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사회복지 현장에서의 자원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등과 해결방법2025.01.041. 사회복지 현장에서 행하여지는 지원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등의 종류 사회복지 현장에서 자원봉사활동을 하면서 발생할 수 있는 갈등의 종류에는 기관과 자원봉사자 간의 갈등, 동료 자원봉사자 간의 갈등, 자원봉사자와 클라이언트 간의 갈등, 자원봉사자와 유급 직원 간의 갈등 등이 있다. 이러한 갈등은 역할 기대의 차이, 보상 및 인정에 대한 경쟁심, 상호 신뢰 부족 등에서 비롯될 수 있다. 2. 갈등 관리 및 문제해결 방법 갈등 관리 및 문제해결을 위해서는 갈등 자체에 초점을 맞추어 해결하고, 적극적으로 다른 사람들의 관점을 경...2025.01.04
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가트만(Gottman)의 역기능적인 의사소통과 일상생활에서의 예시2025.01.041. 가트만의 역기능적 의사소통 가트만은 부부 간의 의사소통에서 나타나는 4가지 역기능적 패턴을 '묵시록의 네 기사'라고 비유했다. 이는 비난, 경멸, 방어, 담쌓기로 구성된다. 비난은 상대방의 성격이나 행동에 대한 전반적인 비판, 경멸은 상대방에 대한 우월감 표현, 방어는 상대방의 공격에 대한 자기방어, 담쌓기는 상호작용을 회피하는 것을 의미한다. 이러한 역기능적 의사소통 패턴은 부부 관계의 만족도를 낮추는 주요 요인으로 작용한다. 2. 역기능적 의사소통의 예시와 변경 비난, 경멸, 방어, 담쌓기와 같은 역기능적 의사소통 유형의 ...2025.01.04
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갈등을 해결하는 방안에 대하여 조사하시오2025.01.041. 갈등 사례 SK이노베이션이 직장 내 세대 갈등 문제에 대한 해결책을 마련하였다. 울산 CLX에서 세대공감 클랜이라는 조직이 해단식을 가졌으며, 회사가 직면한 다양한 이슈에 대하여 구성원이 중심이 되어 스스로 해결 방안을 만들어 나가는 것이 특징이다. 2. 갈등 관리기법 갈등 관리기법에는 회피, 완화, 타협, 대면, 강압 등이 있다. 회피는 주장성과 협동성이 모두 낮은 방법이며, 완화는 주장성은 낮고 협동성은 높은 전략이다. 타협은 주장성과 협동성 모두 중간인 수준이고, 대면은 주장성과 협동성이 모두 높은 방법이다. 강압은 주장...2025.01.04
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자아의 방어기제와 그 실례2025.01.041. 자아의 방어기제 방어기제는 개인을 불안에서 보호하며 내적 혹은 외적 위험, 스트레스 요인에서 보호하는 자동적인 심리적 과정으로 자동적이며 미분화된 반응을 통해 고통스러운 감정, 갈등을 줄이고자 하는 무의식적, 주관적 왜곡이라고 볼 수 있습니다. 방어기제에는 전치, 반동형성, 신체화 등 다양한 유형이 있으며, 이러한 방어기제를 적절히 활용하는 것이 중요합니다. 1. 자아의 방어기제 자아의 방어기제는 개인이 자신의 심리적 안녕을 유지하기 위해 사용하는 무의식적인 전략입니다. 이러한 방어기제는 개인이 스트레스나 불안, 갈등 상황에 ...2025.01.04
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방어기제의 개념과 유형 및 자신의 방어기제 사용2025.01.041. 방어기제의 개념과 유형 방어기제는 정신구조 내에서의 갈등이나 외부 환경에서 발생하는 요구와 자아 사이의 갈등으로 인한 불안감을 완화하기 위해 자아가 사용하는 기제를 의미합니다. 방어기제는 크게 적응적 방어유형, 미성숙한 방어유형, 자기억제적 방어유형으로 분류됩니다. 적응적 방어유형에는 유머, 전능, 승화 등이 포함되며, 미성숙한 방어유형에는 행동화, 투사, 소비 등이, 자기억제적 방어유형에는 억제, 반동형성, 철수 등이 포함됩니다. 2. 자신이 사용하는 방어기제 본인은 주로 유머, 억제, 체념의 방어기제를 사용하고 있습니다. ...2025.01.04
