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사회복지서비스 전달체계와 사회복지행정의 관계2025.01.141. 사회복지서비스 전달체계 사회복지문제에서 전달체계란 수혜자에게 급여 또는 서비스를 효율적으로 전달하기 위하여 어떠한 조직을 통해서 어떻게 실천할 것인가에 대한 전략을 선택하는 것이다. 사회복지전달체계의 서비스 전달은 크게 보아 서비스공급자의 수요자 욕구조사 -> 서비스 전환과정 -> 피드백단계의 순환적 흐름을 나타낸다. 2. 사회복지행정 사회복지서비스 전달체계 역시 기획(Planning), 조직(Organizing), 인사(Staffing), 지시(Directing), 조정(Coordinating), 보고(Reporting), ...2025.01.14
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[사회복지행정론] 기획의 의의와 원칙 및 유형2025.01.141. 기획의 의의 기획은 미래지향적으로 장래에 취할 행동방안을 마련하는 것이며, 행동 지향적으로 바람직한 목표를 실현하기 위해서 앞으로의 행동방안을 설계하고 실현하고자 하는 노력이다. 또한 효율적인 수단을 강구하는 과정으로 체계적이고 종합적인 분석을 통하여 목표를 효율적으로 달성할 수 있는 수단을 제시하는 활동이다. 기획은 단일의 결정을 대상으로 한 것이 아니라 복합적인 결정을 대상으로 하며, 미래의 행동을 위한 설계이자 준비하는 과정이다. 따라서 기획은 전문지식과 기술이 필요하며, 기획담당자는 직관력과 판단력을 구비해야 한다. 기...2025.01.14
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사회복지행정 조직에 맞는 리더십2025.01.141. 사회복지행정 조직의 리더십 사회복지서비스 조직에서는 참여적 경영과 민주적 의사결정 스타일이 중요하게 다루어져 왔다. 관리자는 다양한 역할의 요구와 경쟁적인 가치를 인식하고, 서비스의 질과 생산성을 적절하게 혼합할 수 있는 리더십 스타일을 찾는 것이 중요하다. 또한 조직의 관료제와 전문직 사이의 갈등을 해결하고, 전문적 조직에 적합한 수준으로 과업 및 조직 구조를 변화시켜 리더십의 효과성을 높일 수 있다. 2. 사회복지 조직의 참여적 리더십 사회복지서비스 조직에서는 참여적 리더십 스타일이 적절한 것으로 보고 있다. 하급자들을 의...2025.01.14
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사회복지행정의 정의 및 가치를 서술하시오2025.01.141. 사회복지행정의 정의 사회복지행정은 사회복지를 효과적으로 관리하고 제공하는 활동이다. 이는 우리 사회의 안전망을 구축하고 취약한 이들을 보호하기 위한 중요한 도구이다. 사회복지행정은 정부와 비정부 기관이 협력하여 사회복지 프로그램을 실행하고 관리하는 프로세스를 포함한다. 이는 사회적 안녕과 공정성을 증진하기 위한 핵심적인 요소로 작용한다. 2. 사회복지행정의 가치 사회복지행정은 사회적 정의와 평등을 실현하는 데 중요한 가치를 지니고 있다. 이는 우리 사회의 안전과 안정을 증진시키는 데 필수적인 도구로 작용한다. 사회복지행정을 통...2025.01.14
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사회환경의 변화와 정보화의 필요성2025.01.141. 정보사회 정보사회란 무형의 지식과 정보가 유형의 재화나 에너지보다 사회나 경제 등 모든 면에서 더 중시되는 사회를 말한다. 즉, 사회생활의 모든 영역에서 정보 및 정보처리수단과 정보능력이 광범위하게 보급되어 체제에게 의미 있는 자료수준, 의미 있는 정보수준, 보편성을 지닌 지식수준의 포괄적인 정보를 의미한다. 2. 정보처리수단 정보처리수단이란 정보활동에 필요한 모든 정보 기술 및 장비를 포괄하는 것으로 컴퓨터와 전자통신기술을 뜻한다. 3. 정보능력 정보능력이란 정보해득력(information literacy : 정보의 규범적 ...2025.01.14
