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간호관리 갈등 사례2024.09.241. 간호현장의 갈등 사례와 해결방안 1.1. 간호현장에서의 갈등 정의 및 특성 간호현장에서의 갈등은 "상반되는 두 개 이상의 욕구 혹은 동기가 동시에 존재하여 한쪽을 만족시키고자 하면 다른 한쪽이 만족하지 않는 상태 또는 개인, 집단, 조직의 심리, 행동 또는 그 양면에서 일어나는 대립적 교호작용"을 의미한다"[1]. 간호사는 환자와 가장 가까운 곳에 위치하여 지속적인 서비스를 제공하므로 갈등 발생의 가능성이 높다[1]. 또한 간호사는 의료팀의 일부로서 환자의 대변자이자 옹호자의 역할을 수행하며, 전문직으로서의 자율성과 권한...2024.09.24
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감염관리의 실제사례를 제시하고 이에대한 안전과 질향상을 위하여 간호사가 노력해야할 소견은2024.11.201. 서론 1.1. 질향상 활동이란? 의료의 질 향상을 위해 과학적이고 체계적으로 노력하는 일체의 활동을 의료의 질 향상 활동, 즉 QA(Quality Assurance) 또는 QI(Quality Improvement)라고 한다. QI 활동은 고객의 요구를 충족시키기 위해서 과학적인 방법을 이용하여 의료의 질을 개선해 나가는 과정으로 지속적인 의료서비스의 질 향상을 추구하기 위한 기법이다. 따라서 병원 내에서 일어나는 모든 일이 'QI 활동'의 주제가 될 수 있다. 일부 병원에서는 QI팀을 따로 조직해 두고 활동하고 있으며, 일부...2024.11.20
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격리 강박 QI2025.01.091. 병원의 의료 질 향상 활동 1.1. 의료 질의 정의와 개념 의료 질의 정의와 개념은 다음과 같다. 의료 질은 고객이 만족할 수 있는 양질의 의료서비스를 제공하기 위해 업무과정과 시스템을 개선시키는 구조적인 활동을 말한다. 의료 질이 향상되면 병원은 비용절감, 환자는 의료 서비스에 대한 만족도가 높아질 수 있다. 가장 고전적인 의료 질의 정의를 내린 학자는 Myer, B.A로, 그는 의료 질의 접근성, 포괄성, 지속성, 효율성에 대해 언급하였다. Donabedian(1980)은 의료 질을 기술적, 대인관계적, 쾌적성의 측...2025.01.09