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사회복지조직의 홍보와 마케팅의 한계점에 대해 논하고 그에 따른 개선방향에 대해 서술2025.01.171. 사회복지조직의 홍보와 마케팅 사회복지조직의 마케팅이나 영리조직의 마케팅이나 많은 공통점을 지녔을 뿐만 아니라 영리단체에서 사용하는 마케팅 용어나 전략이 그대로 사회복지조직에서도 적용될 수 있으나 사회복지조직의 마케팅은 그 목적과 내용에 있어서 철저하게 가치 지향적 마케팅이어야 한다. 이러한 개념들을 사회복지조직을 위해 얼마나 새롭게 창조적인 개념으로 전환시킬 수 있는가가 중요한 문제가 된다. 2. 사회복지조직의 홍보와 마케팅의 한계점 1) 개인기부의 문제: 대부분의 기부동기는 외부의 압력이나 사회적인 인정이나 경제적인 여유보다...2025.01.17
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소비자에게 광고의 친숙성과 적합성 중 어떤 특성이 더 중요한지2025.01.171. 광고의 친숙성 광고에서 친숙성은 소비자가 광고나 브랜드를 얼마나 잘 알고 있는지를 나타내는 지표입니다. 친숙한 음악을 사용하면 소비자에게 익숙하고 편안한 느낌을 주어 광고에 대한 호감을 높일 수 있습니다. 또한 친숙한 음악은 소비자의 기억에 오래 남아 상표태도와 구매의도로 이어질 수 있습니다. 2. 광고의 적합성 적합성은 광고가 소비자의 현재 상황, 필요, 관심사와 얼마나 잘 맞는지를 나타냅니다. 적합성이 높은 광고는 소비자의 결정 과정에 직접적인 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어 특정 제품이나 서비스가 소비자의 필요를 해...2025.01.17
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점점 치열해지는 경쟁환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족과 지속적인 측정과 관리를 통해2025.01.101. 고객관계관리의 정의 고객관계관리는 고객들과의 관계를 관리하기 위한 것으로서, 기업의 영업이나 마케팅과 관련된 프로세스와 고객 데이터베이스를 체계화해서 시스템화한 것이다. 고객관계관리는 1970년대부터 기업 비즈니스 영역에 등장하였고 점차 그 중요성을 키워 나아가고 있다. 2. 고객관계관리 등장배경 고객관계관리는 오늘날 시장이 매우 빠른 속도로 변화하고 소비자들이 원하는 바 역시 지속적으로 상향평준화되고 있는 상황에 대응하기 위한 것이다. 과거에는 대량생산 방식을 기초로 신문이나 텔레비전 방송과 같은 매스미디어를 활용해서 불특정...2025.01.10
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온라인 광고(인터넷 광고)와 오프라인 광고(4대매체) 중에 성공(효과)한 광고에 대해 조사하고 이유를2025.01.111. 온라인 광고: 스푼라디오 스푼라디오는 오디오 스트리밍 서비스로, 누구나 목소리로 소통할 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 스푼라디오의 광고는 사운드 중심의 광고 전략을 사용했는데, 이는 차별화된 접근이었지만 논란을 불러일으켰습니다. 그러나 실제로는 스푼라디오의 매출이 크게 증가했고, 브랜드 인지도도 높아졌습니다. 이는 노이즈 마케팅과 간접적인 플랫폼 설명이 효과적이었기 때문입니다. 2. 오프라인 광고: SSG SSG는 신세계그룹의 온라인 플랫폼으로, 광고를 통해 큰 성공을 거두었습니다. 'SSG닷컴' 광고는 공효진과 공유의 대화 ...2025.01.11
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소비자는 일상에서 수많은 광고에 노출되며, 이러한 광고의 혼잡상황에서 마케터는 자사의 광고 메시지에2025.01.111. 좋은 광고 컨셉 도출을 위한 방법 광고는 항상 고객에게 무엇인가를 제안할 수 있어야 하고 그 제안은 경쟁사 상품이 제공할 수 없는 고유한 것으로 수많은 고객을 움직일만한 강력한 것이어야 한다. 브랜드 이미지나 개성에서 광고컨셉을 발견하는 것이 중요하며, 제품에 내재된 드라마를 발견하는 것도 광고를 진실되게 보이게 하는 핵심이다. 또한 제품 포지셔닝을 통해 광고컨셉을 도출할 수 있다. 2. 포지셔닝 발견의 방법을 활용한 광고 사례 분석 LG 퓨리케어 공기청정기는 360도 전체로 공기를 순환시켜주고 클린부스터 기능을 추가해 더 빨...2025.01.11
