용사례2025.01.181. 인공지능의 분류 인공지능은 크게 약한 인공지능과 강한 인공지능으로 분류할 수 있다. 약한 인공지능은 기계학습 기술을 가진 전문가들이 설계한 시스템으로, 특정 분야에서 지능적인 행동을 한다. 강한 인공지능은 사람처럼 자유롭게 생각하고 감정을 표현할 수 있는 범용 인공지능을 의미한다. 2. 기계학습 개념 및 특징 기계학습은 데이터를 분석하고 학습한 내용을 의사결정에 적용하는 알고리즘이다. 기계학습은 다수의 사례를 통해 패턴을 학습하고 이를 바탕으로 판단한다는 점에서 '패턴 인식'이라고도 불린다. 기계학습은 알고리즘을 통해 데이터를...2025.01.18
-
기업의 경영활동 과정에서 발생한 문제를 해결하기 위한 노력2025.01.171. 경영정보시스템의 비효율 및 실패로 인한 부작용 부적절한 경영정보시스템은 기업 내부의 비효율과 부정행위를 초래하여 기업의 성과와 신뢰를 훼손시킬 수 있다. 시스템 실패로 인한 부작용은 단순한 업무처리 비효율을 넘어 직원의 횡령, 배임 등 일탈 행위와 기업 경쟁력 저하, 외부 감사 및 신용평가 등의 불이익으로 이어질 수 있다. 2. 경영정보시스템 개선 및 효과 기업은 신규 ERP 시스템 도입을 통해 프로세스 표준화, 사용자 편의성 제고, 정확하고 신속한 데이터 입력 등을 개선하였다. 이를 통해 기업 자료의 전산화 수준 향상, 직원...2025.01.17
-
정보관리시스템2025.01.151. 정보관리시스템의 정의 정보관리시스템(Management of Information System : MIS)이란 조직의 목표 달성을 위해 개발된 정보자원을 활용해 각종 정보를 산출 및 제공하는 시스템으로 정의된다. 1950년대 이전에는 수작업을 통해 자료를 처리하거나 전자계산기를 다루는 정도였지만, 1950년대부터 사무자동화(Office Automation : OA)가 적용되기 시작했고, 1960년대 이후 도입된 정보관리시스템은 기존의 사무자동화보다 넓은 개념으로 조직행정의 효율성을 기하기 위한 정보의 구성 및 운영에 대한 전반...2025.01.15
-
해커스 원격평생교육원 [경영정보시스템] A+ 과제2025.01.291. 마이클 포터의 5세력 모형 마이클 포터(Michael Porter)가 제시한 5세력 모형(5 Force Model)은 기업이 처한 경쟁 환경을 분석하고, 그 안에서 경쟁 우위를 확보하기 위한 전략을 수립하는 데 유용한 도구로 사용된다. 5세력 모형은 신규 진입자의 위협, 대체재의 위협, 기존 경쟁자 간의 경쟁, 공급자의 교섭력, 구매자의 교섭력의 다섯 가지 외부 요인을 분석함으로써 기업이 직면한 경쟁 압력을 평가하고 대응 전략을 수립하는 데 도움을 준다. 2. 정보시스템의 역할 정보시스템은 5세력 모형에서 분석된 경쟁 요소에 ...2025.01.29
-
경영정보시스템(MIS) 도입 성공 실패 사례 조사2025.01.291. MIS 도입 성공 사례: LG CNS의 ERP 구축 LG CNS는 자사의 정보통신 역량을 활용해 다양한 ERP 프로젝트를 성공적으로 수행하며 모범 사례로 꼽힌다. LG CNS는 그룹 내 ERP 구축을 통해 데이터 통합, 프로세스 효율화, 재무 관리 개선 등의 효과를 달성했다. 성공 요인으로는 전문 역량 활용, 전략적 맞춤형 설계, 체계적인 교육과 지원 등이 있다. 결과적으로 그룹 전체의 데이터가 통합되면서 의사결정 속도와 품질이 크게 향상되었고, 운영 효율성이 증가하며 비용 절감과 생산성 증대의 성과를 이뤘다. 2. MIS 도...2025.01.29
-
디지털 전환이 경영정보에 미치는 영향2025.05.151. 디지털 전환의 영향 최근 디지털 기술의 발전으로 인해 기업들은 새로운 비즈니스 모델을 개발하고 있다. 대표적인 사례로 아마존닷컴과 버라이즌 커뮤니케이션스를 들 수 있다. 또한 공공기관에서도 디지털 기술을 적극 도입하고 있다. 이러한 디지털 전환은 조직 운영 방식에도 변화를 가져와 데이터 기반 의사결정 시스템으로 바뀌고 있다. 2. 경영정보시스템의 변화 경영정보시스템은 기업 내 인적·물적 자원 및 정보를 효율적으로 관리하고 운영하기 위한 시스템이다. 최근 디지털 기술의 발전으로 인해 많은 분야에서 기존의 업무 방식과는 다른 새로...2025.05.15
-
경영정보시스템 수업 가트너 2022 정리2025.01.211. 데이터 패브릭 데이터 패브릭은 복잡한 디지털 환경에서 데이터 액세스 및 공유가 원활히 진행되도록 지원하기 위하여 여러 데이터 관리 기술이 작동하는 개념의 기술 트렌드입니다. 데이터 카탈로그, 데이터 엔지니어링, 데이터 거버넌스, 데이터 준비와 통합 및 전달 기능 등을 지원하여 기업에서 활용됩니다. 대표적인 사례로 애니메이션 기업 드림웍스가 데이터 패브릭 전략을 시행하여 데이터 통합과 분석을 통해 비즈니스를 성장시켰습니다. 2. 사이버보안 메시 사이버보안 메시는 기업의 자산이 디지털화되고 클라우드 컴퓨팅 환경으로 이동하면서 원격...2025.01.21
23 / 27