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사회복지행정 정보관리(정보화)의 사례2025.01.141. 보건복지 정보시스템의 구축·운영 한국보건복지정보개발원은 사회복지 및 보건의료 업무의 정보화를 촉진하여 보건복지 업무를 원활하게 수행하고, 선진 보건복지 정책수립을 위한 기초 정보를 제공함으로써 궁극적으로 국민 삶의 질을 향상시키는데 목적을 두고 운영 ? 관리되는 통합정보시스템이다. 세부 사업내용으로는 행복e음, 사회서비스 전자바우처, 보육 전자바우처(아이사랑카드), 보건기관통합정보시스템, 사회복지시설정보시스템 등이 있다. 2. 대국민 포털 구축·운영 대국민 포털로는 복지로, 공공보건포털, 독거노인지원시스템 등이 있다. 복지로는...2025.01.14
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일본의 사회복지행정 역사2025.01.141. 일본의 사회복지행정 역사 일본에서 사회복지행정이 현대적 의미로 모색된 것은 제2차 세계대전 이후 산업화로 인한 사회문제가 본격적으로 발생하면서부터이다. 일본의 사회복지행정사는 태생기(1945년-1959년), 확장기(1960년-1973년), 전환기(1974년-1990년), 발전기(1991년 이후) 등 4단계로 구분할 수 있다. 태생기에는 장애인, 저소득층 등 복지사각지대에 초점을 맞추는 선별주의가 특징이었다. 확장기에는 사회보험제도가 도입되었고, 전환기에는 지역사회 중심의 사회복지행정으로 전환되었다. 발전기에는 저출산고령화에 대...2025.01.14
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사회복지조직의 혁신 모델(변혁적 리더십, 직원주도의 조직변화, 조직혁신의 방해요인)2025.01.141. 변혁적 리더십 변혁적 리더십은 조직을 변화 또는 변혁시켜야 한다는 의미로 리더가 부하 스스로 업무에 확신감을 가질 수 있도록 동기부여하고, 업무결과에 대한 부하의 욕구를 자극하여 부하직원 스스로 추가적인 노력을 통해 기대 이상의 효과를 가져오게 하는 리더십이다. 이는 조직구조의 개편과 구조개혁을 요구하는 과정에서 구성원의 저항을 해결하고 조직몰입을 높이는 데 도움이 된다. 2. 직원 주도의 조직변화 직원 주도의 조직변화는 사회복지조직의 하위 또는 중간 위치의 직원이 클라이언트에 대한 서비스 향상을 위해 조직의 환경, 정책, 프...2025.01.14
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사회복지행정의 정의 및 가치2025.01.141. 사회복지행정의 개념 사회복지행정(social welfare administration)의 개념은 학자들의 접근입장차이로 다양하게 정의되고 있다. Kidneigh(1950)는 사회복지행정을 서비스로 전환시키는 양방향의 과정으로 정의하였고, Stein(1970)은 사회복지조직이 목표를 설정하고 달성하는 과정으로 규정하였다. Patti(1983)는 조직목표 달성을 위한 관리자의 상호교환적인 과업, 기능, 활동 등의 체계적이고 개입적인 과정으로 정의하였다. 황성철 등(2005)은 사회복지조직의 목표달성을 위한 조직구성원의 협력적인 활...2025.01.14
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미국 사회복지행정의 전망2025.01.141. 경쟁성 강화 사회복지기관 사이에 협조적인 관계에서 벗어나, 기금 유치 및 클라이언트 확보, 프로그램 등에서 서로 경쟁적인 분위기가 조성될 것이다. 2. 민영화 경향 보수주의적인 흐름 등으로 정부의 개입은 억제되고, 따라서 계약에 의한 보조금 지급, 바우처 제도 활성화, 자원봉사자 활용 등 민영화 기법의 활용이 두드러질 것이다. 3. 재구조화 경향 경쟁 강화, 민영화의 지속적인 전개와 함께 정보 기술이 발전하면 사회복지조직의 재구조화가 필연적인 것이다. 4. 마케팅 활성화 전통적인 욕구사정기법보다는 클라이언트나 자원 제공자들의 ...2025.01.14
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