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손자병법 6편의 '병형상수' 개념과 실생활 적용2025.01.041. 손자병법 6편의 '병형상수' 개념 손자병법 6편에는 '夫兵形象水 水之形 避高而松下(부병형상수 수지형 피고이추하) 兵之形 實 而擊虛(병지형 피실이격허) 水因地而制流 兵因敵而制勝(수인지이제류 병인적이제승)'이라는 문구가 등장합니다. 여기서 손자가 말하는 '병형상수(兵形象水)'는 군대의 형세가 물과 같아야 한다는 뜻입니다. 물은 고정된 형태가 없는 자연의 물질로, 생활의 근본 요소로 여겨졌습니다. 따라서 '병형상수'의 '물'은 자연의 에너지 흐름과 순환을 의미하며, 군대의 형세도 적의 대응에 따라 자연스럽게 변화하고 융통성을 갖추어...2025.01.04
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간호관리_리더십 및 갈등 관리 유형-개선 방안2025.01.041. 리더십 임상에서 경험한 다양한 간호관리자의 모습을 통해 좋은 리더의 특성을 파악하였다. 좋은 리더는 준거적, 합법적, 강압적 권력을 적절히 사용하며 팀원들과 끊임없이 소통하고 가족과 같은 유대감을 가지고 관리한다. 임상 현장에서 필요한 리더십은 상황에 맞는 리더십을 발휘하며 팀원들을 동기부여하고 관리하는 것이다. 2. 갈등 관리 유형 나의 갈등 대처 유형은 타협형에 가장 큰 비중을 두고 있으며, 경쟁형과는 가장 거리가 멀다. 이는 나와 상대방의 이익에 모두 관심이 있는 유형으로 일부는 얻는 것이 있지만 일부는 양보하여 포기하기...2025.01.04
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보건의료 팀 간 협력 사례보고서2025.01.091. 조정과 협력 조정은 공통의 목표를 위해 통합하는 것이며, 협력은 조직의 목표 달성을 위해 서로 돕고 함께 노력하는 것을 의미한다. 보건의료 서비스 제공을 위해서는 기관 간, 전문직종 간, 환자-의료진 간 업무의 조정과 협력이 필요하다. 2. 팀워크와 팀빌딩 팀은 상호보완적 기능을 가진 전문가들이 공동의 목표 달성을 위해 함께 일하는 조직이며, 팀빌딩은 팀의 결속과 기능을 향상시키는 활동이다. 성공적인 팀워크를 위해서는 신뢰, 개방적 의사소통, 역할 이해, 역량 개발 등이 필요하다. 3. 간호사의 조정자 협력자 역할 간호사는 타...2025.01.09
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갈등을 해결하는 방안에 대한 조사2025.01.021. 갈등관리의 개념 갈등 해결은 조직 또는 개인 간의 의견, 목표, 가치의 충돌로 발생하는 복잡한 과정으로, 이를 효과적으로 다루는 것이 조직의 건전한 운영과 협력 관계 유지에 핵심적입니다. 갈등이 발생하는 이유는 여러 가지가 있지만, 주요 원인 중 하나는 목표의 충돌이며, 의사소통 부족도 갈등의 원인 중 하나로 작용합니다. 2. 갈등 해결 전략 갈등을 해결하기 위해서는 상호적 협상과 타협, 중재자 도입, 의사소통 강화, 관리적 해결 등 다양한 방안과 전략이 필요합니다. 또한 조직문화 변화와 협력, 팀워크 강화, 갈등 모니터링 시...2025.01.02
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갈등 해결 방안에 대한 조사2025.01.021. 갈등의 원인 갈등의 주요 원인으로는 모순된 목표, 자원 배분, 상호의존, 의사소통 장애, 보상제도 등이 있다. 이러한 요인들이 개인, 집단, 조직 간에 발생하면서 갈등이 생겨난다. 2. 갈등 해결 방법 갈등 해결 방법으로는 회피, 완화, 타협, 대면, 강압 등이 있다. 회피는 문제를 회피하는 것이지만 근본적인 해결책이 되지 못한다. 완화는 상대방의 입장을 이해하고 협력하여 해결하는 것이 가장 바람직한 방법이다. 타협은 서로 양보하고 교환하는 방식이며, 대면은 문제의 원인을 공유하고 해결하는 것이다. 강압은 일방적인 방식으로 문...2025.01.02
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