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광고의 긍정적 기능에 대하여 논하세요2025.01.111. 광고의 경제적 기능 광고의 대표적인 긍정적 기능으로 경제적 기능을 들 수 있는데 대량생산을 촉진해 경제 성장에 기여하고 광고된 상품의 대량 판매를 통해 대량생산을 통한 상품단가를 하락시키는 기능을 한다. 그래서 경제성장을 유도함에 따라 물질적으로 풍요로운 사회를 형성한다. 광고를 통해 브랜드란 홀로 존재하는 것이 아닌 몇 가지 특성을 기준으로 좌표축 상에서의 상대적인 위치를 점한다. 그래서 선도자에 의해 특정 분야가 장악되어도 선도자와 다른 좌표에 자신만의 영역을 구축할 수 있다면 후발진입 또한 가능하며 좋은 결과도 거둘 수 ...2025.01.11
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제품을 선정해서 시장을 세분화해 봅시다2025.01.111. LG가전 제품의 특징 가전제품은 스마트폰이나 반도체와 같이 화려하지 않은 특징이 있는데 폭발적 성장이 있는 시장도 아닐뿐더러 게임이나 컨텐츠, 혹은 소프트웨어와 같이 영업이익률의 경우 20~30% 유지하는 제품도 아니다. 그래서 재계에서는 가전제품 사업이 계륵 사업으로 분류되기도 한다. 그러나 LG전자는 이러한 가전의 성공적인 시장세분화를 통해 성공했는데 이는 비단 한국 시장을 중심으로 영업을 펼친 것이 아닌 해외시장을 상대로 진출에 성공한 사례로 꼽힌다. 2. LG가전의 시장세분화 LG가전의 시장세분화는 MZ세대를 중심으로 ...2025.01.11
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매슬로우(Abraham Maslow)의 욕구 5단계설과 평가에 대하여2025.01.111. 매슬로우의 욕구 5단계설 매슬로우의 욕구 5단계설은 인간의 심리학과 사회학 분야에서 중요한 이론 중 하나로, 욕구와 만족을 다섯 단계로 나누어 설명하는 이론입니다. 이 이론은 인간의 욕구와 성장에 대한 깊은 이해를 제공하며, 사회복지, 교육, 조직심리학, 심리치료, 리더십, 마케팅 등 다양한 분야에서 폭넓게 적용되고 있습니다. 2. 매슬로우의 욕구 5단계설의 중요성 매슬로우의 욕구 5단계설은 인간의 욕구가 계층적 구조를 가진다고 이론화합니다. 이 이론은 인간의 욕구가 생리적 필요에서 출발하여 점차 더 높은 수준의 욕구를 추구하...2025.01.11
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사회복지조직 마케팅의 개념과 필요성2025.01.121. 사회복지조직 마케팅의 개념 사회복지조직에서 마케팅 개념이 확대되면서 제품의 범위가 유형의 상품뿐만 아니라 서비스, 아이디어 등을 포함하게 되었다. 또한 고객의 개념도 소비자뿐만 아니라 종업원, 원료 공급자, 조직의 임원, 일반 대중 등으로 확대되었다. 이를 통해 사회복지조직도 마케팅 기법을 활용하여 민간 자원을 동원하고 조직의 활동을 홍보할 수 있게 되었다. 2. 사회복지조직 마케팅의 필요성 우리나라의 경제 발전으로 사회복지 전 영역에서 복지 수요가 증가하고 다양화되었지만, 정부의 예산 지원은 오히려 감소하고 민영화를 통한 경...2025.01.12
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사회복지조직 마케팅의 특성2025.01.121. 사회복지조직 마케팅의 특성 사회복지조직에서 제공하는 서비스와 기업체에서 생산하는 상품과의 차이점은 무형성, 다양성과 복잡성, 동시성, 소멸성, 윤리성 등 다섯 가지로 나누어 볼 수 있다. 사회복지조직의 서비스는 유형의 형태가 없고, 개별적인 욕구에 초점을 맞추어 서비스를 제공하므로 다양성과 복잡성이 있다. 또한 생산과 소비가 동시에 발생하며, 한번 제공된 서비스는 소멸되어 버린다. 사회복지조직 마케팅은 공익성을 추구하기 때문에 기업체의 마케팅보다 엄격한 기준의 윤리성이 요구된다. 1. 사회복지조직 마케팅의 특성 사회복지조직의 ...2025.01.12
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